Logicalis Spain aiuta Piñero a garantire ai clienti esperienze sicure e affidabili con Red Hat Cloud Services

Logicalis Spain è un integratore di sistemi IT specializzato nella fornitura di soluzioni e servizi IT per sistemi, sicurezza, dati, cloud e IA. L'azienda conta 1000 dipendenti tra le sedi di Madrid e Barcellona. Il progetto realizzato con Piñero è valso a Logicalis Spain il riconoscimento di "Container Champion Partner of the Year" ai Red Hat Ecosystem Innovation Awards 2026.

Piñero opera nei settori del turismo e dello sviluppo e della gestione immobiliare e punta a diventare una realtà di riferimento a livello internazionale attraverso un modello aziendale fondato sulla valorizzazione delle sinergie e sull'attenzione a ogni fase dell'esperienza del cliente. Fondata nel 1975 da Pablo Piñero, è attualmente presieduta da Isabel García Lorca e guidata dal 2017 da Encarna Piñero nel ruolo di Global CEO.

Forte di oltre 50 anni di esperienza, l'azienda promuove un approccio rigenerativo volto a creare un impatto positivo e duraturo nei territori e nelle comunità in cui è presente. 

Per assicurare continuità operativa e prestazioni ottimali delle applicazioni destinate ai clienti, Piñero si è affidata a Logicalis Spain per realizzare una soluzione di ripristino di emergenza basata su Microsoft Azure Red Hat® OpenShift® e Red Hat OpenShift Service on AWS. In caso di incidente, la soluzione sposta automaticamente i carichi di lavoro tra i cloud senza interrompere i servizi ai clienti, contribuendo a tutelare sia l'esperienza utente sia il fatturato dell'azienda. 

Nel settore turistico, affidabilità e continuità dei servizi digitali sono essenziali. I clienti si aspettano processi di prenotazione rapidi e senza intoppi e, in caso contrario, tendono ad abbandonarli. Per questo motivo, qualsiasi interruzione o degrado delle prestazioni può avere un impatto immediato sulla soddisfazione dei clienti, sul fatturato e sull'efficienza operativa. 

Le attività quotidiane e i processi di vendita di Piñero dipendono da diverse applicazioni essenziali business-to-business (B2B) e business-to-consumer (B2C). Per limitare il rischio di interruzioni dei servizi e ridurre la dipendenza da un unico provider, Piñero cercava una soluzione affidabile in grado di garantire il passaggio tra diversi hyperscaler cloud in caso di interruzioni o problemi di congestione in una determinata area geografica.

Oggi il 100% delle applicazioni aziendali di Piñero opera su piattaforme Red Hat OpenShift. Per garantire maggiore resilienza, l'azienda ha collaborato con il partner IT strategico Logicalis Spain alla realizzazione e all'implementazione di una soluzione di ripristino di emergenza multicloud basata su Microsoft Azure Red Hat OpenShift e Red Hat OpenShift Service on AWS. Il team si è inoltre avvalso del supporto di un Red Hat OpenShift Black Belt per risolvere rapidamente eventuali criticità e ottimizzare la soluzione. 

Red Hat OpenShift mette a disposizione una piattaforma applicativa unificata su entrambi gli hyperscaler, assicurando portabilità e coerenza tra gli ambienti. L'architettura si basa sui principi di indipendenza dal cloud, su un modello Platform-as-a-Service che semplifica la gestione e su un approccio applicativo stateless, che consente di spostare i carichi di lavoro tra ambienti diversi senza interruzioni. Un modello di persistenza centralizzato ed esterno semplifica il ripristino di emergenza separando lo storage dal livello di elaborazione. In questo modo vengono eliminati sia la replica dello stato delle applicazioni sia i meccanismi di sincronizzazione interregionale ad alta latenza tra Microsoft Azure e AWS.

Grazie all'integrazione con F5 Distributed Cloud Services, la distribuzione delle applicazioni e il failover vengono gestiti in modo centralizzato a livello globale. Gli utenti vengono instradati automaticamente verso la piattaforma più adatta in base alla disponibilità e alle condizioni operative dei servizi. Di conseguenza, il failover delle applicazioni tra Microsoft Azure e AWS è del tutto trasparente e avviene senza interruzioni e senza effetti visibili per gli utenti. 

"La soluzione di ripristino di emergenza basata su Red Hat OpenShift integra un alto livello di automazione, che riduce il carico operativo, elimina la necessità di interventi manuali e limita notevolmente i rischi in caso di malfunzionamenti della piattaforma", ha dichiarato David Montero, Senior Project Manager di Logicalis Spain.