Marco Bill, Senior Vice President and Chief Information Officer, Red Hat

當今的 IT 領導者面臨著許多挑戰,但很少有挑戰比這更令人望而生畏:當您現有的 IT 基礎架構页面当前以 English (英文) 显示(暂无 Chinese, Traditional 选项) 已經如此複雜時,如何跟上變化的步伐?對於許多企業來說,這種複雜性的主要來源是難以跨不同環境(從本地資料中心到多個公有雲)大規模管理容器化應用。這種碎片化可能會導致維運不一致和供應商鎖定,從而扼殺敏捷性與創新。隨著 AI 時代的到來,IT 領導者需要一種統一且可預測的方式來進行管理,以便您的團隊能夠專注於更高價值的工作。

我有一個難得的機會從兩個方面來看待這個問題。在領導面向客戶的團隊之前,我親眼見證了客戶如何利用Red Hat OpenShift 來應對最複雜的挑戰,例如簡化混合雲體驗並降低維運複雜性。看到他們使用我們的平台來擺脫現狀,我感到非常欣慰。

現在,作為Red Hat 的資訊長,我的視角已經轉變為內部客戶。我更清楚地看到了 OpenShift 的巨大價值,因為我們也用它來營運Red Hat 的業務。我們是自己的零客戶,不是因為我們的領導團隊要求這樣做,而是因為產品適合我們。我們的經驗證明了該平台在整個混合雲環境中建立一致性的能力,這對於管理我們的全球營運至關重要。我們的團隊取得了顯著的進步,包括縮短了從程式碼到生產的週期時間,以及更好的應用架構標準化。透過使用 OpenShift,我們的應用提高了雲端敏捷性,允許它們在我們的混合雲環境中移動,而無須擔心底層基礎架構。對我而言,這就是敏捷轉型的核心所在。

正因為如此,Red Hat 連續第二年被評為2025 年 Gartner® 雲原生應用平台魔力象限™ 領導者页面当前以 English (英文) 显示(暂无 Chinese, Traditional 选项),這讓我感到無比興奮。根據 Gartner 的調查,領導者能夠很好地執行目前的願景,並為未來做好準備。憑藉與客戶的合作以及我自己的經驗,我相信我們的策略執行和願景源於對 IT 團隊當今實際面臨的挑戰的理解。 

在領導Red Hat IT 部門的過程中,我了解到並非所有內容都能在混合雲環境中保持一致。但是,如果您為應用所有者和開發人員提供合適的平台、工具和模式,您就可以在不阻礙創新的情況下鼓勵架構良好的解決方案。我們使用 OpenShift 在內部建置的解決方案旨在協助應用所有者為其應用做出最佳選擇。它可與其他 IT 技術和服務整合,為Red Hat 開發人員提供自助服務體驗,消除瓶頸並減輕支援負擔。自助服務功能專為滿足當今企業應用的安全性、可靠性、成本和效能要求而建置,因此團隊可以負責任地管理應用。 

OpenShift 還可以將所有工作負載(包括容器、虛擬化和 AI)整合到一個平台上,讓我們為未來做好準備。我們正在將虛擬化工作負載從Red Hat 虛擬化和 OpenStack 遷移到 Red Hat OpenShift Virtualization页面当前以 English (英文) 显示(暂无 Chinese, Traditional 选项), 並會使用 Red Hat OpenShift AI,用於我們的 AI 工作負載。這會將容器帶來的優勢擴展到所有工作負載,提高效率並為我們的團隊賦能,特別是當我們在整個企業中整合 AI 時。 

我們最近獲得了 Gartner 的認可,這更加堅定了我的信念:開源之道页面当前以 English (英文) 显示(暂无 Chinese, Traditional 选项)(我們對開放、真實、樂於助人與勇敢的承諾)是創新並為客戶提供真正價值的最佳方式。我們對此感到非常自豪,並將繼續突破開源技術的界限。我期待看到我們的客戶以 OpenShift 為基礎來解鎖新的創新。 

進一步了解用於雲原生應用平台的 Red Hat OpenShift

如需完整的 Gartner 雲原生應用平台魔力象限報告,請造訪:Red Hat 被評為 2025 年 Gartner® 雲原生應用平台魔力象限領導者页面当前以 English (英文) 显示(暂无 Chinese, Traditional 选项)

需要有關其他技術挑戰的指導?

高階主管精選页面当前以 English (英文) 显示(暂无 Chinese, Traditional 选项)中了解更多專家觀點,Red Hat 領導者和產業分析師將協助您做出更明智的決策,在顛覆性變革中保持領先。


Gartner 免責聲明:

Gartner 不會為其研究出版物中描述的任何供應商、產品或服務背書,也不建議技術使用者僅選擇具有最高評級或其他指定的供應商。Gartner 研究出版物僅代表 Gartner 研究組織的觀點,不應被視為事實陳述。Gartner 對本研究不作任何明示或暗示的保證,包括對適銷性或特定用途適用性的任何保證。 

GARTNER 是 Gartner 的註冊商標和服務標誌,魔力象限是 Gartner, Inc. 和/或其附屬公司在美國和國際上的註冊商標,經許可在此使用。保留所有權利。 


About the author

Marco Bill is Senior Vice President and Chief Information Officer at Red Hat. Throughout his career at Red Hat, Marco’s mission has been to improve productivity, business outcomes and create capacity for the company’s growth through the modernization of business processes and technology.

His current role includes leading all IT functions, and Information Security & Risk.

Marco has more than 30 years of experience in the IT and support delivery fields. During his time at Red Hat, he has led Application Transformation, Customer Success & Services, and Customer Experience teams, challenging the standard industry definition of support, with a strategic focus on innovation that better serves customers and delivers more customer value.

Prior to joining Red Hat, he held various engineering and support roles at Hewlett-Packard, Compaq, and Digital Equipment Corp. in the United States, Europe, and Asia.

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