HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN (FAQ)

Wir sind davon überzeugt, dass es für die Zukunft der Unternehmenssoftware unerlässlich ist, technische Qualifikationslücken zu schließen, und bieten deshalb Bildungseinrichtungen kostenlose Mitgliedschaften bei der Red Hat Academy an.

Damit Sie Mitglied bei der Red Hat Academy werden können, muss Ihre Bildungseinrichtung folgende Anforderungen erfüllen:

• Sie muss von einer öffentlichen oder behördlichen Einrichtung offiziell akkreditiert worden sein.
• Sie muss eine Bildungseinrichtung sein, die Universitätsabschlüsse, Diplome und Zertifikate vergibt.
• Sie muss eine Non-Profit-Organisation sein, die Studenten keine Gebühren auf Klassenbasis für Red Hat Trainingskurse berechnet.
• Sie muss das Kursangebot der Red Hat Academy über mehrere Trainingswochen hinweg bereitstellen.

Besuchen Sie die Red Hat Academy Startseite, und starten Sie Ihre Bewerbung, indem Sie auf „Zur Anmeldung“ klicken. Verwenden Sie Ihre Red Hat Netzwerk-ID, um Ihren Mitgliedsantrag zu übermitteln. Wenn Sie nicht bereits über ein Konto verfügen, können Sie hier eines erstellen.

Nach der Übermittlung Ihres Antrags erhalten Sie eine automatische Bestätigung per E-Mail. In den meisten Fällen wird Ihr Antrag binnen fünf (5) Werktagen geprüft und bearbeitet.

Nein, aber in der kostenlosen Developer Subscription für Red Hat Enterprise Linux (per Download erhältlich) sind Berechtigungen und Zugriff auf die Knowledgebase enthalten.

Ja, alle Studenten erhalten nach erfolgreichem Kursabschluss ein Zertifikat. Um ein Zertifikat zu erhalten, müssen Sie einen bestimmten Prozentsatz Ihres Kurses absolvieren. Dieser Prozentsatz wird vom Trainer festgelegt.

Die Red Hat Academy Learning Platform bietet ein verbessertes Benutzererlebnis, darunter die Möglichkeit, Ihre Klassen sowie zugriffsverifizierte Red Hat Trainingsmaterialien zu verwalten. Unser Programm bietet für Ihre Bildungseinrichtung und Ihre Studenten eine Reihe von Vorteilen:

• Einfache Online-Registrierung für in Frage kommende Einrichtungen, und das kostenlos
• Durchdachtes Kursangebot zur optimalen Positionierung von Studenten für erstklassige Jobs im IT-Bereich
• Rabatte auf Red Hat Exams für Trainer (75  %) und Studenten (50  %)
• Verschiedene Lernmaterialformate, darunter E-Book-, Druck- oder HTML-Versionen
• Flexible Lab-Optionen für die verschiedensten Bedürfnisse Ihrer Studenten
• Trainer-Schulungen über kostenlose Red Hat Videokurse
• Weltweit standardisierte Materialien, die auf dem Portal der Red Hat Academy und über einen neuen, webbasierten Bestellprozess zugänglich sind
• Verfügbarkeit der Inhalte in neun (9) Sprachen
• Zugang zur Red Hat Learning Community, im Rahmen derer Studenten und Trainer mit Fachleuten für Red Hat Technologien, das Kursangebot oder Branchentrends in Kontakt kommen

Das ist möglich, wenn Ihre Einrichtung ein Setup der Red Hat Individual Exams von Red Hat erworben bzw. installiert hat. Weiter Infos erhalten Sie von dem Red Hat Academy Manager Ihrer Region.

Ja, Ihre Einrichtung kann Red Hat Lernmaterialien über den Red Hat Academy Web-Shop en gros erwerben.

Sobald die Registrierung bei der Red Hat Academy erfolgreich abgeschlossen wurde, erhält der Academy Administrator eine Willkommens-E-Mail, in der er zur Erstellung eines Kontos sowie das Hinzufügen weiterer Trainer für Red Hat Kurse bei seiner Institution aufgefordert wird.

Jeder neue Trainer erhält eine Willkommens-E-Mail, um sich anzumelden und ein Konto zu erstellen. Sobald ein Trainerkonto erstellt wurde, kann der Trainer neue Klassen erstellen und Studenten zur Plattform hinzufügen.

Solange Sie Ihre Mitgliedschaft nicht stornieren oder Red Hat Ihnen aufgrund einer Verletzung der Programmrichtlinien kündigt, verlängert sich diese automatisch.

Im Rahmen unseres „Adopt an Academy“-Programms stellen wir den Kontakt zwischen unseren Red Hat Academy Partnern und Red Hat Mitarbeitern her, um Beziehungen zu Trainern, Studenten und der Community aufzubauen. Die Mitarbeiter von Red Hat können mit ihren Branchenkenntnissen und ihrem technischen Fachwissen zu einer besseren Ausbildung von Trainern und Studenten in allen akademischen Institutionen beitragen, indem sie Gastvorträge halten, Mitglieder von Beiräten werden, Workshops leiten und Mentoring für Studenten anbieten. Dieses Programm kann die Nutzung von Red Hat Technologien verbessern und Ihren Studenten unsere Inhalte näher bringen.

Wenn Sie die Unterstützung eines Red Hat Mitarbeiters für eine Aktivität bei Ihrer Red Hat Academy Bildungseinrichtung benötigen, kann Ihr Academy Administrator diese in seiner Rolle unter dem Register „Get Support“ der Red Hat Academy Learning Platform anfordern.

Trainer erhalten kostenlosen Zugriff auf unsere kommerzielle Schulungsumgebung mit Videoinhalten für alle Kurse, die sie geben möchten, sowie eine praktische Anleitung zu jedem Kurs im Programm.

Wir empfehlen Trainern außerdem, ihre Fachkenntnisse und Fertigkeiten in einer Red Hat Zertifizierungsprüfung zu den abgehaltenen Red Hat Academy Kursen nachzuweisen. Dabei können sie von einem Rabatt in Höhe von 75  % profitieren. Das Red Hat Academy Portal bietet darüber hinaus Video-Lernprogramme an, in dem die optimale Nutzung der Plattform im Laufe des Kurses demonstriert wird, darunter Tipps zur Navigation in der Benutzeroberfläche sowie die Verwendung der neuesten Features.

Zwar empfehlen wir allen Trainern die Teilnahme an den kostenlosen Videokursen sowie die Absolvierung ermäßigter Zertifizierungsprüfungen als Vorbereitung auf den Unterricht und das Verständnis des gesamten Kursangebots, eine Voraussetzung zum Unterrichten an Ihrer Institution ist dies aber nicht.

Auf der Red Hat Academy Learning Platform können Sie über das Register „Get Trained and Certified“ einen Rabattcode (75  %) anfordern und beim Kaufprozess einlösen.

Die Zertifizierung ist als Remote und Individual Exam im Rahmen der Red Hat Academy verfügbar. Erfahren Sie mehr über standortunabhängige Prüfungen mit Remote Exams, oder erhalten Sie weitere Details und suchen Sie nach einem Standort in Ihrer Nähe, wo Sie an Individual Exams teilnehmen können.

Über unsere Plattform können Trainer ganz einfach mit der gesamten Klasse interagieren, z. B. über automatische Benachrichtigungen, wenn dem Kurs neue Studenten hinzugefügt werden, ihnen Labs zur Verfügung stehen, sie Noten für Labs und andere Projekte erhalten und auf Red Hat Materialien als Ergänzung zum Unterricht zugreifen. Auf der Plattform können Trainer außerdem auf kostenlose Trainingsvideos zugreifen.

Darüber hinaus können Trainer ihren Klassen über systeminterne und E-Mail-Benachrichtigungen wichtige Informationen zukommen lassen. Des Weiteren besteht die Möglichkeit, Labs von Studenten direkt über die Plattform zu bewerten und sie über Noten und Feedback zu ihrer Kursarbeit zu informieren.

Über das Portal können Studenten an einer zentralen Stelle auf alle Kursinhalte zugreifen. Darüber können sie es dazu nutzen, Kursmaterialien und zusätzliche Lab-Stunden zu erwerben und sich auf anstehende Exams vorzubereiten. Trainer und Studenten können Labs für Kurse und zur Vorbereitung auf Prüfungen auch direkt über die Plattform bestellen.

Das Red Hat Academy Student Ambassador Program bietet motivierten und engagierten Studenten die Möglichkeit, direkt mit unserem Red Hat Team zusammenzuarbeiten, um den kontinuierlichen Erfolg des Red Hat Academy Programms auf dem Campus zu gewährleisten. Student Ambassadors können ihre Führungsqualitäten und unternehmerischen Fertigkeiten zur Organisation von Campus-Events und Industriepräsentationen nutzen und technische Workshops durchführen, die andere Studenten für Red Hat Technologien begeistern sollen.

Um Teil dieses Programms zu werden, müssen Red Hat Academy Trainer an Ihrer Institution Studenten über die Red Hat Academy Learning Platform und das Register „Manage Classes“ unter Angabe der entsprechenden Infos nominieren. Danach wird sich ein regionaler Red Hat Academy Manager direkt mit dem betreffenden Studenten in Verbindung setzen und ihn durch die nächsten Schritte des Antragsprozesses leiten.

Die Red Hat Learning Community ist eine Umgebung für gemeinsames Lernen, die für alle Personen zugänglich ist, die sich für Open Source-Technologien interessieren. Mitglieder können miteinander kommunizieren, Fragen stellen, Ressourcen teilen, an Diskussionen teilnehmen, Badges gewinnen und Best Practices beitragen. Diese und andere Aktivitäten helfen Ihnen dabei, stets über die Tools und Dokumente auf dem Laufenden zu bleiben, die Ihre individuellen Lernziele unterstützen.

Wir haben eine Red Hat Academy Community aus Trainern, Studenten und Red Hat Mitarbeitern ins Leben gerufen, um den Dialog rund um unsere Kurse, Programm-Features und andere Themen zu fördern. Nehmen Sie noch heute am Red Hat Academy Diskussionsforum teil, und tauschen Sie sich mit anderen aus.

Der Kursplan wird unter Mithilfe der Entwicklungs-, Support- und Beratungsteams so zusammengestellt, dass Bildungseinrichtungen dabei unterstützt werden, mit den Anforderungen der IT-Branche Schritt zu halten. Der Kursplan enthält praxisnahe Übungen zu Plattform-, Middleware- und Cloud-Technologien, die den Studenten anhand von Use Cases unzähliger Unternehmensimplementierungen praktische Fertigkeiten vermitteln.

Im Gegensatz zu generischen, distributionsunabhängigen Linux-Angeboten basiert unser Kursangebot auf Red Hat^® Enterprise Linux^®, dem anerkannten Marktführer für aktuelle und neue Anwendungsbereitstellungen.

Nein, sie sind mit den von Red Hat Training and Certification angebotenen Modulen identisch.

Wir bieten drei unterschiedliche Lab-Lösungen an:

1. Do it yourself (gebührenfrei)
2. Cloud (gebührenpflichtig)
3. Partner (gebührenfrei)

Anweisungen für den Zugriff auf Lab-Images finden Sie unter den Rollen Academy Administrator und Trainer im Register „Access Resources“ der Red Hat Academy Learning Platform.

Wenn Sie die Do-it-yourself-Lab-Option nutzen möchten, muss Ihre Umgebung die sogenannte „verschachtelte Virtualisierung“ (Nested Virtualization) unterstützen. Wenn Sie technische Unterstützung für die Installation benötigen, senden Sie eine E-Mail an unser Team. Ein Mitarbeiter wird sich dann mit Ihnen in Verbindung setzen.

Diese Bereitstellung ist gegen Gebühr pro Nutzer für eine bestimmte Dauer erhältlich. Dazu empfehlen wir einen unserer vielen Lab-Servicepartner. Cloud-Service-Lösungen bieten einen gehosteten Webservice, mit dem Sie über das Internet auf die mit den Red Hat Academy Kursen verknüpften Labs zugreifen können.

Abhängig von der zwischen Ihnen und einem Lab-Anbieter bestehenden Partnerschaft wird diese Implementierungsoption gebührenfrei angeboten. Die Red Hat Academy arbeitet mit verschiedenen Partnern, die internationalen Bildungseinrichtungen, die IT-Academy-Programme durchführen, praxisorientierte Lab-Services bieten.

Wenn Sie aktuell ein IT-Academy-Programm durchführen, bei dem zum Unterrichten der Kurse in Ihrer Bildungseinrichtung Hardware und Services verwendet werden, können Sie Red Hat Labs möglicherweise schon nutzen.

Prüfen Sie vor dem Download von Lab-Images die Mindestsystemanforderungen, um sicherzustellen, dass Sie die Installationsparameter erfüllen.

Über die Red Hat Academy Learning Platform werden Kursmaterialien für Studenten in drei Formaten angeboten:

1. Online (gebührenfrei)
2. E-Books (gebührenpflichtig)
3. Bücher (gebührenpflichtig)

Über die Red Hat Academy Learning Platform erhalten Studenten über den Abschnitt „Course Summary“ sofortigen Zugriff auf vom Trainer des gebuchten Moduls zugewiesene Online-Kursmaterialien.

Als E-Book und Ausdruck bereitgestellte Materialien können über unseren Partner Gilmore Global bestellt werden. Diese Optionen sind verknüpft und auf der Red Hat Academy Learning Platform über das Register „Access Resources“ verfügbar.

Bitte beachten Sie die Rückgabebedingungen: Die Red Hat Academy akzeptiert keine Rückgabe von gedruckten Büchern, es sei denn, sie wurden während des Transports beschädigt. Lediglich Lizenzcodes für E-Books, die noch nicht eingelöst wurden, können je nach Geschäftsbedingungen storniert oder zurückgegeben werden.

Unsere persönlichen Trainings- und Teststandorte sind aufgrund der Abstandsregelungen im Rahmen unserer Maßnahmen zu COVID-19 vorübergehend geschlossen. Sie können jedoch durch Zugriff auf die Inhalte und Übungen in unseren selbstbestimmten On-Demand-Videos und Online-Lernformaten Ihre Kenntnisse erweitern – ohne persönlich anzureisen. Unsere Remote und Preliminary Exams können ebenfalls virtuell absolviert werden.

Weil weltweit zahlreiche Schulen und Einrichtungen geschlossen sind, bieten wir über unser Programm virtuelle Optionen für Kursmaterialien, Labs und Inhalte. Ob Sie nun von zu Hause aus an Kursen teilnehmen oder Prüfungen absolvieren oder dies persönlich an einer Bildungseinrichtung tun möchten, auf unsere Materialien und Ressourcen können Sie überall zugreifen.

Wir bieten für solche Szenarien verschiedene Optionen für virtuelle Prüfungen. Mithilfe von Preliminary Exams, die Sie auf Ihrem eigenen Gerät absolvieren, können Sie Ihre Fertigkeiten und Kenntnisse in Bezug auf eine Zertifizierung prüfen sowie Ihren Lernfortschritt anzeigen. Erfahren Sie mehr über Preliminary Exams und die Unterschiede zu Certification Exams.

Dazu machen Remote Exams Ihre Zertifizierung noch flexibler, denn jetzt können Sie unsere leistungsbasierten Tests bequem von zu Hause aus absolvieren. Erkunden Sie all unsere Prüfungsmethoden, und wählen Sie diejenige aus, die am besten zu Ihnen passt.

Sie können Ihren Anmeldenamen wiederherstellen, Ihr Passwort zurücksetzen oder zwecks weiterer Unterstützung den Kundendienst kontaktieren.

Sobald die Registrierung abgeschlossen ist, wird dem primären Kontakt eine E-Mail mit Anmeldedaten für den Red Hat Academy Web-Shop zugeschickt.

Bestellungsverarbeitung: Alle Bestellungen werden bei Eingang verarbeitet und ausgedruckt. Diejenigen, die vor 12.00 Uhr EST (USA) eingehen, werden binnen zwei (2) Werktagen danach ausgeliefert.

Wenn Sie die gewünschten Kurse nicht im Red Hat Academy Web-Shop finden, senden Sie eine E-Mail oder kontaktieren Sie uns während der Öffnungszeiten (Montag bis Freitag, 08.00 bis 17.00 Uhr EST, USA) unter +1 800-795-6661 oder +1 613-599-6065.

Senden Sie je nach Region eine E-Mail an eines der folgenden Teams:

• Europa, Naher Osten und Afrika
• Nordamerika
• Asien-Pazifik
• Lateinamerika

Sie können auch eine Nachricht an den globalen Programmeigentümer senden, wenn Sie weitere Fragen zum Red Hat Academy Programm haben.