Pesquisar
Português
Português
Login Account
Login / Registre-se Account

Caso de sucesso

Employers moderniza-se e aumenta suas vendas 40% em 3 anos

Visão geral

Para competir em um mercado cada vez mais digital, a Employers, uma seguradora de compensação do trabalhador, criou um ambiente central de aplicações e processos automatizados de políticas. Agora, a empresa tem uma base para cargas de trabalho ágeis e responsivas, o que levou a um aumento de 40% nas vendas em três anos e a uma experiência do cliente mais eficiente. A consultoria prestada por especialistas em tecnologia da Red Hat ajudam a Employers a continuar buscando  novas oportunidades de inovar.

 

Em comparação com os concorrentes, a Red Hat era, sem dúvida, a melhor escolha. Com a opção de suporte fornecido por um Gerente Técnico de Contas e serviços de consultoria, a Red Hat oferece o pacote completo de que as empresas precisam para terem sucesso.

Jeff Shaw
Vice-presidente executivo e CIO, Employers

Desafio

Melhore a abordagem de disponibilização para promover modernização

Desde 1913, a Employers vem ajudado pequenas empresas a atender às necessidades de seguro de compensação dos trabalhadores. À medida que o mercado migra para a entrega de serviços e os negócios digitais, organizações como a Employers agora estão enfrentando novos concorrentes. A empresa reconheceu que precisava de uma abordagem de entrega de serviços mais eficiente. Os processos existentes dependiam de aplicações legadas e exigiam intervenção manual frequente, atrasando a entrega para os fiadores, peritos de sinistros, agentes e outros clientes.

Solução

Migre para a nuvem híbrida e otimize o desempenho

Ao trabalhar com consultores da Red Hat, a Employers concluiu a implementação do Red Hat OpenShift e de soluções de gestão de suporte em apenas três meses, incluindo um mecanismo de cotação criado com o Red Hat Decision Manager que rege 19.000 regras diferentes. Todas as novas aplicações agora são criadas nesse ambiente. Nessa nova aplicação do Kubernetes, a Employers adotou uma abordagem realmente híbrida de infraestrutura de TI. As cargas de trabalho agora podem ser hospedadas em diversos ambientes para otimizar o desempenho.

Resultados para os negócios

Acelere o tempo de entrega com uma infraestrutura portátil

A nova infraestrutura da Employers permite que a empresa gere novos fluxos de receita, incluindo geração mais rápida de cotações, o que impulsionou as vendas em 40% no período de três anos. A infraestrutura também aprimorou a abordagem de recuperação de desastres da Employers, de modo que ela agora consegue mover cargas de trabalho para responder a falhas no servidor. Graças ao Decision Manager, a empresa otimizou o tempo de processamento de políticas de 18 minutos para menos de 2 minutos. A Employers planeja explorar novas oportunidades de automação e integração para se manter à frente dos concorrentes.

 


Casos relacionados

NTT DATA usa automação e nuvem híbrida para modernizar serviços bancários

Saiba mais

Banco Galicia

Logotipo do Banco Galicia

Banco Galicia unifica seus serviços bancários digitais e aprimora a experiência dos clientes

Saiba mais

hca building

Logotipo da HCA Healthcare

HCA Healthcare usa plataforma de dados inovadora para salvar vidas

Saiba mais

Red Hat Innovators in the Open

Open source fuels innovation. This fact is exemplified best by Red Hat’s customers, who are using open source technologies to change the game. We’re proud to call them "innovators in the open" and share their stories.