Storia di successo

Amadeus utilizza una nuova piattaforma agile per migliorare l'esperienza di viaggio

Panoramica

Le esigenze dei viaggiatori diventano sempre più complesse, obbligando le aziende del settore a innalzare costantemente il livello dei servizi offerti. Per questo, molte aziende si affidano ad uno dei principali provider di soluzioni tecnologiche avanzate per il settore globale dei viaggi: Amadeus, che di recente ha aggiornato la propria piattaforma, introducendo una soluzione più agile ed efficiente. Amadeus ha scelto Red Hat® OpenShift Container Platform (precedentemente denominata OpenShift Enterprise by Red Hat) come base per la nuova infrastruttura applicativa. Questa infrastruttura, Amadeus Cloud Services, migliora il servizio offerto ai clienti, accresce la disponibilità della piattaforma, semplifica le operazioni e abbrevia i tempi di rilascio dei nuovi servizi.

Icon-Red_Hat-Media_and_documents-Quotemark_Open-B-Red-RGB L'innovazione elimina le barriere e apre nuovi orizzonti. La soluzione sviluppata con Amadeus Cloud Services, utilizzando Red Hat OpenShift Container Platform, è un ottimo esempio di come l'innovazione possa contribuire a cambiare le regole del gioco.

Olaf Schnapauff

CTO, Global Operations, Amadeus

Logo Amadeus
  • SETTORE
    Consulenza e servizi informatici
  • REGIONE
    EMEA
  • SEDE CENTRALE
    Madrid, Spagna
  • DIMENSIONI
    13.000 dipendenti

Obiettivo

Favorire gli operatori del settore turistico con una piattaforma che sfrutti tecnologie avanzate

La tecnologia di Amadeus fornisce alle aziende del settore turistico un vantaggio competitivo. Tuttavia, era necessario un rinnovamento per ridurre i rischi, assicurare il rispetto delle normative e fornire un servizio migliore ai clienti, dalle compagnie aeree agli hotel. In particolare, molti clienti richiedevano applicazioni che potessero essere eseguite in sede, distribuite su più datacenter o accessibili tramite piattaforme cloud. "Avevamo bisogno di una piattaforma­di­elaborazione­all'avanguardia, che contribuisse a migliorare le prestazioni aziendali dei nostri clienti", ha dichiarato Christophe Defayet, Director of Software Development, Security and Communication Systems di Amadeus. "Sono in molti a essersi affidati a noi. Dobbiamo offrire tecnologie che consentano ai nostri clienti di soddisfare le richieste sempre più complesse dei passeggeri di tutto il mondo".

Soluzione

Rafforzare la partnership con Red Hat

Amadeus ha trovato la soluzione ideale, conservando le risorse IT esistenti e integrandole con Red Hat OpenShift Container Platform, un prodotto PaaS (Platform­-as­-a­-Service). Gli ottimi risultati ottenuti durante le precedenti collaborazioni con Red Hat hanno costituito un fattore determinante nella scelta di Amadeus. "L'innovazione elimina le barriere e apre nuovi orizzonti" ha dichiarato Olaf Schnapauff, Chief Technology Officer, Global Operations, di Amadeus. "La soluzione sviluppata con Amadeus Cloud Services, utilizzando OpenShift...è un ottimo esempio di come l'innovazione possa contribuire a cambiare le regole del gioco".

Software e servizi

Risultati aziendali

Miglioramento dell'esperienza dei viaggiatori di tutto il mondo

Con Red Hat OpenShift Container Platform, Amadeus è in grado di offrire un servizio migliore ai propri clienti del settore turistico. Oltre a maggiori velocità ed efficienza, Amadeus è ora in grado di adattarsi rapidamente ai picchi di utilizzo e al deployment di nuove applicazioni. Le operazioni sono state semplificate con l'automazione degli interventi gestionali di routine e delle attività amministrative. Inoltre, i tempi di rilascio delle nuove applicazioni si sono ridotti in modo significativo. In sintesi, Amadeus è ora in grado di sfruttare Amadeus Cloud Services per fornire ai clienti soluzioni migliori e più veloci, migliorando l'esperienza di chi viaggia via terra, via mare e via aria. "Grazie a Red Hat, Amadeus influisce sul futuro del settore dei viaggi", ha affermato Schnapauff.

Icon-Red_Hat-Media_and_documents-Quotemark_Open-B-Red-RGB L'impegno che Red Hat ha dimostrato nei nostri confronti, dall'alta dirigenza fino agli ingegneri e agli sviluppatori, ha avuto un ruolo fondamentale per raggiungere il successo.

Christophe Defayet

Director of Software Development, Security, and Communication Systems, Amadeus, Amadeus

Amadeus ha scelto le soluzioni Red Hat come base per la nuova infrastruttura applicativa, per semplificare le operazioni e abbreviare i tempi di rilascio dei nuovi servizi.

Risorse correlate

Scheda tecnica

Red Hat OpenShift Container Platform

Questa scheda tecnica fornisce dettagli su Red Hat OpenShift Container Platform, disponibile per qualsiasi applicazione, team o infrastruttura.

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