Caso de sucesso
A Rackspace ajuda os clientes a adotar novas tecnologias com uma solução de cloud privada
Informações gerais
- Setor: consultoria e serviços de TI
- Região: América do Norte
- Sede: Windcrest, Texas, Estados Unidos
- Porte da empresa: 5.700 funcionários
Sobre a empresa
Apesar de muitas organizações reconhecerem os benefícios de adotar a cloud, elas não possuem o conhecimento, as habilidades e os recursos financeiros necessários para migrar e gerenciar os ambientes de TI com eficiência. A Rackspace, uma provedora de cloud gerenciada, viu uma oportunidade de oferecer aos clientes um ambiente de cloud privada flexível, escalável, estável e confiável, tendo como base o Red Hat® OpenStack® Platform. A Rackspace e a Red Hat trabalharam em colaboração para criar uma solução hospedada de cloud privada OpenStack on-premise cuja implantação, atualização e suporte não causam qualquer prejuízo resultante de tempo de inatividade.
Vencedor do Red Hat Innovation Awards em 2017A Rackspace e a Red Hat formam uma parceria para oferecer a cloud aos clientes
Para ajudar os clientes a adotar a tecnologia de cloud de forma rápida e fácil, a Rackspace e a Red Hat trabalharam em colaboração para criar uma solução hospedada de cloud privada OpenStack on-premise.
O caminho para o sucesso
Desafio: ajudar os clientes a migrar para a cloud
A Rackspace constatou que grande parte de seus clientes, principalmente as organizações de porte pequeno e médio, precisavam de ajuda para adotar a tecnologia de cloud. Esses clientes desejavam desenvolver clouds privadas com base no OpenStack que, além de estabilidade e segurança, também tivessem a mesma agilidade e flexibilidade das clouds públicas. No entanto, a tecnologia do OpenStack é complexa e muda rapidamente. “A maioria de nossos clientes diz que deseja uma cloud privada. Eles desejam adotar e aproveitar as vantagens da tecnologia aberta do OpenStack. Mas eles não sabem como fazê-lo", afirmou Laron Tangeman, gerente sênior de operações da Rackspace.
Solução: criar uma nova solução de cloud com um parceiro confiável
Para expandir o portfólio de "OpenStack como serviço" e oferecer uma tecnologia que conta com suporte especializado, a Rackspace procurou a Red Hat, empresa com a qual mantém uma parceria de longa data. Juntas, as duas empresas desenvolveram o Rackspace Private Cloud powered by Red Hat (RPC-R). Trata-se de uma solução baseada nas tecnologias Red Hat que conta com o Fanatical Support da Rackspace, um modelo de suporte ininterrupto com monitoramento em tempo real. "O verdadeiro propósito é descomplicar a tecnologia", disse Dan Sheppard, gerente sênior de produtos da Rackspace. "Conseguimos acelerar a transformação digital dos clientes e eliminar muitos dos obstáculos encontrados na implantação e adoção da tecnologia."
Resultados: disponibilização rápida de uma infraestrutura de cloud simplificada
Com o RPC-R, os clientes da Rackspace não precisam mais se preocupar com a configuração da infraestrutura e dos componentes. A solução oferece um ambiente de cloud virtualizado e padronizado, com escalabilidade massiva e de fácil uso, pois é gerenciado por meio de uma única interface. Com essa solução, os clientes podem automatizar os ambientes, aumentando a eficiência, reduzindo os custos e diminuindo o tempo necessário para a implantação. "Estou há 18 meses trabalhando com o Red Hat OpenStack Platform e, até o momento, não houve nenhuma ligação de cliente desesperado no meio da noite.", disse Laron. "Posso dormir tranquilamente, sabendo que temos uma solução estável em operação nos ambientes de nossos clientes."
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