Caso de sucesso
Macquarie proporciona uma nova experiência de banco digital para os clientes
Visão geral
O Macquarie é um fornecedor global de serviços financeiros com sede na Austrália e escritórios em 28 países. O Grupo de Serviços Bancários e Financeiros (BFS) abrange todos negócios do Macquarie relacionados a serviços financeiros e bancários. O grupo oferece uma grande variedade de serviços bancários individuais, gestão de patrimônios e serviços e produtos para empresas. O Macquarie foi além do setor de serviços financeiros para desenvolver seus novos serviços bancários digitais. O banco se espelhou nas empresas digitais líderes em experiência do cliente.
A tecnologia Red Hat aumentou a eficiência do nosso trabalho. Os melhores resultados que ela nos garantiu foram rapidez e agilidade. Com o uso contínuo da plataforma, esperamos obter grandes benefícios nos próximos meses e anos. Estamos apenas no início da nossa jornada.
- SETOR
Serviços financeiros - REGIÃO
Ásia-Pacífico - SEDE
Sidney, Austrália - PORTE
13.800
Desafio
Oferecer serviços bancários digitais mais inteligentes
O Macquarie foi além dos serviços financeiros para desenvolver seus novos serviços bancários digitais. O banco se espelhou nas empresas digitais líderes em experiência do cliente. "Somos uma empresa que prioriza o digital. Portanto, as nossas ofertas precisam proporcionar a melhor experiência possível", disse Richard Heeley, chefe de tecnologia do Grupo de Serviços Bancários e Financeiros do Macquarie. “Sabíamos que precisávamos mudar os serviços. Queríamos transformá-los em uma experiência rápida, eficiente e otimizada."
Solução
Modernizar a TI usando a nuvem
Para realizar sua transformação digital, o Macquarie avaliou diversas soluções de Plataforma como Serviço (PaaS) antes de optar pela implantação do Red Hat® OpenShift Container Platform como uma nuvem pública em um datacenter executado pelo Amazon Web Services (AWS). "A solução oferce a flexibilidade necessária para migrar nossos aplicativos e serviços monolíticos, bem como nossos microsserviços modernos para a cloud", disse Rajay Rai, chefe de engenharia digital do Grupo de Serviços Bancários e Financeiros do Macquarie. Em apenas alguns meses, o Macquarie migrou mais de 60 aplicativos corporativos e 150 serviços para a nova solução.
Software e serviços
Resultados empresariais
Experiência dos desenvolvedores e clientes aprimorada
Com a redução do tempo de lançamento de software de horas para minutos, o Macquarie agora pode lançar diversos softwares por dia. Os clientes agora gerenciam facilmente todos os aspectos de suas finanças em um só lugar. Com a abordagem de DevOps do Macquarie, os desenvolvedores se concentram na inovação e na entrega de ativos em vez de se preocupar com tarefas rotineiras. Isso aumenta a produtividade em mais de 50%. "A tecnologia Red Hat aumentou a eficiência do nosso trabalho. Os melhores resultados que ela nos garantiu foram rapidez e agilidade", disse Luis Uguina, diretor digital do Grupo de Serviços Bancários e Financeiros do Macquarie. “Com o uso contínuo da plataforma, esperamos obter grandes benefícios nos próximos meses e anos. Estamos apenas no início da nossa jornada."
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Detalhe
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Outros casos de clientes
O open source incentiva a inovação. E o melhor exemplo são os clientes da Red Hat, que usam as tecnologias open source para revolucionar seus setores. Temos o prazer de chamá-los de "inovadores em open source" e de divulgar o sucesso deles.
