Red Hat SummitCaso de sucesso
Medifé reduz o tempo de entrega dos serviços de saúde em 92%
Visão geral
A Medifé é uma organização argentina sem fins lucrativos que oferece planos de saúde abrangentes e acessíveis, conectando clientes a prestadores de serviços de saúde. Ela se associou à Red Hat para transformar sua infraestrutura legada e os processos em papel. Agora, a empresa consegue oferecer novos serviços e aplicações 92% mais rápido – em meses, em vez de anos– e processar 400% mais faturas.
Nosso canal dedicado de telemedicina está nos ajudando a construir conexões mais fortes com e entre as pessoas que importam: nossos clientes e provedores de saúde. Este serviço ajudou a nos colocar na vanguarda da inovação na Argentina.
Desafio
Transformar a arquitetura legada e os processos em papel
A Medifé prestava 90% dos seus serviços pessoalmente ou por telefone, com uma administração manual baseada em papel. Quando a pandemia da COVID-19 acelerou a necessidade de digitalizar a experiência do cliente e melhorar a capacidade de resposta, ela precisou prestar os serviços mais rapidamente e melhorar sem tempo de implementação de novos processos.
Solução
Adotar containers e microsserviços para novos recursos
A Medifé contratou a Red Hat Consulting e adotou as tecnologias Red Hat para criar uma infraestrutura de containers e microsserviços para aplicações, monitoramento e autenticação. A organização criou uma nova plataforma de telemedicina para atender as pessoas vulneráveis mais rapidamente, bem como um novo sistema de faturamento para acelerar o processamento e oferecer experiências de usuário mais responsivas.
Resultados
Serviços 92% mais rápido e processamento de 400% mais faturas
A Medifé usou tecnologias Red Hat e abordagens de trabalho ágeis para entregar novas aplicações e serviços de saúde 92% mais rápido do que antes – em meses, em vez de anos. Sua nova plataforma de faturamento hospedada no Red Hat OpenShift também ajudou a equipe administrativa da organização a processar 400% mais faturas no mesmo período.
Prepare seu negócio para uma arquitetura baseada em container
Mudando para a arquitetura e implantações baseadas em container? Então, confira este checklist de considerações.
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O open source incentiva a inovação. E o melhor exemplo são os clientes da Red Hat, que usam as tecnologias open source para revolucionar seus setores. Temos o prazer de chamá-los de "inovadores em open source" e de divulgar o sucesso deles.
