Dai impulso all'evoluzione da telco a techco attraverso un approccio policloud, l'agentic AI e la fiducia nel digitale

Per i provider di servizi di comunicazione (CSP), il tempo stringe. Per sopravvivere nel settore delle telecomunicazioni (telco), ogni CSP dovrebbe adottare provvedimenti verso un modello “techco” (technology company), in cui i CSP non forniscono solo connettività, ma anche innovazione di software e piattaforme. 

Da tre anni StarHub, uno dei principali CSP di Singapore, guida la propria trasformazione da telco a techco, ponendo l'accento sull'innovazione open source, fornendo le basi per un'agilità policloud e orientandosi verso un futuro come trusted service provider o TSP (provider di servizi affidabili).

Agilità policloud: il motore per l'ottimizzazione in tempo reale di OpEx e QoE 

In passato, le società di telecomunicazioni si trovavano a dover decidere, in base ai costi, quali carichi di lavoro eseguire on premise e quali eseguire nel cloud pubblico. Tuttavia, per un'evoluzione verso il modello techco, i CSP come StarHub devono valutare i costi da sostenere per offrire al cliente l’esperienza migliore e la combinazione tra elaborazione, cloud e piattaforma che garantisca un equilibrio.

Ecco il policloud.

Il modello policloud non si limita a utilizzare più cloud pubblici. Le sue applicazioni e i suoi carichi di lavoro vengono eseguiti in diversi ambienti cloud e sono dotati di intelligenza integrata per selezionare l’ambiente e il momento più adatti per eseguire uno specifico carico di lavoro. StarHub ritiene che questo approccio consenta di prepararsi all'IA in modo più efficace, in particolare per i framework di agentic AI che possono operare in ogni ambiente e con ogni provider cloud.

StarHub prevede un'architettura in grado di selezionare, in tempo reale, l'ambiente migliore per i diversi carichi di lavoro di clienti aziendali e consumatori finali, come nel caso del trasferimento all'edge di carichi di lavoro impegnativi e a bassa latenza, o dello spostamento delle app che richiedono l'analisi dei dati su un cloud pubblico, oppure ancora nel caso del trasferimento delle app basate sulla conformità su un cloud privato.

Grazie alla valutazione dei rischi durante l'intero ciclo di vita del modello, questa base policloud contribuisce a potenziare la sicurezza della piattaforma a un livello superiore man mano che emergono i carichi di lavoro di IA. Applicando i principi di sicurezza delle catene di distribuzione cloud native alle applicazioni di IA, StarHub è in grado di proteggere meglio i modelli di IA di produzione, dalla fase di sviluppo al deployment. Questo contribuisce anche a realizzare reti completamente autonome e resilienti, riducendo i costi operativi e offrendo all’utente un'esperienza di qualità in tutte le attività commerciali di StarHub. 

Da CSP a TSP: l’importanza dell’affidabilità e dell'identità 

StarHub è un operatore nell’ambito Critical Information Infrastructure (CII) con sede a Singapore, e per questo la sovranità dei dati è di fondamentale importanza. La loro rete produce quotidianamente volumi significativi di dati sensibili relativi alla rete e alla sicurezza, che devono essere archiviati, elaborati e resi disponibili alle autorità governative per scopi legati all’attività forense e alla gestione delle minacce. Inoltre, queste funzionalità devono rispettare al contempo le più rigorose policy nazionali di governance e sicurezza dei dati.

Per ottenere i livelli di affidabilità e trasparenza richiesti da queste operazioni, StarHub adotta un approccio aperto, democratico e collaborativo. L'azienda applica standard comuni di accesso e elaborazione dei dati, e il coinvolgimento della community avviene spesso per stare al passo con le tendenze emergenti in materia di sicurezza e privacy dell'open source.

La fiducia riposta in StarHub è evidenziata da una particolare tipologia di clienti di StarHub che richiede l'elaborazione locale e on premise. StarHub soddisfa le loro esigenze eseguendo il deployment direttamente nei datacenter dei clienti e utilizzando la sua piattaforma per gestire e monitorare i servizi in locale e offrire livelli elevati di garanzia dei servizi, orchestrazione e automazione dei cluster.

Nel settore CSP, il passaggio da telco a techco (e, poi, a TSP) non è più un optional, ma un imperativo strategico. StarHub dimostra che una trasformazione tangibile inizia dalla scelta dell’ambiente più adatto a un dato carico di lavoro e nella conquista di una reputazione digitale affidabile, il tutto grazie all'innovazione open source.