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En su 15ª edición, los Red Hat Innovation Awards reconocen los logros tecnológicos de clientes de Red Hat de todas partes del mundo que exhiben un pensamiento creativo, una firme resolución de problemas y usos transformadores de la tecnología de Red Hat. Los ganadores de este año son el Ministerio de Salud y Desarrollo Social de la República Argentina, Education Payroll Limited, el Departamento de Agricultura, Alimentación y Marina de Irlanda, Medifé Asociación Civil y Volkswagen AG.

Al igual que en ediciones anteriores, la comunidad entera determinará quién de estos clientes será honrado como el Red Hat Innovator of the Year 2021 a través de una votación en línea que ya se encuentra abierta y finalizará a las 23:59 horas (hora del este) del 21 de abril. El ganador se anunciará el 28 de abril de 2021 durante el Red Hat Summit Virtual Experience. Si desea votar al Red Hat Innovator of the Year 2021, visite https://www.redhat.com/en/success-stories/innovation-awards.

Conozcamos a los ganadores de este año.

Ministerio de Salud y Desarrollo Social de la República Argentina 

El Ministerio de Salud y Desarrollo Social (MSAL) es un organismo público de la República Argentina responsable de entender en las cuestiones administrativas relacionadas con el servicio de salud y garantizar la accesibilidad y la calidad de la atención médica a la sociedad en su conjunto. Al igual que el resto del mundo, desde principios de 2020, Argentina ha dedicado todos sus esfuerzos a hacer frente a la pandemia provocada por el COVID-19, que incluyeron encontrar la mejor forma de recopilar, analizar y difundir información. 

A partir de la creación de su proyecto de Red Nacional de Salud Digital —un sistema de información de salud abierto y escalable— MSAL trabajó en colaboración con Red Hat Consulting y Red Hat Training para desarrollar un tablero que pudiera funcionar como panel de control y presentara toda la información oficial esencial sobre el avance del brote de coronavirus en el país. Este tablero tiene a Red Hat OpenShift como base y también utiliza Red Hat Enterprise Linux (RHEL), Red Hat Virtualization, Red Hat Fuse, Red Hat 3scale API Management, Red Hat Data Grid y Red Hat Ansible Automation. El tablero integra información de más de seis millones de pacientes en 24 provincias y monitorea la cantidad de casos de COVID-19 en el país en tiempo real a través de más de 50 parámetros. Al disponer de datos en tiempo real, la plataforma mejoró la gestión de datos, fortaleció la coordinación entre los organismos gubernamentales, logró unificar las diversas fuentes de datos para optimizar la experiencia del paciente y agilizó los procesos de toma de decisiones relacionadas con las políticas de salud pública.

Lea la historia de éxito de Red Hat completa del Ministerio de Salud y Desarrollo Social de la República Argentina.

Education Payroll Limited

Education Payroll Limited es una pieza esencial dentro del ámbito de la educación de Nueva Zelanda que gestiona el pago a empleados pertenecientes al sistema educativo. Es responsable de pagar sus haberes a alrededor de 100.000 maestros y personal auxiliar en 2.500 escuelas a través de su aplicación de nómina en línea llamada EdPay. 

Para atender mejor las necesidades de sus usuarios, Education Payroll anhelaba crear una plataforma para EdPay, su servicio estrella, que permitiera a su equipo simplificar el desarrollo, agilizar las pruebas y llegar antes al mercado. El objetivo fundamental era crear una plataforma que actuara como pilar del desarrollo de futuras soluciones mediante la mejora de sus complejos sistemas de fin de vida útil, eliminando los procesos basados en papel e impulsando un entorno digital que tuviera al cliente como eje. Para alcanzar esta visión y diseñar la plataforma, Education Payroll contrató los servicios de Deloitte Nueva Zelanda —un partner Integrador de Sistemas Globales (GSI) de Red Hat— y a Red Hat. La solución se diseñó con Red Hat OpenShift y Red Hat Ansible Automation Platform funcionando sobre RHEL. Además de implementar esta tecnología, el equipo adoptó principios de DevOps y la metodología ágil para ayudar a que todos trabajaran más rápido y de manera más eficiente. Education Payroll logró mejorar y agilizar EdPay mediante una aplicación intuitiva y fácil de usar que presenta menos riegos técnicos y operativos y ofrece mayores capacidades de gestión de nómina para las escuelas a las que asiste.

Lea la historia de éxito de Red Hat completa de Education Payroll Limited.

Departamento de Agricultura, Alimentación y Marina

El Departamento de Agricultura, Alimentación y Marina (DAFM) es responsable de dirigir, desarrollar y regular el sector agroalimentario, proteger la salud púbica y optimizar los beneficios sociales, económicos y medioambientales del gobierno y el pueblo de Irlanda. Una de sus responsabilidades consiste en gestionar la solicitud y el pago de subsidios a más de 120.000 agricultores por un valor total de 1.200 millones de euros conforme a las regulaciones de la Unión Europea. 

Dada la gran cantidad de información y datos personales sensibles que manejaba el DAFM como parte del programa, se identificaron posibles violaciones de la privacidad y del GDPR ya sea debido a una descripción incorrecta de la información por parte de los usuarios finales o a revisiones de datos por parte de personal sin el nivel de autorización adecuado. En respuesta a ello, el DAFM decidió trabajar en colaboración con Red Hat Consulting y con Version 1 —proveedor de servicios informáticos y partner de Red Hat que ya se encontraba a cargo del soporte y el mantenimiento de su sistema Esquema Básico de Pagos— para desarrollar un conjunto de herramientas basadas en tecnología novedosa tendientes a mitigar el riesgo de filtración de datos. Una de las herramientas desarrolladas fue Smart Text, para la cual el DAFM trabajó junto con Version 1 utilizando tecnologías open source que incluyeron Red Hat OpenShift y Red Hat 3scale API Management. Smart Text utiliza el análisis de texto —tecnología de inteligencia artificial (AI) que se vale del procesamiento de lenguajes naturales para transformar texto no estructurado en datos estructurados capaces de ser analizados— para evaluar la información cargada por los agricultores y alertar sobre errores humanos o identificar datos potencialmente sensibles para que sean debidamente gestionados. Desde la implementación de Smart Text, el DAFM observó una disminución en sus costos administrativos fijos y en las horas de trabajo perdidas que anteriormente se utilizaban para resolver posibles violaciones. 

Lea la historia de éxito de Red Hat completa del Departamento de Agricultura, Alimentación y Marina.

Medifé Asociación Civil

Medifé es una organización sin fines de lucro de la República Argentina líder en el segmento de medicina prepaga que se destaca por la agilidad en la gestión administrativa y la atención al cliente. Su amplia cartera abarca diversos planes de salud y servicios que ofrece a más de 330.000 asociados a través de más de 60 sucursales distribuidas a lo largo de todo el país. 

A fin de atender la creciente demanda de servicios digitales, que incluían la digitalización de material como autorizaciones, recetas, facturas e historias clínicas, Medifé necesitaba mejorar su infraestructura y cambiar por una arquitectura de aplicaciones más moderna. De la mano de Red Hat, se propuso transformar su estructura de aplicaciones heredadas en una plataforma más resiliente que redujera su dependencia del papel y de los trámites presenciales y soportara un conjunto de tableros recientemente implementados para ayudar a optimizar las operaciones durante la pandemia del COVID-19. La nueva arquitectura, diseñada sobre Red Hat OpenShift y que utiliza Red Hat Integration y Red Hat Process Automation, permitió a los asociados de Medifé recibir asistencia médica remota durante la cuarentena a tal punto que permitió a la plataforma ampliarse 100 veces durante la pandemia. Asimismo, el equipo observó una aceleración del 92% de los tiempos de comercialización a través de iniciativas que solían demorar seis años y que hoy pueden llevarse a cabo en seis meses. Además, redujo la cantidad de problemas de escalabilidad, mejoró la flexibilidad y optimizó la experiencia del usuario.

Lea la historia de éxito de Red Hat completa de Medifé Asociación Civil.

Volkswagen AG

Volkswagen AG es uno de los fabricantes de automóviles líder del mundo y la mayor empresa automovilística de Europa. Opera 123 centros de producción en 31 países y vende vehículos en 153 países y, en el año 2019, entregó 10,97 millones de vehículos a sus clientes. Para poder mantener su ventaja en una industria altamente competitiva, las firmas automotrices están llevando a cabo grandes iniciativas de transformación digital de las cuales los vehículos autónomos representan el futuro de la innovación. 

Estos vehículos plantean toda una gama nueva de desafíos de producción –entre ellos, la mayor complejidad del software— que hacen que los procesos de desarrollo tradicionales, como las pruebas, queden obsoletos. Para atender esta demanda emergente, Volkswagen contrató los servicios de Red Hat para crear bancos de prueba virtuales. A través de una residencia de Red Hat Open Innovation Labs, creó un banco de pruebas virtual totalmente automatizado utilizando Red Hat OpenShift Container Platform, RHEL, Red Hat Virtualization, Red Hat Ansible Automation, Red Hat Runtimes y Red Hat Quay. Esta plataforma generó una cadena de herramientas CI/CD más uniforme que acortó a 24 horas los tiempos de lanzamiento que solían demorar meses o años y creó una solución de Prueba como Servicio más flexible y personalizable. Esta cadena de herramientas continuó evolucionando para ayudar a conectar la creciente cantidad de componentes digitales presentes en un vehículo moderno.

Lea la historia de éxito de Red Hat completa de Volkswagen.


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