Voraussetzung für den Einstieg
Häufig gestellte Fragen
Was ist eine Testversion? Was ist der Unterschied zwischen einer Red Hat Testversion und der Testversion einer herkömmlichen lizenzierten Software?
Red Hat® Testversionen bieten sämtliche Vorzüge einer Red Hat Subskription. Doch Red Hat Testversionen beinhalten mehr als nur den Zugriff auf den neuesten Code. Sie bieten Zugriff auf alle Versionen der Software, auf Patches und weitere Software-Updates sowie auf unser vielfach ausgezeichnetes Red Hat Customer Portal.
Was ist der Unterschied zwischen einer vertriebsgestützten Testversion und einer Self Service Testversion?
Vertriebsgestützte Testversionen sind speziell für das Red Hat Vertriebsteam erstellte Versionen, die auf Wunsch von Neu- oder Bestandskunden zur Verfügung gestellt werden.
Self Service Testversionen werden vom Kunden direkt im Red Hat Product Trial Center aktiviert.
Sie können den Red Hat Vertrieb jederzeit kontaktieren, wenn Sie bei Ihrer Testversion Unterstützung benötigen. Dabei ist es unerheblich, ob es sich um eine vertriebsgestützte oder um eine Self Service Testversion handelt.
Für wen sind die Testversionen bestimmt?
Testversionen sind nicht auf einen speziellen Empfängerkreis beschränkt. Allerdings ist bei manchen Angeboten eine Subskription für ein anderes Produkt oder ein Administrationszugang notwendig, oder es gibt andere Voraussetzungen für den Zugriff auf die Testversion. Bitte entnehmen Sie die speziellen Anforderungen für Ihre Testversion der Webseite mit dem Angebot oder kontaktieren Sie das Vertriebsteam von Red Hat, um nähere Informationen zu Ihrem Produktangebot zu erhalten.
Darf ich die Testversion in einer Produktivumgebung ausführen?
Testversionen sind nicht für Produktivumgebungen vorgesehen. Die Verwendung von Testversionen in einer Produktivumgebung stellt eine Verletzung der Nutzungsbedingungen dar.
Beinhalten Red Hat Testversionen auch Support? Wie finde ich heraus, ob meine Testversion Support beinhaltet?
Einige Testversionen verfügen über ein Support-Level, während andere nur Self Support (keinen Support durch den Hersteller) bieten. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um den Support-Level Ihrer Testversion herauszufinden:
- Im Produktnamen der Testversion (beispielsweise Testversion von Ansible Automation Platform für 60 Tage, mit Self Support). Diesen Namen finden Sie in der Willkommens-E-Mail, die Sie erhalten, wenn die Testversion beginnt.
- Auf der Subskriptionsseite des Red Hat Customer Portals.
- Auf der Seite My Trials (Meine Testversionen), wenn der Cursor auf den Produktnamen zeigt.
- Durch Kontaktaufnahme mit dem Vertrieb oder Kundenservice.
Nutzende von Testversionen mit Self Support haben Zugriff auf die gesamte Produktdokumentation sowie auf die umfangreiche Red Hat Knowledgebase.
Wenn Sie eine vertriebsgestützte Testversion haben oder Ihre Testversion Teil einer Verkaufsinteraktion ist kann Ihr Support-Level variieren.
Wie greife ich auf meine Testversion zu?
Sobald die Subskription für Ihre Testversion aktiviert ist, können Sie auf Ihr Produkt zugreifen. Das kann entweder mittels Download der aktuellen Version erfolgen oder durch Zugriff über die Cloud. Anweisungen zum Zugriff auf Ihr Produkt finden Sie auf der Seite „Produkttest erfolgreich". (Dies ist die Seite, die angezeigt wird, nachdem Sie auf „Produkttest starten“ geklickt haben. Sie können auch über die Bestätigungs-E-Mail darauf zugreifen.) Oder Sie klicken auf den Link „Mehr erfahren“ neben dem Produktnamen auf der Seite My Trials (Meine Testversionen).
Wie lange ist eine Testversion gültig?
Die meisten Testversionen sind 60 Tage gültig. Ausnahmen sind jedoch nach Ermessen des Red Hat Vertriebs und des Kundenservice je nach Anforderungen des Nutzers möglich.
Die Dauer vertriebsgestützter Testversionen kann variieren. Bitte entnehmen Sie der Seite My Trials (Meine Testversionen) die Dauer Ihrer Testversion.
Welche Technologien kann ich im Rahmen dieses Programms testen?
Für so gut wie alle Technologien von Red Hat stehen Testversionen zur Verfügung. Eine Liste der verfügbaren Testversionen finden Sie im Red Hat Product Trial Center. Wenn ein Produkt, das Sie testen möchten, nicht aufgelistet ist, kontaktieren Sie den Red Hat Vertrieb.
Warum muss ich das Vertriebsteam kontaktieren, um bestimmte Testversionen zu erhalten?
Dafür gibt es verschiedene Gründe:
- Sie haben mehr als eine Testversion angefordert.
- Sie möchten Ihr aktuelle Testversion über die Testzeit hinaus verlängern.
- Ihre Testversion ist im Web nicht verfügbar.
- Sie haben mehrere Testversionen im Rahmen eines SKU-Pakets angefordert.
- Ihre Testversion erfordert vor der Aktivierung zusätzliche Genehmigungen.
Kontaktieren Sie den Red Hat Vertrieb, um diese Technologien zu testen.
Kann ich die Testversion nach Ablauf erneuern?
Die Anzahl der Testversionen, die für jedes Produkt in einem bestimmten Zeitraum zulässig sind, ist begrenzt. Wenn Sie Ihre Testversion verlängern oder weitere Testversionen anfordern möchten, kontaktieren Sie den Red Hat Vertrieb.
Ich möchte die Testversion meiner Software nach Ablauf nutzen, oder ich möchte die Software in einer Produktivumgebung nutzen. Welche Möglichkeiten habe ich?
- Kaufen Sie eine Subskription.
- Erneuern Sie die Testversion nach Ablauf der Frist.
- Kontaktieren Sie den Red Hat Vertrieb, um festzustellen, ob die Testversion früher erneuert werden kann oder ob eine ähnliche Testversion verfügbar ist.
Voraussetzung für den Einstieg
Nächste Schritte
Ihrem Red Hat OpenShift Cluster OpenShift Data Foundation hinzufügen
Die Anweisungen zum Hinzufügen von Operatoren zu einem Cluster finden Sie im Customer Portal.
OpenShift Data Foundation bereitstellen
Befolgen Sie die schrittweisen Anweisungen, um schnell von OperatorHub zum verfügbaren Storage zu gelangen, oder sehen Sie sich das Video an.
Sie benötigen Unterstützung bei der Installation?
Wenn Sie Hilfe bei der Produktinstallation benötigen, wenden Sie sich an den Support unter 1-888-REDHAT-1 oder 1-919-754-3700, und wählen Sie dann den Menü-Prompt für den Kundenservice.
Überzeugt?
Erfahren Sie mehr über die Vorteile einer Subskription, und führen Sie noch heute ein Upgrade auf eine vollständig unterstützte Version von Red Hat OpenShift Data Foundation durch.
Red Hat Vertrieb
Holen Sie sich fachkundige Hilfe bei der Auswahl der richtigen Option von Red Hat OpenShift Data Foundation für Ihre Anforderungen.
Marktplätze
Konfigurieren und erwerben Sie Red Hat OpenShift Data Foundation ganz einfach über die Marktplätze unserer Partner.
Kontakt zu Partnern
Sie haben ein spezielles Infrastrukturproblem? Sie benötigen branchenspezifische Expertise? Kontaktieren Sie einen Red Hat Partner.
Hilfreiche Ressourcen
Sehen Sie sich diese Ressourcen an, um Ihre Testversion optimal zu nutzen.
Erhalten Sie Anforderungen und empfohlene Schritte für Ihre Installation.
Finden Sie Versionshinweise, Planungsempfehlungen und andere Anleitungen für Ihre Testversion.
Wählen Sie die Version, die am besten zu Ihrem bevorzugten Deployment von Red Hat OpenShift und den jeweiligen Plattformen passt.
Erhalten Sie Antworten auf Fragen zu Ihrer Testversion oder zu Produkten von Red Hat. (Hinweis: Der Kundenservice bietet keinen Break/Fix- oder Triage-Support für Testversionen mit Self Support.)
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