Emirates NBD Group era in forte espansione. Nella fattispecie, Liv., la sua banca digitale progettata esclusivamente per il mobile banking, è presto diventata l'applicazione in più rapida evoluzione degli Emirati Arabi Uniti. Ma per sostenere i ritmi di crescita, Emirates NBD aveva bisogno di una base scalabile e resiliente che le garantisse un'innovazione rapida e digital-native. La banca era svantaggiata da un sistema di provisioning lento e un ambiente IT complesso. Per effettuare il provisioning di server fisici potevano servire mesi, mentre per i server virtuali anche una settimana. "I nostri server disponevano di una capacità limitata, quindi più crescevamo velocemente, più dovevamo aggiungere hardware. Non riuscivamo a collegarci facilmente con i nostri partner per erogare i loro servizi ai nostri clienti in modo rapido e conveniente", ha affermato Jayesh Patel, Head of Liv. presso Emirates NBD.

Emirates NBD ha voluto che Red Hat supportasse il suo processo di trasformazione verso l'open banking. Grazie a Red Hat OpenShift® Container Platform, la banca ha creato Sahab, una piattaforma flessibile open source di cloud privato. Nel Medio Oriente rappresenta il primo cloud privato scalabile gestito da una banca che ricorre a tecnologie simili a quelle utilizzate dalle aziende cloud-native.¹ Sahab fornisce ai vari gruppi della banca applicazioni, sistemi e altre risorse per uno sviluppo end-to-end attraverso un modello as-a-Service. La piattaforma ospita tutte le funzioni di mobile banking per l'app di digital banking Liv. "Red Hat OpenShift è stata la scelta giusta: volevamo infatti sfruttare i vantaggi dell'open source, dei migliori stack cloud-native, di Kubernetes e dei container", ha affermato Miguel Rio Tinto, group CIO di Emirates NBD.

Con la nuova piattaforma, Emirates NBD ha migliorato la collaborazione tra i team interni e i partner grazie all'utilizzo delle interfacce di programmazione delle applicazioni (API) e dei microservizi. La banca ha inoltre ridotto i cicli di avvio e aggiornamento delle app grazie a metodologie di sviluppo più agili. "Grazie al flusso DevOps e a Red Hat, abbiamo creato un proof of concept per WhatsApp banking in 3 giorni", ha affermato Ali Rey, vice president di Cloud Platforms presso Emirates NBD. "Prima sarebbero stati necessari 6 mesi, magari anche un anno". La nuova piattaforma è una base solida e flessibile per il cloud privato di oggi e una garanzia per il cloud ibrido di domani. La banca ora è più competitiva rispetto a quei servizi personalizzati e innovativi offerti dai competitor meno regolamentati.