Lufthansa Technik 希望能帮助航空公司，利用相关数据更好地规划和安排维护工作，从而降低成本、提高生产效率并改善乘客体验。该公司的解决方案 AVIATAR 可以支持终端用户使用数字化产品进行开发和运维。为了创建这个解决方案，Lufthansa Technik 需要一个灵活而且可以扩展的环境，从而基于共享行业数据存储库运行多个应用。该公司还希望从内部基础架构迁移至云基础架构，并采用敏捷的 DevOps 工作方案。“我们希望能在一天内多次交付新功能，从而快速迭代获取相关反馈。”Lufthansa Technik 旗下 AVIATAR 平台的技术与基础架构主管 Tobias Mohr 说道。

为了创建和运营 AVIATAR，Lufthansa Technik 希望采用开源技术并迁移至混合云方案。“我们想要成为开放市场中的一员，不再受困于专有市场。”AVIATAR 平台的应用开发/UX 高级总监 Johannes Hansen 说道。为构建全新的开放环境，该公司选择了红帽^® 的企业级解决方案，包括容器、存储、管理、自动化、计算和集成技术。仅仅用了 100 天，AVIATAR 团队携手微软和红帽就创建了全新的混合云环境，并投入使用首个版本。

Lufthansa Technik 全新的基础架构通过自助服务、自动化和敏捷的 DevOps 流程，加速了其应用工作流。同时还有利于促进内部基础架构与第三方解决方案之间的协同配合。目前，只需数周（而非数月或数年），AVIATAR 就能交付新的应用。“一旦有了好的主意，我们就会着手开发产品，”Mohr 说道，“这种敏捷性前所未有。” Lufthansa Technik 预计，AVIATAR 将会帮助每家参与的航空公司大幅降低高达数百万欧元的 MRO 成本。“由于密集的排班和较高的乘客预期，平均每条航线由延误直接导致的成本正在快速增长。”Hansen 说道，“得益于 AVIATAR，这方面的成本现在已经大幅下降。”