Nicht nur automatisieren, sondern validieren: So messen und steigern Sie Ihren ROI

Eine erfolgreiche Bereitstellung von Automatisierung erfordert technische Exzellenz, hochwertigen Code und eine zuverlässige Ausführung. Damit dieser Erfolg skaliert werden kann, müssen diese technischen Erfolge jedoch in messbare Geschäftsergebnisse umgewandelt werden, die dem Management kommuniziert oder in die Geschäftsstrategie integriert werden können. Red Hat Ansible Automation Platform bietet zwei verschiedene Funktionen, mit denen Fachleute und Führungskräfte operative Metriken in einen klaren, auditierbaren Business Case für die Erweiterung umwandeln können: das Automation Dashboard und Automation Analytics.

Automation Dashboard: On-Premise-Transparenz

Das Automation Dashboard bietet einen umfassenden Überblick über die Performance der Automatisierung, sodass Sie den Wert Ihrer Initiativen messen und demonstrieren können. Das On-Premise-Dashboard bietet Ihnen detaillierte Einblicke in die Nutzung der Automatisierung, Job-Ergebnisse und die damit verbundenen finanziellen Auswirkungen. Wichtige Kennzahlen wie Job-Erfolgsquoten, Zeitersparnisse und ROI (Return on Investment) unterstützen die datengestützte Entscheidungsfindung und helfen dabei, Möglichkeiten zur effektiven Skalierung der Automatisierung zu identifizieren. Mit robusten Anpassungs- und Berichtsfunktionen können Sie detaillierte Analysen zu Projekt-Performance, Nutzeraktivitäten und operativer Effizienz filtern, speichern, exportieren und teilen.

Die Berichte können als PDF-Dateien exportiert werden, um einen schnellen Überblick über das Dashboard zu erhalten, der Metriken wie Kosten- und Zeitersparnisse, Erfolgs- und Misserfolgsquoten bei Jobs und die Gesamtzahl der Automatisierungsstunden anzeigt. Für eine detailliertere Analyse können die Daten auch als CSV-Dateien exportiert und in bestehende BI-Tools (Business Intelligence) aufgenommen werden, um eine detaillierte Berichterstellung zu ermöglichen.

Da das Dashboard ein in sich geschlossenes, lokales Dienstprogramm ist, verbleiben alle Daten sicher in Ihrer Umgebung. Es kann Daten von mehreren Ansible Automation Platform-Instanzen aggregieren und ist direkt in der Ansible-Oberfläche für die Konten system_admin und system_auditor verfügbar. Dies ist ideal, wenn Datensicherheit Priorität hat und Sie lokale Echtzeittransparenz in Bezug auf die Performance Ihrer Automatisierung wünschen.

Automation Analytics: Cloudbasierte Einblicke und erweiterte Berichterstellung

Automation Analytics erweitert die Transparenz über die lokale Umgebung hinaus und bietet cloudbasierte Einblicke über die Red Hat Hybrid Cloud Console. Indem Daten von Ihren Ansible-Instanzen sicher in die Cloud gesendet werden, bietet Ihnen Analytics einen umfassenderen, unternehmensweiten Überblick über die Automatisierungs-Performance, die Einführung und den ROI.

Sie können über Ihr Konto im Red Hat Customer Portal darauf zugreifen. Automation Analytics bietet detailliertere Berichte als das On-Premise-Dashboard. Es enthält wichtige Funktionen wie den Einsparplaner, der potenzielle Zeit- und Kosteneinsparungen schätzt, sowie detaillierte Metriken auf Job- und Unternehmensebene, mit denen Trends erkannt und die Effizienz im Zeitverlauf gemessen werden kann. Anhand dieser Analysen können Teams den ROI überwachen, Einsparungen prognostizieren und Automatisierungsinvestitionen strategisch planen. Gleichzeitig wird es einfacher, Performance-Benchmarks zu erzielen und Erkenntnisse im gesamten Unternehmen zu teilen.

Nächste Schritte: Automatisierung im gesamten Unternehmen skalieren

Nachdem mithilfe des Automation Dashboards und der Automation Analytics ein messbarer ROI ermittelt wurde, ist der nächste Schritt die Ausweitung der Automatisierung über die Early Adopters hinaus. Um Automatisierung skalieren zu können, müssen Sie sie für Kollegen und andere Teams in Ihrem Unternehmen zugänglich und sicher machen und gleichzeitig Governance und Konsistenz gewährleisten.

Mit dem Self Service Automation Portal können Sie die Automatisierung mühelos auf Ihr gesamtes Unternehmen ausweiten. Durch eine vereinfachte Point-and-Click-Oberfläche können auch unerfahrene Nutzende vorab genehmigte Automatisierungen sicher nutzen. Dieser Ansatz beschleunigt nicht nur die Einführung, sondern ermöglicht es auch erfahrenen Fachkräften, sich auf Innovationen mit höherem Wert zu konzentrieren. Denken Sie darüber nach, wie Sie diese Erkenntnisse in die Praxis umsetzen können, wenn Sie mit Ihrem Vorgesetzten über die Skalierung der Automatisierung sprechen.

Datengestützte Einblicke gewinnen

• Greifen Sie in Echtzeit auf umsetzbare Einblicke zur Automatisierungs-Performance und -auswirkungen zu.
• Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um IT-Abläufe zu steuern und evidenzbasierte Entscheidungen zu treffen, die Effizienz und Ergebnisse verbessern.

Ein Beispiel aus der Praxis zeigt, wie der US-Bundesstaat Missouri die Automatisierung skalierte, um Zeit für Innovationen zu gewinnen. Sie können auch Anleitungen wie „5 Schritte zur Definition Ihrer Automatisierungsstrategie“ berücksichtigen, die zeigen, wie Sie Automatisierung strategisch ausweiten und dabei Kontrolle und Transparenz behalten können.

Operativen Erfolg in persönliche Ergebnisse umwandeln

Für Nutzende der technischen Automatisierung liegt der Wert von Messungen in der Verknüpfung von operativen Ergebnissen mit persönlichen Beiträgen und der strategischen Ausrichtung auf Geschäftsziele. Mit den Daten aus dem Automation Dashboard und Automation Analytics können Sie die spezifischen Zeiteinsparungen, Effizienzverbesserungen und Zuverlässigkeitsgewinne quantifizieren, die sich aus Ihren Automatisierungen ergeben. So schaffen Sie klare Argumente für die Erweiterung Ihres Geltungsbereichs und die Einführung zusätzlicher Use Cases.

Konzentrieren Sie sich im Gespräch mit Ihrem Vorgesetzten darauf, wie diese Ergebnisse zu den Team- und Organisationszielen beitragen. Sie könnten beispielsweise sagen:

• „Unsere kürzliche Automatisierung hat die Bereitstellungszeit um 60 % reduziert, sodass ich mich auf strategische Projekte konzentrieren kann.“
• „Wenn wir die Automatisierung auf zusätzliche Workflows ausweiten, können wir diese Auswirkungen verdoppeln und den manuellen Aufwand weiter reduzieren.“

Wenn Sie Ihren Erfolg in Bezug auf messbaren ROI und geschäftliche Ausrichtung formulieren, können Sie ein starkes Argument für die Ausweitung der Automatisierung in Ihrem Unternehmen entwickeln. Das kann bedeuten, neue Use Cases vorzuschlagen, zusätzliche Ressourcen anzufordern oder zu zeigen, dass Sie bereit sind, mehr Verantwortung zu übernehmen.

Ressourcen

• Erfahren Sie, wie Sie die Nutzung der Automatisierung verfolgen, den ROI messen und Erkenntnisse aus Ihren Automatisierungsinitiativen gewinnen können.
• Sehen Sie das Dashboard und die Analysetools in Aktion.
• Praktische Tipps, um die Unterstützung der Führungsebene für Automatisierungsinitiativen zu gewinnen.
• Testen Sie interaktive, praxisorientierte Übungen, um neue Funktionen und Workflows zu erkunden.