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Introdução à transformação digital

As organizações sempre tiveram que acompanhar a evolução nas mudanças tecnológicas. No entanto, essas mudanças estão acontecendo agora cada vez mais rápido, principalmente devido à natureza escalável do que é "digital", ou devido à maneira que os novos recursos são usados para melhorar a prestação de serviço ao cliente. O ritmo exponencial das mudanças exige inovação constante e iterativa. Trata-se da transformação digital.

O que é transformação digital?

A transformação digital é uma maneira de descrever a evolução das organizações, e de diversos setores, devido aos rápidos avanços da tecnologia digital.

A expressão "transformação digital" pode ter significados diferentes. Às vezes, ela é relacionada ao que está acontecendo no mundo. Na última década, houve várias mudanças disruptivas nas expectativas culturais e nos modelos de negócios e mercados. As organizações estão sofrendo uma grande pressão para acompanhar essas novidades, imagine os líderes digitais. Este é o outro significado da transformação digital: como uma organização pode mudar para atender melhor seus clientes e agregar valor de maneira inovadora.

A transformação digital envolve a integração de novas tecnologias e aplicações à infraestrutura atual, mudando a maneira como ela opera de forma significativa. No entanto, a transformação não acontece somente com a tecnologia. Ela precisa de ajustes nos processos e, principalmente, na cultura da organização. Nada adianta ter uma infraestrutura e aplicações funcionais e eficientes, se as velhas entraves ainda atrasam seus processos.


O que não é transformação digital?

A transformação digital não se trata apenas de adotar a nuvem e automatizar processos. Ela não é um produto ou uma solução disponível para compra. Ela afeta tudo relacionado à TI em todos os setores. A transformação envolve mudança tanto da tecnologia quanto dos negócios. E ela nunca acaba.

Em parte, a transformação está ligada à cultura, mas não é por onde você deve começar. Cultura é o resultado de liderança, processos e sistemas. É preciso haver mudanças nos líderes, nas suas funções, nos processos e nos sistemas. Tire o máximo de tempo possível para pensar sobre como você pode impulsionar o potencial da sua equipe para agir no momento certo, fazer avaliações e pôr a criatividade em prática, porque os vencedores no século 21 são aqueles que conseguem se adaptar e reagir às mudanças.

Jim Whitehurst, presidente e CEO, Red Hat

Na verdade, a questão é a liderança digital

A palavra "transformação" sugere que há um fim: algo se torna uma coisa diferente. No entanto, novos recursos e tecnologias sempre vão surgir e evoluir. Por conta disso, preferimos pensar nesses esforços contínuos como liderança digital.

A liderança digital está relacionada à transformação da principal competência de uma empresa em tecnologia. As linhas que separavam as estratégias de negócios e de TI agora são tênues. Os líderes digitais estão deixando de lado a separação dos departamentos para colaborar em torno de metas unificadas. Os líderes corporativos precisam ter mais conhecimento sobre tecnologia para saber o que é possível. E os líderes de TI precisam se alinhar com as estratégias de negócios da organização.

Os líderes digitais estão conscientes sobre a adoção de tecnologia. Eles sempre estão falando sobre isso e incorporando-a na cultura da empresa. Eles se questionam: "Quais aspectos dos negócios podemos resolver com a tecnologia? Podemos integrar novas soluções à nossa infraestrutura de TI atual? Nossa equipe tem as habilidades necessárias?"

Metas de um líder digital

  • Agregar valor aos negócios de maneira tangível.
  • Elevar a função e a relevância da TI na organização.
  • Ajudar a diminuir as lacunas de conhecimento.
  • Fazer com que as equipes trabalhem melhor juntas.
  • Liberar os recursos para tarefas mais importantes.
  • Reduzir os riscos.
  • Oferecer mais segurança, escalabilidade e confiabilidade de TI.

Talvez o mais importante seja que os líderes digitais estão abertos para experimentar, tentar algo inerentemente novo. A questão é convencer as pessoas de que o que elas estavam fazendo não estava errado, mas que o mundo está diferente. As ferramentas estão mudando. As oportunidades são maiores.

Para ter sucesso hoje, é preciso uma nova perspectiva, alguns passos às cegas e, com sorte, cometer erros. O erro significa que você correu um risco e aprendeu o que não fazer da próxima vez. A maioria das pessoas não se sentem à vontade para expor suas falhas. No entanto, líderes inovadores celebram seus próprios erros como oportunidades de aprendizado cruciais. Aprender com os erros se tornou uma parte essencial da cultura.

Grandes mudanças acontecem aos poucos, com etapas iterativas.

A jornada da transformação digital

Como a transformação digital acontece

Cada empresa começa de um estágio diferente, portanto, não há uma estrutura, um manual de estratégia ou roadmap de transformação digital que seja universalmente aplicável. Talvez você precise repensar o software, as metodologias de desenvolvimento, os processos de negócios e as responsabilidades dos funcionários atuais da sua organização. Ou talvez você já tenha uma boa arquitetura e só precise adicionar novas funções.

A adoção da transformação digital é uma estratégia de longo prazo, e não uma tática de curto prazo. Ela precisa envolver uma mudança cultural e tecnológica que seja capaz de gerar sucesso duradouro para a organização e para os negócios. Essa mudança não precisa ser revolucionária ou desestabilizadora. Um progresso gradual também é um avanço. O objetivo deve ser se acostumar com a mudança antes que o mercado faça essa exigência. Porque mais cedo ou mais tarde, o mercado exigirá uma mudança.


Por que a transformação digital acontece

O nosso mundo é digital, e esperamos que a tecnologia funcione perfeitamente, sem apresentar nenhum problema. As organizações precisam investir em tecnologias que atendam aos funcionários e consumidores da mesma forma e conforme o esperado. As tecnologias de nuvem, aplicações mobile e tudo "como serviço" exigem novos tipos de armazenamento, análise, automação e gerenciamento. Uma inovação leva à outra. Uma nova tecnologia gera aprimoramentos de processos, que resultam em melhores produtos e serviços. Com isso, as pessoas exigem cada vez mais melhorias porque se acostumaram a determinadas experiências do cotidiano.

Por que devo investir nas soluções open source da Red Hat?

Os valores que envolvem a filosofia open source, como meritocracia, formação de comunidades e transparência, estão mudando a maneira como o mundo aborda os negócios e a vida. Acreditamos que a transparência seja o modelo padrão de inovação do século 21. Afinal, esse é o jeito Red Hat.

A Red Hat oferece ferramentas, princípios e padrões que proporcionam uma base para a flexibilidade e inovação. Juntos, podemos ajudar a sua empresa a conquistar a transformação cultural, o desenvolvimento rápido e a colaboração escalável.

A Red Hat pode ajudar a transformar a sua empresa com nosso framework aberto e portfólio amplo de soluções. Podemos ajudar você a acelerar a inovação unindo pessoas, processos e tecnologias.


Tecnologia aberta, cultura aberta e processos abertos

É possível fazer a transformação digital com tecnologia proprietária ou open source, mas o open source vai reduzir o tempo da transformação.

As tecnologias que impulsionam a transformação digital, como big data, dispositivos mobile, nuvem e containers, são todas open source. A maior implementação de big data, o Hadoop, é baseada em tecnologia open source. O maior sistema operacional mobile, o Android, é baseado no Linux®. As principais tecnologias de container, Kubernetes e Moby, são open source. Os maiores fornecedores de nuvem pública atuais utilizam software open source. Além disso, a solução de nuvem privada mais usada é o OpenStack®.

A transformação digital é a evolução desencadeada pela tecnologia, e as principais tecnologias por trás dessa transformação são open source. Logo, podemos dizer que a transformação digital é inerentemente open source.

Assim como é a Red Hat.

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Para se manter competitivo no mercado atual, é necessário muito mais do que uma tecnologia de ponta. Avalie a maturidade da sua empresa em termos de cultura, processo e plataforma e saiba quais são os próximos passos a seguir no caminho para a transformação digital.

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  1. *O logo do OpenStack® Word Mark e OpenStack são marcas registradas/marcas de serviço ou marcas comerciais/marcas de serviço da OpenStack Foundation nos Estados Unidos e em outros países, usadas com a permissão da OpenStack Foundation. A Red Hat não tem afiliação, endosso ou patrocínio da OpenStack Foundation nem da comunidade OpenStack.