Die Automatisierung von Infrastruktur-Workflows

IT mit Infrastrukturautomatisierung optimieren und transformieren

Durch die Automatisierung der Infrastruktur können Sie in Ihrem Unternehmen die IT-Abläufe optimieren, die Agilität verbessern, die Produktivität erhöhen und die Verfügbarkeit in On-Premise-, Hybrid- und Cloud-Umgebungen unterstützen. In komplexen Umgebungen ist typischerweise eine Automatisierung erforderlich. Tatsächlich planen 93 % der Unternehmen, die mehr als einen Public Cloud-Anbieter nutzen, ihre Ausgaben für Cloud-IT-Automatisierung und Managementtools um 14,3 % zu erhöhen, um diese zusätzliche Komplexität zu bewältigen.¹ 

Die meisten Unternehmen verfolgen bei der Automatisierung ihrer Infrastruktur allerdings einen domainbezogenen Ansatz, d. h. die einzelnen Teams verwenden jeweils ihre eigenen bevorzugten Automatisierungstools und -prozesse. Die Automatisierung dieser Aufgaben ist ein Schritt in die richtige Richtung. Sie ist jedoch isoliert und führt zu höheren Kosten, geringerer Effizienz und eingeschränkter Zusammenarbeit zwischen den Teams. Darüber hinaus lassen sich viele Automatisierungstools nicht miteinander integrieren. Die Folge sind zeitaufwendige manuelle Übergaben zwischen Teams. Projekte und die Ressourcenbereitstellung verzögern sich erheblich, auch wenn innerhalb des Prozesses manche Aufgaben automatisiert werden.

Dieses E-Book soll Sie dabei unterstützen, eine umfassende Automatisierungslösung zu finden, die Ihren Anforderungen gerecht wird.

Mehr Vorteile durch einen ganzheitlichen Automatisierungsansatz

Durch einen ganzheitlichen Ansatz bei der Automatisierung können Sie in Ihrer gesamten Infrastruktur und Organisation Zeit sparen, die Qualität steigern, die Mitarbeiterzufriedenheit verbessern und die Kosten senken. IT-Teams können die Produktivität steigern, Fehler reduzieren, die Zusammenarbeit verbessern und Zeit schaffen, die für bedeutendere Arbeiten genutzt werden kann.

Ein ganzheitlicher Ansatz für die Infrastrukturautomatisierung ermöglicht Ihrem Unternehmen Folgendes:

• Beschleunigen von Abläufen und Entwicklung
• Verbessern von Agilität und Reaktionsfähigkeit
• Steigern von Produktivität und Effizienz
• Erhöhen der Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit
• Verbessern der Fokussierung auf Sicherheit und Compliance
• Erzielung von Konsistenz in Hybrid-Umgebungen

Was ist Infrastrukturautomatisierung?

Bei der Infrastrukturautomatisierung werden wiederholbare Anweisungen und Prozesse erstellt, um das routinemäßige Management von IT-Systemen zu automatisieren. Automatisierungssoftware verwendet Tools und Frameworks zur Ausführung von Aufgaben, damit Ihrem Team mehr Zeit für wichtigere Engineering-Herausforderungen oder Innovationen bleibt. Viele IT-Aufgaben können automatisiert werden, darunter:

• Management der physischen Infrastruktur
• Provisionierung oder Migration virtualisierter Umgebungen
• Provisionierung und Konfiguration von Cloud-Ressourcen oder Deployment und Management von KI-Infrastruktur und Modelldaten
• Deployment, Patching und Management von Betriebssystemen
• Management von Storage und Daten
• Deployment, Management und Optimierung von Anwendungen und Workloads
• Ausführung von SOEs (Standardized Operating Environments)
• Management von Stabilität und Performance für Edge-Geräte
• Unterstützung von AIOps für IT-Management einschließlich Infrastruktur 

Aufgabenautomatisierung oder Workflow-Orchestrierung?

Im Rahmen eines effektiven IT-Infrastrukturmanagements müssen sowohl einzelne Aufgaben als auch ganze Workflows automatisiert werden.

• Aufgabenautomatisierung optimiert einzelne Funktionen, die von einer einzelnen Person auf einer Infrastrukturressource ausgeführt werden. Sie beschleunigt die Abläufe auf der Ebene der Mitarbeiteraktionen und reduziert die Zeit, die für die Ausführung bestimmter Jobfunktionen benötigt wird.
• Workflow-Orchestrierung verbindet mehrere Aufgaben zu einem einzigen Prozess. Durch den automatischen Anschluss einer Aufgabe an die nächste werden Wartezeiten aufgrund von Übergaben zwischen Teams reduziert und Abläufe auf Prozessebene beschleunigt. Die Workflow-Orchestrierung erleichtert außerdem Self Service-Abläufe. Die IT behält jedoch jederzeit die Kontrolle über die Ressourcen.

Was können Sie automatisieren?

Sie können die meisten Aspekte Ihrer Infrastruktur automatisieren. Eine einheitliche Automatisierungsplattform vereint unter anderem Betriebssysteme, Netzwerke, Sicherheit und Managementtools. Dadurch erhalten Sie die Kontrolle über Ihre gesamte Infrastruktur vom Rechenzentrum über Clouds bis hin zum Edge.

IT-Automatisierung kann Teams, Prozesse und Tools zu einem einzigen automatisierten Workflow verbinden. Dieses Kapitel zeigt Ihnen anhand einer beispielhaften automatisierten Build-Pipeline, wie Sie mit Automatisierung eine Anfrage nach IT-Ressourcen und andere domainspezifische Use Cases optimieren können.

Schritt 1: Workload-Anforderungen bestimmen

Die einzelnen Workloads haben unterschiedliche Anforderungen, die bestimmen, an welcher Stelle sie bereitgestellt werden sollten. Einige Workloads benötigen eine leistungsstarke Infrastruktur, andere eine hohe Verfügbarkeit oder mehr Flexibilität. Auch die Ressourcenauslastung und Kosten können berücksichtigt werden. Je nach Ihrer IT-Umgebung können Sie Ihre Workload in einer physischen, virtualisierten, Public Cloud- oder Private Cloud-Infrastruktur bereitstellen. Zu diesem Zeitpunkt sollten Sie auch die Storage-, Netzwerk- und Sicherheitsanforderungen berücksichtigen.

Workloads können die Bereitstellung von Webseiten oder APIs, Verarbeitung oder transaktionale Workloads wie beispielsweise für das Bankwesen beinhalten, um nur einige Beispiele zu nennen. KI ist ein besonderer Workload-Typ, der häufig spezielle Ressourcen erfordert, um intensive Rechenanforderungen und beschleunigte Verarbeitungsfunktionen zu bewältigen. Je nach Performance-Anforderungen und Latenzempfindlichkeit können KI-Workloads in Hybrid-Umgebungen bereitgestellt werden, die On-Premise-Infrastruktur und Cloud-Ressourcen kombinieren.

Schritt 2: Basisinfrastruktur einrichten

Die Infrastruktur ist die Grundlage für alle IT-Abläufe und Nutzenden. Die Automatisierung des Lifecycle Managements der zugrunde liegenden Infrastruktur optimiert die Abläufe und kann die Produktivität, die Sicherheitslage und die Compliance verbessern. Um wirklich effizient zu sein, muss KI beispielsweise auf Automatisierung basieren. Beschleunigen Sie Unternehmens-KI-Initiativen durch vereinfachte End-to-End- Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung von Modellen und Infrastrukturkomponenten. IT-Automatisierung funktioniert umgebungsübergreifend in Rechenzentren, Private Cloud, Public Cloud und am Edge und kann Sie in folgenden Bereichen unterstützen:

• Konsistentes Bereitstellen von Anwendungen in verschiedenen Footprints
• Nachverfolgen und proaktives Beheben von Konfigurationsdrift
• Anwenden und Durchsetzen von Sicherheits- und Compliance-Richtlinien
• Beschleunigen von Unternehmens-KI-Initiativen durch vereinfachte Bereitstellung, Konfiguration und Verwaltung von KI-Modellen und -Infrastruktur.
• Aktualisieren und Patchen von Systemen
• Einblick in und Zugreifen auf Informationen über Cloud-Umgebungen und -Ressourcen
• Schaffen einer Single Source of Truth in Ihrer CMDB (Configuration Management Database)

Hardware und Server

Die physische Infrastruktur wird häufig für leistungsabhängige Anwendungen wie Produktionsdatenbanken eingesetzt. Sobald die Server in Ihrem Rechenzentrum installiert sind, werden die meisten Administrationsabläufe über eine Verwaltungsschnittstelle ausgeführt. Automatisierungsplattformen können mit diesen Tools interagieren und für schnellere Prozessabläufe und weniger Einrichtungsfehler sorgen.

Use Cases zur Automatisierung

• Provisionieren von Serverressourcen
• Konfigurieren von BIOS (Basic Input/Output System) und Disk-Einstellungen
• Installieren von Medien auf Servern
• Hoch- und Herunterfahren von Servern
• Diagnostizieren und Beheben von Hardwareproblemen
• Durchführen von Workflows wie das Installieren von Agenten oder das Registrieren bei Sicherheitstools 

Empfehlungen

Suchen Sie nach einer Automatisierungsplattform, die sich in Ihre Hardware-Verwaltungsschnittstellen integrieren lässt.

Virtualisierte Ressourcen

Virtualisierte Umgebungen werden häufig für Workloads ausgewählt, die eine hohe Zuverlässigkeit erfordern, wie beispielsweise Geschäftsanwendungen. Mithilfe der Automatisierung können Sie Ihre virtualisierten Umgebungen effizienter verwalten, um die Kosten zu optimieren und unkontrolliertes Wachstum zu vermeiden. Zur Vereinfachung von Updates können Sie sogar den Hypervisor selbst automatisieren.

Angesichts der dynamischen Entwicklung von Virtualisierungslösungen suchen Sie möglicherweise nach Wegen, vorhandene virtuelle Maschinen (VMs) zu neuen Umgebungen zu migrieren. Eine einheitliche Automatisierungsplattform kann zur Optimierung der Migration in großem Umfang beitragen, einschließlich zugehöriger Infrastruktur wie Netzwerke, Storage und mehr. 

Nach der Migration kann Red Hat® Ansible® Automation Platform den Bedarf an Day-2-Operationen abdecken, darunter die Provisionierung neuer Instanzen, prozessübergreifende Orchestrierung wie das Erstellen von Backups oder das Registrieren bei Sicherheitstools. Selbst dann, wenn Sie nicht migrieren, kann diese gemeinsame Plattform bei der Bewältigung des gesamten VM-Lifecycles helfen – einschließlich der zugehörigen Infrastruktur und automatisierter Workflows.

Use Cases zur Automatisierung

• Provisionieren von VMs
• Migrieren von VMs in großem Umfang
• Zuweisen von IP-Adressen und Verknüpfen von Storage mit VMs
• Erstellen, Verwalten und Anwenden von Vorlagen für Hosts und VMs
• Konfigurieren und Patchen von VMs und Hypervisoren
• Verschieben und Load Balancing von Workloads
• Managen von Hosts in Clustern
• Suchen und Löschen nicht genutzter VMs

Empfehlungen

Suchen Sie nach einer Automatisierungsplattform, die die von Ihnen ausgewählten Virtualisierungs-Hypervisoren unterstützt.

Cloud Services

Die Cloud-Infrastruktur wird häufig für Workloads ausgewählt, die hoch- und heruntergefahren werden müssen, um Ressourcennutzung und -kosten zu optimieren. Cloud-Umgebungen wurden für die Automatisierung entwickelt, und die meisten Cloud-Komponenten und -Services müssen vollständig automatisiert werden, um ihren Wert zu maximieren.

Ein häufiger Use Case für Automatisierung beinhaltet die Integration Ihrer Automatisierungslösung mit Cloud-Provisionierungstools wie Terraform oder nativen Tools, die von einzelnen Cloud-Anbietern bereitgestellt werden. Terraform eignet sich hervorragend für die anfängliche Infrastrukturprovisionierung (Day-0-Aufgaben), während Lösungen wie Ansible® Automation Platform das laufende Konfigurationsmanagement und die Abläufe von Workloads (Day-1- und Day-2-Aufgaben) übernehmen. Gemeinsam bieten sie ein komplettes Lifecycle Management für Cloud-Umgebungen.

Use Cases zur Automatisierung

• Bereitstellen und Stilllegen von Cloud-Ressourcen
• Konsistentes Konfigurieren und Verwalten von Hybrid- und Multi Cloud-Umgebungen
• Provisionieren von VMs entsprechend den Vorlagen und Sicherheitsprofilen
• Durchsetzen von Compliance-Regeln und -Richtlinien
• Einrichten von Zugangsdaten, Rollen und VPC-Zugriff (Virtual Private Cloud) für Nutzende
• Aufrechterhalten konsistenter Netzwerkverbindungen zwischen Clouds

Empfehlungen

Suchen Sie nach einer Automatisierungsplattform, die sich in die Services Ihres Cloud-Anbieters integrieren lässt.

Schritt 3: Betriebssystem installieren

Die meisten Unternehmen verwenden unterschiedliche IT-Stacks innerhalb ihres Unternehmens. Die manuelle Verwaltung der verschiedenen Komponenten kann langwierig, ressourcenintensiv und fehleranfällig sein. Dies gilt insbesondere bei der Nutzung mehrerer Betriebssysteme wie Red Hat Enterprise Linux® und Windows.

Automatisierung vereinfacht diese Komplexität durch Bereitstellung einer einzelnen, einheitlichen Methode zur konsistenten Verwaltung unterschiedlicher Betriebssysteme. Indem Sie Ihre Betriebsumgebung auf Red Hat Enterprise Linux, Windows und andere Betriebssysteme, die Sie managen müssen, standardisieren, erreichen Sie mehr Effizienz, Sicherheit und Verfügbarkeit bei gleichzeitiger Senkung der Kosten.

Use Cases zur Automatisierung

• Installieren, Aktualisieren und Konfigurieren von Betriebssystem-Images
• Anwenden von Sicherheitseinstellungen und Einrichten von Authentifizierungsservices
• Verwalten der Compliance mit unternehmensinternen und regulatorischen Anforderungen durch automatisierte Patches und Konfiguration

Empfehlungen

Suchen Sie nach einer Automatisierungsplattform, die die von Ihnen verwendeten Betriebssysteme unterstützt. Eine agentenlose Plattform vereinfacht die Verwaltung mehrerer Betriebssysteme, da auf den Systemen selbst kein Agent gewartet werden muss.

Schritt 4: Netzwerke einrichten

Kein Teil Ihrer Infrastruktur existiert isoliert. Netzwerke sind von entscheidender Bedeutung, da sie alle Bereiche Ihrer IT- und Unternehmensinfrastruktur miteinander verbinden – von der Cloud über das Rechenzentrum bis hin zum Edge. Netzwerke müssen so verwaltet werden, dass den richtigen Nutzenden, Anwendungen und Daten – unabhängig von ihrem Standort – jederzeit der richtige Zugriff und die richtige Bandbreite zugeteilt werden.

Netzwerkteams können durch Automatisierung auf sichere Weise und bedarfsgerecht vordefinierte, vorab getestete Änderungen vornehmen und innerhalb der einzelnen Änderungszeitfenster mehr erreichen. Darüber hinaus verbessert Automatisierung die Genauigkeit und Konsistenz von Netzwerkkonfigurationen in verschiedenen Umgebungen.

Use Cases zur Automatisierung

• Erstellen und Verwalten von Zugriffssteuerungslisten (ACLs) für Firewall-Ports und virtuelle lokale Netzwerke (VLANs)
• Patchen und Warten von Switches
• Erstellen und Verwalten eines Inventorys von vernetzten Geräten
• Verwalten und Auditieren von Konfigurationsänderungen
• Ausweiten des konsistenten Netzwerkmanagements von Cloud- und Rechenzentrums- auf Edge-Umgebungen

Empfehlungen

Wählen Sie eine Automatisierungsplattform, mit der Sie Multivendor-Netzwerkgeräte in Ihrer Cloud, in Ihrem Rechenzentrum und am Edge über eine einzige, einheitliche Schnittstelle zentral verwalten und warten können. Integrieren Sie das Management dieser Multivendor-Netzwerktechnologien als Teil eines automatisierten Workflows, wie beispielsweise eines Prozesses zur Provisionierung von Betriebssystemen oder zur Anwendungsbereitstellung.  

Schritt 5: Storage konfigurieren

Daten sind eine wichtige Unternehmensressource. Storage-Systeme müssen so konfiguriert und verwaltet werden, dass die richtigen Anwendungen und Nutzenden die richtigen Daten erhalten.

Mithilfe der Automatisierung können Storage-Teams manuelle Schritte reduzieren und Arbeitsabläufe schneller durchführen. Vordefinierte Storage-Anforderungen können automatisch provisioniert und Storage-Ressourcen zur Anpassung an sich ändernde Anforderungen bedarfsgerecht dynamisch skaliert werden. Storage ist für wichtige Anwendungen, von KI über Virtualisierung bis hin zu cloudnativen Anwendungen, häufig unerlässlich, da die Anwendungsdaten oft in Storage-Ressourcen gehostet werden.  

Use Cases zur Automatisierung

• Konfigurieren und Verbinden von Storage mit Servern, VMs, Anwendungen und Nutzenden
• Einrichten von Backup-Agenten und Überprüfen der Konfiguration des Backup-Clients
• Erweitern von Storage-Zuweisungen
• Konsolidieren von Storage-Systemen und Migrieren von Daten

Empfehlungen

Suchen Sie nach einer Automatisierungsplattform, die Storage-Systeme mehrerer Anbieter über eine einzige Schnittstelle verwalten kann.

Schritt 6: Anwendungen bereitstellen

Das Endziel unseres beispielhaften Build-Prozesses ist die Anwendungsbereitstellung. Um optimale Performance, Flexibilität und Sicherheitsoptionen bieten zu können, müssen Anwendungen und Workloads als wichtige Unternehmensressourcen ordnungsgemäß konfiguriert werden.

Automatisierung sorgt für ein konsistentes Deployment von Anwendungen in Entwicklungs-, Test- und Produktivumgebungen, sei es On-Premise oder in der Cloud, und zwar in Übereinstimmung mit unternehmensspezifischen, regulatorischen, Performance- und Kostenanforderungen. Automatisierte Workflows können den gesamten Bereitstellungsprozess orchestrieren.  Nach dem Deployment können Sie Day-2-Operationen optimieren. Dazu zählen Aufgaben wie Patching, Backups, Systemkopien und dynamische Skalierung. So beschleunigen Sie letztendlich nicht nur Innovationen, sondern auch die Wertschöpfung.

Use Cases zur Automatisierung

• Automatisieren und Orchestrieren von Prozessen zur Anwendungsbereitstellung
• Installieren, Konfigurieren und Patchen von Anwendungen und Datenbanken
• Dynamisches Skalieren und Kontrollieren von Anwendungsressourcen in Container-Umgebungen
• Implementieren von CaC (Configuration as Code) für konsistente, wiederholbare Deployments von Ressourcen in großem Umfang
• Nutzen von Self Service-Infrastrukturanfragen zur Reduzierung von Engpässen und Befähigung von Teams
• Automatisieren von Bereitstellungsstrategien, einschließlich On-Demand Rollbacks und Forwards von Anwendungsversionen
• Zentrales Verwalten der Konfiguration und Lifecycles von On-Premise- und Off-Premise-Ressourcen mit SSH, WinRM/OpenSSH oder APIs
• Einführen von GitOps-Verfahren für vereinfachte und nachverfolgbare Bereitstellungen
• Verwalten von Anwendungs-Lifecycles mithilfe von DevOps-Ansätzen und CI/CD-Pipelines (Continuous Integration/Continuous Deployment)

Empfehlungen

Wählen Sie eine Automatisierungsplattform, mit der Sie die Anwendungsbereitstellung umfassend über eine einzige, intuitive Schnittstelle verwalten können – von der Automatisierung der Infrastrukturprovisionierung und -bereitstellung bis hin zur fortlaufenden Ressourcenverwaltung und -konfiguration. Durch die Einführung fortschrittlicher Verfahren wie GitOps und CaC können Sie die Transparenz, Zusammenarbeit und Effizienz während des gesamten Anwendungs-Lifecycles verbessern.

Schritt 7: Erweiterte Use Cases zur Automatisierung erkunden

Wenn Sie erst einmal Erfahrung in der Automatisierung von Infrastruktur-Workflows gesammelt haben, können Sie Ihr Wissen und Ihre Prozesse auf andere Use Cases in Ihrem Unternehmen ausweiten, darunter moderne Techniken wie eventgesteuerte Automatisierung.

Eventgesteuerte Automatisierung

Mit Tools für eventgesteuerte Automatisierung wie Event-Driven Ansible können Unternehmen automatisch und in Echtzeit auf Änderungen, Events und Warnmeldungen reagieren. Dieser proaktive Ansatz sorgt für eine unmittelbare Automatisierung und ermöglicht so eine schnellere Problemlösung, eine höhere Servicezuverlässigkeit und die Reduzierung manueller Eingriffe. Indem sie eventgesteuerte Workflows integrieren, können Unternehmen Abläufe zur Fehlerbehebung, Abhilfemaßnahmen und Selbstreparaturfunktionen des Systems automatisieren. Dies führt zu einer deutlichen Steigerung der Effizienz und einer Verringerung des operativen Risikos.

• Erkennen und lösen Sie Probleme automatisch, bevor sie Auswirkungen auf Nutzende haben.
• Skalieren Sie die Infrastruktur dynamisch basierend auf Workload-Anforderungen in Echtzeit.
• Optimieren Sie das Vorfallmanagement durch automatische Generierung von Tickets und Einleitung entsprechender Maßnahmen.
• Verbessern Sie die Anwendungsverfügbarkeit durch automatisierte Failover- und Selbstreparaturfunktionen.

Mehr über eventgesteuerte Automatisierung erfahren

IT-Servicemanagement

ITSM (IT-Servicemanagement) ist unerlässlich, wenn Unternehmen agilere Ansätze für IT as a Service einführen. Automatisierung kann unter Einhaltung strenger Auditierbarkeit und Kontrolle ITSM-Prozesse transformieren und modernisieren und gleichzeitig Workflows optimieren.

• Automatisieren Sie Änderungsanfragen. Verwenden Sie Ansible Playbooks, um ServiceNow ITSM-Anfragen zu optimieren, Ergebnisse zu erfassen und die zugehörigen Informationen zu dokumentieren. Servicemitarbeitende lösen direkt Ansible Automation Platform-Workflows aus, wodurch häufige Aufgaben erledigt und Wiederholungen reduziert werden.
• Beschleunigen Sie die Vorfallreaktion. Sammeln Sie Fakten und Details zu einem Vorfall, um durch automatische Aktualisierung des Tickets die Problembehebung zu optimieren – mit der ServiceNow Certified Collection, die auch die Möglichkeit zur Erstellung eines übersichtlichen Audit-Trails beinhaltet. Optimieren Sie Abhilfemaßnahmen, um Probleme konsistent in großem Umfang zu beheben.
• Integrieren Sie Automatisierung in Ihr CMDB-Inventory. Fragen Sie die CMDB von ServiceNow ab, und importieren Sie nahtlos Daten in Ansible Automation Platform für Konfigurationsaktualisierungen. Übertragen Sie mit ServiceNow vorgenommene Änderungen automatisch zurück an die CMDB, um manuellen Aufwand zu vermeiden.
• Aktivieren Sie Closed-Loop-Automatisierung. Vereinfachen Sie das Erstellen, Aktualisieren und Schließen von ITSM-Tickets, sodass korrekte, verwertbare Daten kontinuierlich in die CMDB und in ServiceNow ITSM übertragen werden. Halten Sie Infrastrukturinformationen aktuell und auditierbar, auch in Teams ohne direkten Zugriff auf ServiceNow.
• Entwickeln Sie eventgesteuerte Automatisierung weiter. Lösen Sie automatisierte ITSM-Vorfallreaktionen mit definierten Event-Parametern und definierter Event-Logik aus („Wenn-Dann“). Integrieren Sie Workflows mit Netzwerken, Cloud-Infrastruktur, Storage, Beobachtbarkeit und KI-Tools, um End-to-End-IT-Abläufe zu verbessern.

Mehr über die Automatisierung von ITSM-Workflows erfahren

Sicherheitsautomatisierung

Sicherheit ist für die meisten Unternehmen ein wichtiges Anliegen. Automatisierung unterstützt Sie dabei, Ihre Sicherheitspraktiken zu optimieren, schneller auf Vorfälle zu reagieren und das Risiko menschlicher Fehler zu reduzieren.

• Vernetzen Sie Ihre Sicherheitssysteme, -tools und -teams mit einer einheitlichen Automatisierungsplattform und integrierten Workflows.
• Beschleunigen Sie Änderungs- und Update-Prozesse, um schneller auf Bedrohungen zu reagieren.
• Zentralisieren Sie Reaktionsprozesse und standardisieren Sie Sicherheitsabläufe domainübergreifend.
• Reagieren Sie schnell mit mehreren Sicherheitstools auf das Auftreten einer Bedrohung.

Mehr über die Automatisierung Ihrer Sicherheitsabläufe erfahren

AIOps: Automatisierung von KI-Operationen

Moderne IT-Umgebungen generieren große Mengen an operativen Daten. Manuelle Analysen und Reaktionen auf diese Informationen sind nicht praktikabel. KI-Operationen (AIOps) wenden KI-Techniken an, um die Analyse, Fehlerbehebung und Reaktion auf Events und Anomalien zu automatisieren und so die operative Effizienz und die Systemzuverlässigkeit zu verbessern. Kombinieren Sie Beobachtbarkeits-Tools mit eventgesteuerter Automatisierung und generativer KI, um protokollierte Events zu erkennen, geeignete Maßnahmen vorzuschlagen und automatisierte Behebungsmaßnahmen mit minimalem menschlichem Aufwand durchzuführen.

• Erkennen Sie automatisch Anomalien und Performance-Abweichungen, um eine schnelle Vorfallreaktion auszulösen.
• Nutzen Sie Funktionen für prädiktive Identifizierung von Ursachen und proaktive Empfehlung oder Initiierung von Abhilfemaßnahmen bei gleichzeitiger Aktualisierung von ServiceNow ITSM im Rahmen von Audit-Tracking und Compliance.
• Nutzen Sie Infrastrukturen mit Selbstreparaturfunktionen durch automatisierte Fehlerbehebung und Abhilfemaßnahmen.
• Beschleunigen Sie die Problembehebung, indem Sie Vorfall-Workflows automatisieren und menschliche Eingriffe reduzieren.
• Optimieren Sie die Ressourcenzuweisung durch dynamische Skalierung der Infrastruktur basierend auf KI-Erkenntnissen in Echtzeit.

Mehr über die Nutzung intelligenter Automatisierung mit AIOps erfahren

Eine einheitliche Automatisierungsplattform ist für eine effektive Workflow-Automatisierung von zentraler Bedeutung. Sie bietet eine konsolidierte Basis, auf der mehrere Teams Automatisierungsinhalte konsistent entwickeln, verwalten und im Unternehmen teilen können. Die einzelnen Teams können sich weiterhin auf die Automatisierung innerhalb ihrer eigenen Domain konzentrieren. Dabei bleiben die Domains jedoch über eine gemeinsame Plattform, gemeinsam genutzte Workflows und eine einheitliche Automatisierungsstrategie verbunden.

Ansible Automation Platform ist diese Basis. Sie wurde entwickelt, um Abläufe zu beschleunigen, komplexe Workflows zu orchestrieren und Automatisierung kontrolliert und transparent zu skalieren. Sie unterstützt die teamübergreifende Zusammenarbeit, verwaltet Richtlinien und Governance und hilft Unternehmen dabei, durch Automatisierung messbare geschäftliche Ergebnisse zu erzielen. Ansible Automation Platform ist der Grund, warum Red Hat im Forrester Wave-Bericht für das 4. Quartal 2024 als führender Anbieter von Plattformen zur Infrastrukturautomatisierung eingestuft wurde.⁴

Um die Erstellung von Inhalten zu optimieren und die Funktionen zusätzlich zu erweitern, bietet Ansible Automation Platform jetzt KI-gestützten Support durch Ansible Lightspeed. Dieser KI-Service unterstützt Nutzende bei der effizienten Entwicklung qualitativ hochwertiger Automatisierungsprozesse, indem er intelligente Code-Empfehlungen basierend auf Prompts in natürlicher Sprache bereitstellt. Die Lösung ist mit von Red Hat und von Partnern unterstützten Ansible Content Collections integrierbar, führt Nutzende durch Best Practices und hilft dabei, Kompetenzlücken zu schließen – insbesondere für Teams, die gerade erst mit Automatisierung beginnen oder mit komplexen Integrationen arbeiten.

Die Plattform umfasst die Tools, die für eine unternehmensweite Automatisierung erforderlich sind, darunter ein visuelles Dashboard, Analysen, gehostete Services und fachkundiger Support. Mit gehärteten Open Source-Technologien und integrierter KI-Unterstützung hilft Ansible Automation Platform Ihren Teams dabei, schnell zu agieren, den manuellen Aufwand zu reduzieren und das Potenzial der Automatisierung im gesamten Unternehmen optimal zu nutzen.

Vernetzung und Orchestrierung Ihrer gesamten Infrastruktur

Ansible Automation Platform arbeitet infrastrukturübergreifend. Dadurch können Sie komplette Workflows orchestrieren, die sowohl die von Ihnen derzeit genutzten Komponenten und Technologien als auch die für die Zukunft geplanten einbeziehen. Einige Beispiele gängiger Komponenten sind unten aufgeführt . Klicken Sie auf ein Logo, um mehr über Integrationen mit Ansible Automation Platform zu erfahren.

Ihre Geschäftsabläufe basieren auf Ihrer IT-Infrastruktur und Ihren Anwendungen. Durch IT-Automatisierung können Sie Zeit sparen, die Mitarbeiterzufriedenheit verbessern und Kosten senken. Red Hat bietet eine einheitliche Automatisierungsplattform, die Ihre IT-Infrastruktur, Prozesse und Teams miteinander verbindet, um zusätzlichen geschäftlichen Mehrwert zu schaffen.

Informationen zur Automatisierung Ihrer Infrastruktur mit Red Hat Ansible Automation Platform finden Sie unter redhat.com/ansible.