EX342

Red Hat Certificate of Expertise in Red Hat Enterprise Linux Diagnostics and Troubleshooting

Informations pour :

Démontrez vos compétences en matière d'analyse des problèmes courants

Le certificat Red Hat d'expertise en diagnostic et résolution de problèmes pour Red Hat Enterprise Linux (EX342) teste votre capacité à analyser les systèmes Red Hat® Enterprise Linux® pour détecter les problèmes courants qui pourraient entraîner une dégradation ou une perte de performances, puis soit à corriger ces problèmes, soit à recueillir des informations de diagnostic à communiquer à un tiers.

Réussissez cet examen pour obtenir un certificat Red Hat d'expertise qui compte également pour l'obtention de la certification RHCA (Architecte certifié Red Hat).

Préparation

Red Hat conseille aux candidats d'obtenir au préalable la certification RHCE (Ingénieur certifié Red Hat). Les candidats doivent également posséder une certaine expérience des systèmes Red Hat Enterprise Linux, et notamment de la résolution de problèmes sur ces systèmes.

Points à étudier pour l'examen

Pour vous aider à vous préparer, les objectifs de l'examen répertorient les types de tâches que vous serez amené à effectuer au cours de l'examen. Red Hat se réserve le droit d'ajouter, de modifier ou de supprimer des objectifs pour tout examen. Ces modifications seront publiées à l'avance.

Les candidats à l'examen du certificat Red Hat d'expertise en diagnostic et résolution de problèmes pour Linux doivent être capables de remplir les objectifs suivants :

  • Comprendre et utiliser les méthodes générales de résolution de problèmes
    • Recueillir des informations sur les systèmes pour faciliter la résolution des problèmes
    • Consulter la documentation pour faciliter la résolution des problèmes
    • Surveiller le fonctionnement des systèmes
    • Configurer les systèmes pour l'envoi de messages de journalisation à un hôte centralisé
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes de démarrage des systèmes
    • Détecter les interruptions de service qui affectent le démarrage et y remédier
    • Reprendre le contrôle de type root d'un système
    • Résoudre les problèmes de démarrage
    • Détecter les problèmes de matériel et de logiciels
    • Gérer les modules de noyau et leurs paramètres
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes de systèmes de fichiers
    • Récupérer les systèmes de fichiers corrompus
    • Réparer les configurations incorrectes ou défectueuses du gestionnaire de volumes logiques
    • Récupérer des données à partir de systèmes de fichiers chiffrés
    • Repérer et résoudre les problèmes liés à la technologie iSCSI
  • Résoudre les problèmes de gestion de paquets
    • Résoudre les problèmes de dépendance liés à la gestion de paquets
    • Récupérer une base de données RPM corrompue
    • Identifier et restaurer les fichiers modifiés
  • Résoudre les problèmes de connectivité réseau
    • Utiliser les outils standard pour vérifier la connectivité réseau
    • Détecter et résoudre les problèmes de connectivité réseau
    • Inspecter le trafic réseau pour faciliter la résolution des problèmes
  • Diagnostiquer les problèmes liés aux applications
    • Identifier les dépendances de bibliothèque des logiciels tiers
    • Déterminer si une application présente des fuites de mémoire
    • Utiliser les outils standard pour déboguer une application
    • Détecter et résoudre les problèmes liés à la technologie SELinux
  • Repérer et résoudre les problèmes d'authentification
    • Détecter et résoudre les problèmes liés aux modules PAM (Pluggable Authentication Modules)
    • Détecter et résoudre les problèmes liés à la gestion des identités avec Kerberos et LDAP
  • Recueillir des informations pour faciliter l'analyse des problèmes par des tiers
    • Effectuer des vidages sur incident en cas de panne du noyau
    • Compiler et exécuter des modules SystemTap

Red Hat se réserve le droit d'ajouter, de modifier ou de supprimer des objectifs. Lesdites modifications seront rendues publiques à l'avance au travers de révisions apportées à ce document.

Comme pour tous les examens Red Hat basés sur les performances, les configurations doivent persister sans intervention après un redémarrage.

Informations utiles

Préparation

Red Hat conseille à tous les candidats au certificat Red Hat d'expertise en diagnostic et résolution de problèmes pour Red Hat Enterprise Linux d'envisager de suivre le cours Red Hat Enterprise Linux : diagnostic et résolution des problèmes (RH342). Notez cependant que la participation à ce cours n'est pas obligatoire pour se présenter à l'examen.

Bien que la participation aux cours Red Hat joue souvent un rôle important dans la préparation à l'examen, elle ne garantit en aucun cas la réussite de celui-ci. Une expérience et une pratique préalables, ainsi qu'une aptitude innée constituent d'autres facteurs importants.

De nombreux livres et d'autres ressources sur l’administration système des produits Red Hat sont disponibles. Il n'existe pas de manuels de préparation aux examens officiellement approuvés par Red Hat. Des lectures complémentaires peuvent cependant vous permettre d'approfondir le sujet et se révéler utiles.

Format de l'examen

Cet examen est une évaluation, basée sur les performances, des aptitudes des candidats à diagnostiquer et résoudre les problèmes courants qu'ils pourraient rencontrer sur Red Hat Enterprise Linux. Les candidats doivent analyser et, dans certains cas, résoudre des problèmes sur un ou plusieurs systèmes et dans les applications exécutées sur ceux-ci.

Dans le cadre d'un test basé sur les performances, les candidats doivent effectuer des tâches similaires à celles qu'ils réaliseraient sur leur lieu de travail.

Cet examen consiste en une session d'une durée de 4 heures.

Résultats et communication des notes

Les notes officielles attribuées pour les examens proviennent exclusivement du Centre de certification Red Hat. Red Hat n'autorise pas les examinateurs ou les partenaires de formation à donner directement leurs résultats aux candidats. Les notes d'examen sont généralement communiquées dans les 3 jours ouvrables (aux États-Unis) qui suivent l'examen.

Les résultats d'examen sont communiqués sous forme de notes globales. Red Hat ne communique pas les résultats sur des points particuliers et ne fournit pas non plus d'informations complémentaires sur demande.

Public ciblé et prérequis

Public ciblé

Les personnes suivantes peuvent être intéressées par l'obtention du certificat Red Hat d'expertise en diagnostic et résolution de problèmes pour Red Hat Enterprise Linux :

  • Administrateurs système chargés de la gestion des systèmes Red Hat Enterprise Linux
  • Administrateurs système qui souhaitent démontrer leurs compétences en analyse et résolution de problèmes
  • Titulaires d'une certification RHCE (Ingénieur certifié Red Hat) qui souhaitent obtenir un certificat Red Hat d'expertise ou une certification RHCA

Prérequis pour cet examen

Red Hat conseille aux candidats au certificat Red Hat d'expertise en diagnostic et résolution de problèmes pour Red Hat Enterprise Linux :

  • d'avoir suivi le cours Red Hat Enterprise Linux : diagnostic et résolution des problèmes (RH342) ou acquis une expérience similaire dans la résolution de problèmes sur les déploiements Red Hat Enterprise Linux ;
  • d'avoir obtenu la certification RHCE (Ingénieur certifié Red Hat) ou acquis une expérience équivalente en matière d'administration de systèmes.

Formation conseillée

Voici les recommandations de Red Hat pour la préparation de cet examen d'expertise :

Red Hat Enterprise Linux : diagnostic et résolution des problèmes (RH342)
Découvrez comment diagnostiquer les problèmes, recueillir des informations pertinentes et résoudre les difficultés courantes rencontrées sur Red Hat Enterprise Linux.