Storia di successo
IndiGo ottiene dati in tempo reale e risparmi milionari sulle spese di carburante grazie a Red Hat Fuse
Panoramica
Alla compagnia aerea IndiGo serviva un approccio più efficiente per riuscire a collegare meglio i dati e ridurre il reinserimento manuale su più di 400 applicazioni. Avvalendosi di Red Hat Fuse e Red Hat Consulting, è riuscita a integrare tutte le sue applicazioni su un'unica interfaccia che fornisce dati in tempo reale su qualsiasi argomento, dalla programmazione dell'equipaggio ai calcoli del carico. La disponibilità immediata dei dati permette a IndiGo di prendere decisioni informate più velocemente, e quindi di ridurre i costi e aumentare l'efficienza.
Se prima i membri dell'equipaggio impiegavano quasi 30 minuti per compilare i diversi report al termine del volo, oggi lo stesso lavoro richiede appena cinque minuti grazie a GroupPortal che unifica i dati di 20 applicazioni.
Obiettivo
Collegare meglio i dati e ridurre il reinserimento manuale
Per svolgere attività come la prenotazione dei biglietti, la programmazione dell'equipaggio, il calcolo del carico e i report sulla sicurezza dei passeggeri, IndiGo si appoggia a diverse applicazioni specifiche per il trasporto aereo. Tra queste però non c'era comunicazione diretta e i dipendenti dovevano ogni volta reinserire manualmente i dati su ogni applicazione. A IndiGo serviva una soluzione integrata che unisse tutti i dati su un'unica interfaccia per ridurre eventuali errori umani e collegare meglio i dati di tutte le applicazioni, in particolare i dati relativi a programmazione, progettazione e prenotazione e alle rispettive applicazioni.
Soluzione
Integrare le applicazioni su un'unica interfaccia
Grazie a Red Hat Fuse, IndiGo ha integrato le applicazioni su un'unica interfaccia efficiente che permette a tutti i dipendenti di accedere in ogni momento ai dati aggiornati in tempo reale. Ha lavorato anche con Red Hat Consulting per validare l'architettura di distribuzione e stabilire delle procedure consigliate. Oggi tutti i dipendenti di IndiGo possono, ad esempio, accedere in tempo reale alle informazioni sul carico e calcolare con maggiore precisione il fabbisogno di carburante dei voli, migliorare la programmazione dell'equipaggio e dei voli ed evitare potenziali errori dovuti al reinserimento manuale dei dati.
Risultati aziendali
Esperienza dei passeggeri migliorata e risparmi milionari ogni anno
Grazie a un'integrazione migliorata dei sistemi dei servizi, l'equipaggio e il personale di terra possono comunicare in modo più rapido e prendere decisioni informate. Questo si traduce in una semplificazione del servizio di biglietteria, ordini per la ristorazione a bordo più precisi, report di volo rapidi e inserimento automatico di dati su tutte le applicazioni. L'integrazione permette anche a IndiGo di prevedere in modo accurato il fabbisogno di carburante, risparmiando 500 milioni di rupie indiane all'anno, e di ridurre il numero di voli che subiscono ritardi o cancellazioni, così da migliorare l'esperienza dei passeggeri.
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L'open source è alla base dell'innovazione. Lo dimostrano i clienti di Red Hat che, grazie alle tecnologie open source, hanno rivoluzionato il proprio modo di lavorare. Siamo fieri di chiamarli "innovatori nell'open source" e di condividere le loro esperienze.
