Le gouvernement argentin cherchait à transformer intégralement son infrastructure à l'aide d'outils et de processus Open Source, afin de créer une culture ouverte qui permettrait aux différents organismes de collaborer. Il avait déjà investi dans la solution Red Hat OpenShift® et envisageait de l'associer à d'autres logiciels Open Source communautaires. Son objectif était d'utiliser des conteneurs afin d'héberger son système de gestion des documents électroniques dans le cloud. Cette solution s'est malheureusement révélée bien plus complexe que prévu. La définition et la configuration des machines virtuelles prenaient beaucoup de temps, notamment pour le chargement, et ne pouvaient pas être adaptées aux besoins des organismes publics.
Le secrétariat en a donc conclu qu'il fallait choisir un fournisseur unique pour mettre en œuvre sa vision d'un système universel capable de prendre en charge la gestion et l'accès à l'information et aux services de millions de personnes. L'organisme a travaillé avec Red Hat pour évaluer les différentes options qui renforceraient l'utilisation d'OpenShift en tant que système de base. Il a aussi fait appel aux experts de l'Open Source de l'équipe des services de consulting Red Hat pour gérer les subtilités liées à une transformation numérique intégrale. L'organisme a également investi pour son avenir et celui de ses équipes informatiques, en tirant parti des services de formation et certification Red Hat dans le but d'acquérir de précieuses compétences.
Ensemble, Red Hat et le secrétariat ont élaboré une stratégie qui s'appuyait sur les bases solides déjà en place. L'organisme a profité de la grande expérience de l'équipe des services de consulting Red Hat en matière de transformation numérique, qui a examiné sa configuration actuelle et lui a conseillé de passer à la version 4 d'OpenShift et de mettre à niveau Red Hat Virtualization. Cette évolution a permis à l'équipe informatique de définir et de mettre en place des indicateurs de performances clés, ainsi que d'automatiser la surveillance, les indicateurs de mesure et les objets de débogage dans OpenShift.
Les offres complètes de formation de Red Hat ont en outre permis de renforcer les connaissances et les compétences des équipes informatiques et ainsi de faciliter l'adoption de ces solutions novatrices.
Tout ceci a créé un système modulaire qui a donné aux organismes décentralisés et aux gouvernements locaux d'Argentine les moyens de gérer leurs systèmes internes et publics de façon cohérente et en toute transparence.