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Red Hat Enterprise Linux

Complementos de soporte

¿Qué complemento de soporte es más adecuado para ti?

Extiende el soporte y mejora la seguridad de tus implementaciones de Red Hat® Enterprise Linux®.

Si necesitas soporte a largo plazo para las actualizaciones y el ciclo de vida

Red Hat Enterprise Linux Long-Life Add-On

Red Hat Enterprise Linux Long-Life Add-On es una valiosa oferta de mantenimiento anual extendido, exclusiva para los clientes con suscripciones Red Hat Enterprise Linux Extended Life Cycle, Premium. Este complemento ofrece un plan de soporte extendido para las empresas que necesitan que su infraestructura esencial se mantenga estable y con soporte adicional una vez finalizado el servicio estándar de 14 años. 

Casos prácticos

  • Entornos de producción con procesos de control de cambios estrictos
  • Sectores altamente regulados, como las telecomunicaciones globales, la salud y la industria aeroespacial
  • Empresas con inversiones importantes en aplicaciones certificadas solo en versiones más antiguas
  • Todas las cargas de trabajo que no admiten cambios y no pueden actualizarse después de un ciclo de vida de 14 años 

Autonomía de la arquitectura

Extiende el soporte para la infraestructura de tu empresa para que no se limite a 14 años y sincroniza los ciclos de vida del software con los requisitos normativos o de hardware a largo plazo.

Eliminación estratégica de los riesgos

Desarrolla un plan estable y con soporte para las cargas de trabajo que no admiten cambios, lo que permite retrasar las actualizaciones por motivos de estabilidad, cumplimiento normativo o gestión de los recursos, sin comprometer el soporte ni la seguridad esenciales.

Eficiencia operativa

Elimina la necesidad de realizar migraciones frecuentes y a gran escala de plataformas en función de las fechas de vencimiento de los proveedores.

Uniformidad en toda la empresa

Garantiza la integridad y la capacidad de recuperación a largo plazo de los entornos importantes con una stack de software uniforme y validada.

Si necesitas extender el soporte para las versiones secundarias del sistema operativo

Extended Update Support (EUS)

EUS ofrece un flujo de actualizaciones estable y estático para versiones secundarias específicas de Red Hat Enterprise Linux, lo que te permite mantener un entorno uniforme durante un período mayor sin tener que actualizar el sistema a la versión secundaria más reciente de inmediato. Proporciona dos años de soporte1.

Enhanced Extended Update Support (EEUS)

EEUS ofrece los mismos beneficios que EUS, con dos años adicionales de soporte. Es ideal para los sistemas de producción que requieren una certificación rigurosa y pruebas exhaustivas antes de implementar cualquier cambio de software1.

Casos prácticos

  • Entornos de producción con procesos de control de cambios estrictos
  • aplicaciones o hardware que requieren versiones secundarias y certificadas de Red Hat Enterprise Linux;
  • Empresas para las cuales lanzamientos semestrales y un ciclo de actualización de versiones secundarias implican cambios demasiado frecuentes

Disponibilidad de actualizaciones extendida

EUS y EEUS suelen extender la disponibilidad de las erratas (correcciones de errores, actualizaciones de seguridad y mejoras) para una versión secundaria específica de Red Hat Enterprise Linux una vez cumplido su período de mantenimiento estándar, incluidas las erratas de seguridad prioritaria para los puntos vulnerables y las exposiciones comunes (CVE) con una puntuación de gravedad de 7 o superior.

Frecuencia de actualización reducida

Al adoptar un flujo de EUS/EEUS, las empresas pueden reducir la frecuencia de las actualizaciones del sistema, lo que se traduce en menos interrupciones y menor consumo de recursos para las tareas de prueba e implementación.

Soporte específico

EUS y EEUS se centran en proporcionar actualizaciones de seguridad y correcciones de errores importantes para la versión secundaria seleccionada, lo que garantiza estabilidad y seguridad sin tener que incorporar nuevas funciones que podrían afectar la compatibilidad.

Integración a Red Hat Satellite

El contenido de EUS y EEUS puede gestionarse y distribuirse de manera eficiente a través de Red Hat Satellite, que permite controlar y automatizar las actualizaciones en grandes implementaciones desde un solo lugar.

Si necesitas extender el soporte para las versiones principales del sistema operativo

Complemento Extended Life Cycle Support (ELS)

ELS ofrece mantenimiento del software esencial para las versiones principales de Red Hat Enterprise Linux una vez cumplidos sus diez años de ciclo de vida de mantenimiento estándar, lo que implica la extensión del soporte durante un período mucho mayor. Este complemento es fundamental para los clientes que no pueden migrar sus sistemas a una versión principal más reciente debido a la compatibilidad del hardware, las dependencias de las aplicaciones u otras limitaciones organizativas2.

Casos prácticos

  • Sistemas y aplicaciones cuya migración a una versión principal más reciente de Red Hat Enterprise Linux es complicada o costosa
  • Entornos con ciclos extensos de actualización del hardware
  • Empresas con inversiones importantes en aplicaciones certificadas solo en versiones más antiguas

Extensión del ciclo de vida

ELS extiende el ciclo de vida general de una versión principal de Red Hat Enterprise Linux y, de esta manera, da respuesta a los clientes que necesitan más tiempo para planificar y ejecutar la migración de sus sistemas a una versión más reciente con soporte completo.

Solo actualizaciones esenciales

ELS se centra principalmente en ofrecer erratas de seguridad (CVE) que aborden los puntos vulnerables graves o los problemas importantes de estabilidad del sistema, incluidas determinadas correcciones de errores.

Alcance de soporte limitado

Si bien ELS ofrece mantenimiento esencial, su alcance es más limitado en comparación con las fases del soporte completo. No se suele incluir el desarrollo de funciones nuevas ni habilitaciones extensas de hardware.

Soporte técnico y de asesoramiento

Los clientes con suscripciones a ELS siguen recibiendo soporte técnico y de asesoramiento por parte de Red Hat para resolver problemas y planificar migraciones futuras.

Si necesitas mejorar la seguridad de tus implementaciones de Red Hat Enterprise Linux

Complemento Security Select Add-On

El complemento Security Select Add-On mejora la estrategia de seguridad de los sistemas Red Hat Enterprise Linux al ofrecer funciones adicionales centradas en la seguridad y contenido que no están incluidas en las suscripciones estándares y algunas ofertas de ciclo de vida extendido. Ofrece un enfoque más integral y preventivo para gestionar los puntos vulnerables de seguridad.

Casos prácticos

  • Entornos con requisitos de cumplimiento normativo y de seguridad muy estrictos, como los de los sectores gubernamental, financiero y de salud
  • Empresas que enfrentan amenazas avanzadas constantes o que operan en sectores de alto riesgo
  • Clientes que necesitan paquetes de actualizaciones adicionales para abordar los CVE con puntuación baja o moderada según el sistema CVSS por parte de Red Hat no incluidos en las prácticas de las erratas de seguridad estándares de la empresa

Contenido de seguridad extendido

Este complemento ofrece acceso a una mayor variedad de actualizaciones y parches de seguridad. Incluye correcciones de puntos vulnerables que podrían no estar incluidas según los criterios de eliminación de los CVE actuales de Red Hat, pero que siguen siendo importantes cuando tu empresa tiene necesidades de seguridad adicionales.

Información de seguridad preventiva

Recibe advertencias de seguridad mejoradas, alertas sobre puntos vulnerables y recomendaciones para que puedas anticiparte a las nuevas amenazas.

Soporte de cumplimiento normativo

El complemento Security Select Add-On permite que las empresas cumplan requisitos de cumplimiento normativo específicos al brindar un mejor nivel de gestión de los puntos vulnerables y de aplicación de parches. Permite priorizar los CVE que no están incluidos en el plan de eliminación estándar de Red Hat.

Integración a herramientas de seguridad y Red Hat Technical Account Management (TAM)

El complemento Security Select Add-On puede ofrecer una mejor integración a los servicios y las herramientas de gestión de la seguridad de Red Hat o una mejor compatibilidad con ellos, lo que permite optimizar aún más las operaciones de seguridad. También requiere un Technical Account Manager (TAM) de seguridad o plataforma, que te facilita la conexión con los equipos de seguridad para corregir errores y aplicar parches, además de ofrecer experiencia en Red Hat Enterprise Linux y conocimientos sobre las herramientas de seguridad y el sector para que tu empresa pueda evaluar las necesidades de seguridad del software de Red Hat y abordarlas.

Aspectos importantes

  • Requisitos de la suscripción: Todos estos servicios son complementos y requieren una suscripción base activa a Red Hat Enterprise Linux.
  • Disponibilidad: Las suscripciones a EUS/EEUS no están sujetas a ninguna versión de Red Hat Enterprise Linux específica. Elige la versión que desees para aplicarlas, siempre y cuando cumpla los requisitos de cobertura. ELS no tiene versiones propias y solo se ofrece en una versión específica a la vez. El complemento Red Hat Enterprise Linux Long-Life Add-On está disponible para todos los usuarios que tengan una suscripción a Red Hat Enterprise Linux Extended Life Cycle, Premium; sin embargo, se aplican ciertas excepciones. Para obtener información detallada, incluidos los criterios de elegibilidad específicos y los plazos de soporte, consulta las políticas del ciclo de vida de Red Hat.
  • Planificación: Las empresas deben planificar cuidadosamente sus implementaciones y actualizaciones de Red Hat Enterprise Linux, así como analizar los beneficios y las limitaciones de cada oferta de soporte, para tomar una decisión en función de sus objetivos comerciales y requisitos técnicos.
  • Seguridad en capas: El complemento Security Select Add-On debe considerarse como una capa de seguridad mejorada para un entorno con mantenimiento adecuado, no como una solución de seguridad independiente.

Optimiza las operaciones y gestiona los riesgos

Al aprovechar estas opciones de soporte extendido, los clientes de Red Hat Enterprise Linux pueden optimizar sus operaciones y gestionar los riesgos a largo plazo para adaptarse a las diversas necesidades empresariales y a las restricciones técnicas.

Comparación de los complementos de soporte

 
Versión principal y secundaria
Red Hat Enterprise Linux Long-Life Add-On
Versión secundaria
Extended Update Support (EUS)
Versión secundaria
Enhanced Extended Update Support (EEUS)
Versión principal
Extended Life Cycle Support (ELS)
Seguridad
Security Select Add-On
Uso principal
Soporte extendido para determinadas versiones principales y secundarias
Versiones secundarias estables para implementaciones de mayor duración
Versiones secundarias estables para implementaciones de mayor duración
Soporte extendido para versiones principales más antiguas
Funciones de seguridad y cumplimiento normativo mejorados
Disponibilidad
Consulta las políticas del ciclo de vida para obtener más información
Versiones secundarias determinadas
Versiones secundarias determinadas
Versiones principales al final de su vida útil (EOL)
Aplicable a diversas versiones de Red Hat Enterprise Linux
Tipo de actualización
Erratas de seguridad para los CVE con puntuación de 7 o superior según el CVSS por parte de Red Hat, así como determinadas correcciones de errores
Erratas de seguridad para los CVE con puntuación de 7 o superior según el CVSS por parte de Red Hat, así como determinadas correcciones de errores
Erratas de seguridad para los CVE con puntuación de 7 o superior según el CVSS por parte de Red Hat, así como determinadas correcciones de errores
Erratas de seguridad para los CVE con puntuación de 7 o superior según el CVSS por parte de Red Hat, así como determinadas correcciones de errores
Contenido de seguridad, herramientas de cumplimiento normativo, fortalecimiento
Duración del soporte
Extensión anual por el tiempo que sea necesario
Hasta 24 meses a partir de la disponibilidad de la versión secundaria
Hasta 48 meses a partir de la disponibilidad de la versión secundaria
Por lo general, hasta 36 meses después del fin de la vida útil estándar
Permanente con suscripción
Clientes objetivo
Empresas que requieren entornos estables para implementaciones de larga duración
Empresas que requieren entornos estables para implementaciones de larga duración
Empresas que requieren entornos estables de incluso mayor duración para implementaciones extendidas
Clientes que necesitan ejecutar sus sistemas una vez cumplido nuestro ciclo de vida estándar o que necesitan más tiempo para actualizar sus sistemas a una nueva versión
Empresas con estrictos requisitos de cumplimiento normativo y de seguridad que se extienden más allá del alcance de la cobertura normal
Impacto en las actualizaciones del sistema
Soporte anual basado en casos prácticos específicos
Permite hasta 24 meses de soporte en una versión secundaria compatible
Permite 24 meses adicionales de soporte luego del EUS en una versión secundaria compatible
Ofrece tiempo adicional antes de actualizar la versión principal
Mejora la seguridad con una solución para que las empresas soliciten una eliminación de los CVE bajos o moderados
Costo
Comunícate con tu representante de Red Hat Sales
Incluido en algunos niveles de suscripción a Red Hat Enterprise Linux u ofrecido como complemento
Disponible como complemento para el soporte estándar y prémium
Costo adicional
Costo adicional
Beneficios clave
Ciclos de actualización más cortos y mayor estabilidad para las versiones anteriores
Ciclos de actualización más cortos y mayor estabilidad
Ciclos de actualización mucho más cortos, estabilidad máxima para implementaciones de versiones secundarias específicas de larga duración
Funcionamiento extendido de los sistemas y eliminación de los CVE para los puntos vulnerables dentro de su alcance
Gestión preventiva de la seguridad y cumplimiento normativo simplificado

Otros recursos

Ciclo de vida de Red Hat Enterprise Linux

Actualiza la infraestructura de Red Hat Enterprise Linux

  • 1 Comunícate con tu representante de Red Hat para cambiar los complementos EUS y EEUS por la suscripción a Red Hat Enterprise Linux Extended Life Cycle, Premium o por el complemento Red Hat Enterprise Linux Long-Life Add-On. Para obtener más información, consulta las políticas del ciclo de vida de Red Hat.

    2 Comunícate con tu representante de Red Hat para cambiar el complemento ELS por la suscripción Red Hat Enterprise Linux Extended Life Cycle, Premium o por el complemento Red Hat Enterprise Linux Long-Life Add-On. Para obtener más información, consulta las políticas del ciclo de vida de Red Hat.