Recentrage de la transformation numérique : De nouveaux objectifs nécessitent de nouvelles stratégies

La pandémie de Covid-19 a été un catalyseur pour de nombreuses organisations dans leurs transformations numériques, ce qui a conduit les entreprises à accélérer les initiatives technologiques, à concevoir des changements spectaculaires dans les processus et à réexaminer la culture et le rôle qu’elle joue dans le nouveau monde des affaires d’aujourd’hui. La quatrième enquête annuelle sur la transformation numérique menée par Harvard Business Review Analytic Services auprès de 727 cadres du monde entier révèle que, dans un contexte d’évolution des objectifs commerciaux, les entreprises donnent désormais la priorité aux objectifs qui apportent de la valeur commerciale et font avancer leurs organisations. Ces objectifs contrastent avec les objectifs commerciaux de 2021, qui se sont concentrés sur les priorités internes axées sur les processus.