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Bei Fragen zu Trainings schreiben Sie bitte eine E-Mail an training_sales@redhat.com, oder wählen Sie 1-886-626-2994.
Unten aufgelistet finden Sie die regionalen Telefonnummern und die regulären Geschäftszeiten des technischen Telefon-Supports von Red Hat.
Premium-Subskribenten mit einem Anliegen der Dringlichkeitsstufe 1 oder 2 außerhalb der regulären Geschäftszeiten wenden sich bitte an das entsprechende regionale Call Center, welches den Anruf weiterleitet. Sie können auch einfach auf die nach Aktualisierung eines offenen Falls erhaltene E-Mail-Benachrichtigung antworten oder den Support unter techsupport@redhat.com kontaktieren.
| Standort | Reguläre Geschäftszeiten (Ortszeit) | Verfügbare Sprachen | Regionale Telefonnummern |
|---|---|---|---|
| USA und Canada | Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 18 Uhr | Englisch | Gebührenfrei: 888-GO-REDHAT (888-467-3342) |
| Lateinamerika (ausgenommen Brasilien) | Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 18 Uhr | Spanisch | Argentinien: 0800-222-7294 Bolivien: 800-100-377 Chile: 800-56-2626 Kolumbien: 01800-700-1664 Costa Rica: 0800-054-2046 Ecuador: 1800-010-125 Guatemala: 1800-300-0073 Mexiko: 01800-123-1661 Panama: 00800-054-0402 Paraguay: 00980-0542-0024 Peru: 0800-52-410 Puerto Rico: 1866-677-2402 Uruguay: 000-4054-353 Venezuela: 0800-100-5602 Andere: +54 11 4341 6298 |
| Brasilien | Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 18 Uhr | Portugiesisch | Gebührenfrei: 0800-602-5222 Andere: +55 11 3529 6006 |
| Westeuropa, Nordeuropa und Afrika | Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 17 Uhr | Englisch Französisch Deutsch Italienisch Spanisch |
Internationale gebührenfreie Rufnummer aus Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Norwegen, Italien, Südafrika, Spanien, Schweden, Großbritannien: + 800-GO-REDHAT (00800 4673 3428) Lokale gebührenfreie Rufnummern: Frankreich: 0800 914 729 Italien: 800 876 846 Südafrika: 0800 991 536 Spanien: 900 991 843 Großbritannien: 0800 018 5548 Andere Länder bzw. wenn die gebührenfreie Rufnummer nicht erreichbar ist: Englisch: +44 1252 362 710 Französisch: +44 1252 362 711 Deutsch: +44 1252 362 713 Italienisch: +44 1252 362 725 Spanisch: +44 1252 362 728 |
| Osteuropa | Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 17 Uhr | Englisch Russisch |
Russland: +7 (495) 2323668 Andere: +381 11 3605 361 |
| Naher Osten | Samstag bis Donnerstag von 9 Uhr bis 17 Uhr | Arabisch Englisch Französisch |
Saudi-Arabien: 800 8445141 Vereinte Arabische Emirate: 800 04415146 Andere: +971 4425 7200 |
| Indien | Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 18 Uhr | Englisch | Gebührenfrei (für Kunden in Indien) : 1-800-407-733428 Gebührenpflichtig (Für Kunden außerhalb Indiens) : 91 - 20 - 30467490 Gebührenfreie Nummer außerhalb der Geschäftszeiten: 000-800-440-1708 |
| Nördlicher Asien-Pazifik-Raum | Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 17 Uhr | Mandarin Kantonesisch Japanisch Koreanisch |
China: 800 810-2100 Option 2 China Mobil: +86 10 6533-9396 Hongkong: 800 901 222 Taiwan: 00801 861036 Japan: 0120 102 012 Korea: 080 081 0880 |
| Restlicher Asien-Pazifik-Raum | Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 17 Uhr | Englisch | Australien: 1800 888 297 Indonesien: 00180 361 365 Malaysia: 1 800 804 523 Neuseeland: 0800 441 734 Philippinen: 1 800 1611 6738 Singapur: 800 6161 771 Sri Lanka: 242 2044 oder 011 2422044 Thailand: 001 800 611 1101 Andere: +61 7 3514 8160 |
