História de sucesso
Blue Cross NC aumenta eficiência e reduzir custos com tecnologias de automação e container da Red Hat
Visão geral
Para alcançar sua visão de tornar os serviços de saúde mais simples e acessíveis para os clientes, a seguradora de saúde Blue Cross and Blue Shield, da Carolina do Norte, precisou mudar seu modelo de entrega. Com a ajuda da Red Hat, a seguradora migrou para um ambiente de TI interno que oferece mais controle, agilidade e mobilidade de cargas de trabalho. Ela também implementou uma plataforma baseada em containers que oferece recursos de automação e consistência em todo o ambiente híbrido. Agora, a Blue Cross NC pode tomar mais decisões embasadas em dados com mais rapidez, com maior eficiência e custos reduzidos.
Ao escolher o Red Hat OpenShift, reconhecemos a importância dos containers e a necessidade de operar em um mundo híbrido. Ele oferece mobilidade de carga de trabalho. Dessa forma, é possível executar qualquer uma das nossas aplicações em qualquer ambiente, independentemente da arquitetura.
Desafio
Oferecer suporte a serviços digitais com uma TI mais responsiva
Para adotar um ambiente de TI mais responsivo, a Blue Cross NC buscou uma solução que não dependesse de plataformas, com recursos de automação em uma aplicação de nuvem pública que também ajudasse a melhorar a visibilidade e reduzir custos. A seguradora usava um provedor de serviços gerenciados terceirizado e caro. Era comum que o provisionamento de uma única máquina virtual levasse semanas. Além disso, os funcionários executavam diversas tarefas repetitivas quando poderiam estar trabalhando em projetos mais dinâmicos e inovadores.
Solução
Mudar para uma TI interna e incluir containers e automação
Depois de utilizar os serviços do Red Hat Open Innovation Labs, a Blue Cross NC criou seu próprio ambiente de TI interno no Red Hat OpenShift executando o Red Hat Enterprise Linux. Com a ajuda de um Red Hat Technical Account Manager, da Red Hat Consulting e do Red Hat Training, em apenas dois anos, a organização substituiu o fornecedor de serviços gerenciados por talentos de TI internos, migrou mais de 100 serviços e 250 aplicações para uma plataforma baseada em containers e implantou mais de 200 mil playbooks do Red Hat Ansible Automation Platform em formato legível.
Resultados empresariais
Tarefas automatizadas e maior eficiência
Ao migrar para um ambiente de TI digital interno, a Blue Cross NC agora pode tomar decisões embasadas em dados com mais rapidez. Com o Red Hat Ansible Automation, a empresa reduziu o tempo necessário para provisionar uma máquina virtual de mais de 20 horas para apenas 30 minutos, gerando uma economia estimada de US$ 850 mil. O provedor também executou mais de 200 mil Ansible Playbooks legíveis por humanos nos últimos dois anos, economizando 70 mil horas de trabalho no processo. O uso dessa abordagem híbrida também permite que a Blue Cross NC evite a dependência de fornecedor e ofereça mobilidade de carga de trabalho. Assim, qualquer uma de suas aplicações pode ser executada em qualquer ambiente.
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