Verificare l’efficacia dell’automazione è importante: come misurare e aumentare il ritorno sull'investimento

Per garantire la buona riuscita delle iniziative di automazione, servono eccellenza tecnica, un codice di qualità e un'esecuzione affidabile. Tuttavia, per estendere l’automazione è necessario tradurre i vantaggi tecnici in un impatto aziendale misurabile che possa essere comunicato alla leadership o integrato nella strategia aziendale. Red Hat Ansible Automation Platform offre due diverse funzionalità che aiutano professionisti e dirigenti a trasformare le metriche operative in un business case chiaro e verificabile per l'espansione: Automation dashboard e automation analytics.

Automation dashboard: visibilità on premise

La automation dashboard offre una panoramica completa delle prestazioni dell'automazione, consentendoti di misurare e dimostrare il valore delle tue iniziative. Attraverso la dashboard on premise, ottieni informazioni dettagliate sull'utilizzo dell'automazione, sui risultati dei processi e sull'impatto finanziario associato. Le metriche chiave, come le percentuali di successo dei processi, il risparmio di tempo e il ritorno sugli investimenti (ROI), supportano processi decisionali basati sui dati e aiutano a identificare le opportunità per estendere l'automazione in modo efficace. Grazie a solide funzionalità di personalizzazione e reportistica, puoi filtrare, salvare, esportare e condividere analisi dettagliate sulle prestazioni dei progetti, sulle attività degli utenti e sull'efficienza operativa.

I report possono essere esportati come file PDF per una rapida istantanea della dashboard che mostra metriche come il risparmio di tempo e costi, le percentuali di esito positivo e negativo dei processi e le ore totali di automazione. Per un'analisi più approfondita, è possibile esportare i dati come file CSV e importarli negli strumenti di business intelligence (BI) esistenti per ottenere report dettagliati.

Poiché la dashboard è un'utilità on premise autonoma, tutti i dati rimangono al sicuro all'interno del tuo ambiente. Può aggregare i dati da più istanze di Ansible Automation Platform ed è accessibile direttamente nell'interfaccia di Ansible per gli account system_admin e system_auditor. È l’ideale quando la sicurezza dei dati è una priorità e quando desideri una visibilità locale e in tempo reale sulle prestazioni dell'automazione.

Automation analytics: approfondimenti basati sul cloud e report avanzati

Automation analytics estende la visibilità oltre l'ambiente locale, offrendo informazioni basate sul cloud tramite Red Hat Hybrid Cloud Console. Grazie all'invio sicuro dei dati dalle tue istanze Ansible al cloud, l'analisi fornisce una visione più ampia e a livello di organizzazione delle prestazioni dell'automazione, dell'adozione e del ROI.

Accessibile tramite il tuo account Red Hat Customer Portal, automation analytics offre report più granulari rispetto alla dashboard on premise. Include funzionalità chiave come il Savings Planner, che stima i potenziali risparmi in termini di tempo e costi, e metriche dettagliate a livello di processo e organizzazione che aiutano a identificare le tendenze e a misurare l'efficienza nel tempo. Questi strumenti di analisi consentono ai team di monitorare il ROI, prevedere i risparmi e pianificare in modo strategico gli investimenti nell'automazione, semplificando al contempo il benchmarking delle prestazioni e la condivisione delle informazioni con l'intera organizzazione.

Prospettive future: estendi l'automazione a livello aziendale

Con un ROI misurabile stabilito tramite la dashboard e l'automation analytics, il passo successivo è espandere l'automazione oltre i primi utenti. Per rendere l'automazione scalabile occorre renderla accessibile e sicura per i colleghi e gli altri team che collaborano all'interno della tua organizzazione, mantenendo al contempo governance e coerenza.

Il portale self service per l'automazione ti consente di estendere l'automazione a tutta l'azienda con facilità. Offrendo un'interfaccia point-and-click semplificata, il portale consente anche agli utenti inesperti di utilizzare l'automazione pre-approvata in modo sicuro. Questo approccio non solo accelera l'adozione, ma consente anche ai professionisti esperti di concentrarsi su innovazioni di maggior valore. Quando parlerai con il tuo responsabile della scalabilità dell'automazione, pensa a come trasformare queste informazioni in azioni concrete.

Ottieni informazioni basate sui dati

• Accedi a informazioni fruibili in tempo reale sulle prestazioni e sull'impatto dell'automazione.
• Sfrutta queste informazioni per guidare le operazioni IT e prendere decisioni basate sull'evidenza che migliorano l'efficienza e i risultati.

Per un esempio reale, scopri come lo Stato del Missouri ha reso l’automazione scalabile per consentire ai team di dedicare più tempo all'innovazione. Puoi anche consultare le indicazioni fornite nell’articolo del nostro blog intitolato Cinque passaggi per definire la tua strategia di automazione, che illustra come espandere l'automazione in modo strategico mantenendo controllo e visibilità.

Trasforma il successo operativo in impatto personale

Per gli utenti dell'automazione tecnica, il valore della misurazione sta nel collegare i risultati operativi al contributo personale e nell'allineamento strategico agli obiettivi aziendali. Con i dati della dashboard e di automation analytics, puoi quantificare il risparmio di tempo specifico, i miglioramenti in termini di efficienza e l'aumento dell'affidabilità derivanti dalle tue automazioni, creando un argomento chiaro per ampliare il campo di applicazione e adottare ulteriori scenari di utilizzo.

Quando parli con il tuo responsabile, concentrati sul modo in cui questi risultati contribuiscono al raggiungimento degli obiettivi del team e dell'organizzazione. Ad esempio, potresti dire:

• "La nostra recente automazione ha ridotto i tempi di deployment del 60%, permettendomi di dedicarmi a progetti strategici."
• "Se estendessimo l'automazione a flussi di lavoro aggiuntivi, potremmo raddoppiare l'impatto e ridurre ulteriormente il carico di lavoro manuale".

Definire il successo in termini di ROI misurabili e allineamento aziendale ti aiuta a costruire un argomento solido per espandere l'automazione nell’ambito di tua competenza. Ciò può significare proporre nuovi scenari di utilizzo, richiedere risorse aggiuntive o dimostrare di essere pronti ad assumere maggiori responsabilità.

Risorse

• Scopri come monitorare l'utilizzo dell'automazione, misurare il ROI e ottenere informazioni dettagliate dalle tue iniziative di automazione
• Vedi la dashboard e gli strumenti di analisi in azione
• Suggerimenti pratici per ottenere il consenso della leadership nelle iniziative di automazione
• Prova gli esercizi interattivi e pratici per scoprire nuove funzionalità e flussi di lavoro