Caso de éxito
El Gobierno de Irlanda automatiza el cumplimiento normativo y la seguridad
Resumen
El Departamento de Agricultura, Alimentos y Recursos Marinos (DAFM) del Gobierno de Irlanda procesa las solicitudes de subvenciones que envían los agricultores y sus agentes. Sin embargo, ha habido filtraciones de datos causadas por los errores en los envíos de los documentos. El Departamento colaboró con Red Hat y Version 1 para diseñar SmartText, una plataforma de aprendizaje automático para el análisis de textos, que permite clasificar correctamente los documentos, proteger los sistemas de backend y ofrecer funciones nuevas con mayor rapidez.
Nuestras investigaciones demostraron que si queríamos crear una solución de aprendizaje automático para el análisis de textos, necesitábamos una plataforma de Kubernetes empresarial, y el producto líder en el mercado era Red Hat OpenShift. Además, Red Hat ofrece la seguridad y el control que requerimos como organismo gubernamental.
El desafío
Reducir el riesgo de que se produzcan filtraciones de datos
El Departamento de Agricultura, Alimentos y Recursos Marinos (DAFM) del Gobierno de Irlanda se encarga de los pagos y las solicitudes de subvenciones que envía el sector agrícola. Para poder procesarlas, este organismo recibe entre 30 000 y 40 000 documentos al año, los cuales suelen contener información confidencial. Debido a que en ocasiones los agricultores olvidaban clasificarlos como confidenciales o los agentes los cargaban en la aplicación incorrecta, los empleados del Régimen de pago básico (BPS) o incluso otros agricultores podían ver la información personal de los solicitantes, lo cual ponía en riesgo el cumplimiento normativo.
La solución
Generar innovaciones para identificar la información confidencial automáticamente
Para reducir el riesgo de sufrir sanciones financieras y daños a su reputación, el Departamento de Agricultura, Alimentos y Recursos Marinos buscó reemplazar los procesos y el sistema de datos heredados por una solución que identificara la información confidencial de manera automática. El organismo trabajó en colaboración con Version 1 y Red Hat para desarrollar SmartText, que se aloja en Red Hat OpenShift y utiliza funciones inmediatas del aprendizaje automático y la inteligencia artificial. Estas le permiten extraer metadatos y demás información contextual de los documentos sin estructura que se envían al solicitar las subvenciones.
Software y servicios
Resultados para el organismo
Lograr los objetivos de desarrollo y cumplimiento normativo
Si la solución SmartText del Departamento de Agricultura, Alimentos y Recursos Marinos identifica un posible problema con la privacidad de los datos, aísla el documento y solo permite que las personas autorizadas lo redirijan y vean su contenido. Como resultado, el organismo puede reducir considerablemente la cantidad de filtraciones, así como las sanciones financieras y los daños a su reputación que se derivan de este tipo de incidentes. También logró agilizar el tiempo de desarrollo de varias semanas a unos cuantos días gracias a la automatización, las API y DevOps, y mejoró la seguridad y la estabilidad con la asistencia y la tecnología para empresas.
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El código abierto impulsa la innovación. El mejor ejemplo de esto son los clientes de Red Hat, que están utilizando tecnologías de código abierto para cambiar el juego. Estamos orgullosos de llamarlos "innovadores de la tecnología abierta" y compartir sus historias.
