成功案例

Lufthansa Technik 构建云平台,优化航空公司运营

信息速览

行业:航空
区域:欧洲、中东和非洲
总部:德国汉堡
公司规模:26,000 名员工、35 家子公司

一旦有了好的主意,我们就可以立即着手构建相应的产品。这种敏捷性前所未有。

TOBIAS MOHR,LUFTHANSA TECHNIK 旗下 AVIATAR 平台技术与基础架构主管

公司介绍

Lufthansa Technik 是全球最大的致力于为航空公司提供维护、修理和全面检修(MRO)服务的独立提供商。该公司希望针对航空业创建一个数字化平台。这个名为 AVIATAR 的平台,将帮助航空公司利用相关数据更好地规划和安排维护工作,尽可能避免航班延误和取消。在构建和运营 AVIATAR 时,该公司使用了基于红帽企业开源软件的混合云基础架构。现在,Lufthansa Technik 成功提供了一个创新型数字化平台,可帮助全球各地的航空公司优化运营。

2018 年度红帽创新奖得主

成功之路

挑战:改善航空公司的技术运营

Lufthansa Technik 希望能帮助航空公司,利用相关数据更好地规划和安排维护工作,从而降低成本、提高生产效率并改善乘客体验。该公司的解决方案 AVIATAR 可以支持终端用户使用数字化产品进行开发和运营。为了创建这个解决方案,Lufthansa Technik 需要一个灵活而且可以扩展的环境,从而基于共享行业数据存储库运行多个应用。该公司还希望从内部基础架构迁移至云基础架构,并采用敏捷的 DevOps 工作方案。“我们希望能在一天内多次交付新功能,从而快速迭代获取相关反馈。”Lufthansa Technik 旗下 AVIATAR 平台的技术与基础架构主管 Tobias Mohr 说道。

案例研究

Lufthansa Technik 借助红帽技术奠定数字化基础

解决方案:构建开源云平台

为了创建和运营 AVIATAR,Lufthansa Technik 希望采用开源技术并迁移至混合云方案。“我们想要成为开放市场中的一员,不再受困于专有市场。”AVIATAR 平台的应用开发/UX 高级总监 Johannes Hansen 说道。为构建全新的开放环境,该公司选择了红帽® 的企业级解决方案,包括容器、存储、管理、自动化、计算和集成技术。仅仅用了100天,AVIATAR 团队携手微软和红帽就创建了全新的混合云环境,并投入使用首个版本。

成果:加速应用的开发和交付

Lufthansa Technik 全新的基础架构通过服务自助、自动化和敏捷的 DevOps 流程,加速了其应用工作流程。同时还有利于促进内部基础架构与第三方解决方案之间的协同配合。目前,只需数周(而非数月或数年),AVIATAR 就能交付新的应用。“一旦有了好的主意,我们就会着手开发产品,”Mohr 说道,“这种敏捷性前所未有。” Lufthansa Technik 预计,AVIATAR 将会帮助每家参与的航空公司大幅降低高达数百万欧元的MRO成本。“由于密集的排班和较高的乘客预期,平均每条航线由延误直接导致的成本正在快速增长。”Hansen 说道,“得益于 AVIATAR,这方面的成本现在已经大幅下降。”

我们希望乘客能够准时到家,跟家人享受更多的时光。这激励着我们不断推进 AVIATAR 项目。而我们也切实地改善了乘客的体验,这让我们无比自豪。”

Johannes Hansen,Lufthansa Technik 旗下 AVIATAR 平台应用开发/UX 高级总监