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EX342

Examen Spécialiste certifié Red Hat en diagnostic et résolution de problèmes sous Linux

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Présentation

Informations utiles

  • Vous pouvez maintenant choisir le format d'examen à distance pour passer un examen où que vous soyez. En savoir plus

 

Description de l'examen

Démontrez vos compétences en matière d'analyse des problèmes courants

Cet examen basé sur les performances teste votre capacité à analyser les systèmes Red Hat® Enterprise Linux® pour détecter les problèmes courants qui pourraient entraîner une dégradation ou une perte de performances, puis soit à corriger ces problèmes, soit à recueillir des informations de diagnostic à communiquer à un tiers.

Si vous réussissez cet examen, vous obtiendrez la certification Spécialiste certifié Red Hat, qui compte également pour l'obtention de la certification RHCA® (Architecte certifié Red Hat®).

Cet examen s'effectue sous Red Hat Enterprise Linux 7.2.

Public ciblé

Les personnes suivantes peuvent être intéressées par l'obtention de la certification Spécialiste certifié Red Hat en diagnostic et résolution de problèmes sous Linux :

  • Administrateurs système chargés de la gestion des systèmes Red Hat Enterprise Linux
  • Administrateurs système qui souhaitent démontrer leurs compétences en analyse et résolution de problèmes
  • Titulaires de la certification RHCE (Ingénieur certifié Red Hat) qui souhaitent obtenir une certification Spécialiste certifié Red Hat en diagnostic et résolution de problèmes sous Linux ou RHCA (Architecte certifié Red Hat)

Prérequis pour cet examen

Red Hat recommande aux candidats à l'examen Spécialiste certifié Red Hat en diagnostic et résolution de problèmes sous Linux :

  • d'avoir suivi le cours Diagnostic et résolution de problèmes pour Red Hat Enterprise Linux (RH342) ou acquis une expérience similaire dans la résolution de problèmes sur les déploiements Red Hat Enterprise Linux ;
  • d'avoir obtenu la certification RHCE (Ingénieur certifié Red Hat) ou acquis une expérience équivalente en administration de systèmes.

Objectifs

Points à étudier pour l'examen

Pour vous aider à vous préparer, les objectifs de l'examen répertorient les types de tâches que vous serez amené à effectuer au cours de l'examen. Red Hat se réserve le droit d'ajouter, de modifier ou de supprimer des objectifs pour tout examen. Ces modifications seront publiées à l'avance.

Les candidats à l'examen Spécialiste certifié Red Hat en diagnostic et résolution de problèmes sous Linux doivent être capables de remplir les objectifs suivants :

  • Compréhension et utilisation des méthodes générales de résolution de problèmes
    • Recueillir les informations système qui aideront à résoudre les problèmes
    • Consulter la documentation pour faciliter la résolution des problèmes
    • Surveiller les caractéristiques essentielles des systèmes
    • Configurer les systèmes pour transmettre les messages des journaux à un hôte centralisé
  • Diagnostic et résolution des problèmes de démarrage du système
    • Identifier et corriger les pannes du service qui affectent le démarrage
    • Reprendre le contrôle root d'un système
    • Résoudre des problèmes de démarrage
    • Identifier le matériel et les problèmes associés
    • Gérer les modules du noyau et leurs paramètres
  • Diagnostic et résolution des problèmes de systèmes de fichiers
    • Récupérer les systèmes de fichiers corrompus
    • Récupérer les configurations LVM incorrectes ou dysfonctionnelles
    • Récupérer les données des systèmes de fichiers chiffrés
    • Identifier et résoudre les problèmes liés au protocole iSCSI
  • Résolution des problèmes de gestion de paquets
    • Résoudre les problèmes de dépendance au niveau de la gestion des paquets
    • Récupérer une base de données RPM corrompue
    • Détecter et restaurer des fichiers modifiés
  • Identification et résolution des problèmes de connectivité réseau
    • Utiliser des outils standard pour vérifier la connectivité réseau
    • Détecter et résoudre les problèmes de connectivité réseau
    • Inspecter le trafic réseau pour faciliter la résolution des problèmes
  • Diagnostic des problèmes liés aux applications
    • Détecter les dépendances des bibliothèques pour les logiciels tiers
    • Détecter les applications qui subissent des fuites de mémoire
    • Utiliser des outils standard pour déboguer une application
    • Détecter et résoudre les problèmes liés à SELinux
  • Détection et résolution des problèmes d'authentification
    • Détecter et résoudre les problèmes liés aux modules PAM
    • Détecter et résoudre les problèmes de gestion des identités avec LDAP et Kerberos
  • Collecte des informations pour faciliter l'analyse des problèmes par des tiers
    • Créer des vidages sur incident du noyau
    • Compiler et exécuter des modules SystemTap

Red Hat se réserve le droit d'ajouter, de modifier ou de supprimer des objectifs. Ces modifications seront rendues publiques à l'avance au travers de révisions apportées à ce document.

Comme pour tous les examens Red Hat basés sur les performances, les configurations doivent persister sans intervention après un redémarrage.

Informations utiles

Préparation

Red Hat conseille à tous les candidats à l'examen Spécialiste certifié Red Hat en diagnostic et résolution de problèmes sous Linux de suivre le cours Diagnostic et résolution de problèmes pour Red Hat Enterprise Linux  (RH342). Notez cependant que la participation à ce cours n'est pas obligatoire pour se présenter à l'examen.

Bien que la participation aux cours Red Hat joue souvent un rôle important dans la préparation à l'examen, elle ne garantit en aucun cas la réussite de celui-ci. Une expérience et une pratique préalables, ainsi qu'une aptitude innée, constituent d'autres facteurs importants.

De nombreux livres et d'autres ressources sur l'administration système des produits Red Hat sont disponibles. Il n'existe pas de manuels de préparation aux examens officiellement approuvés par Red Hat. Des lectures complémentaires peuvent cependant vous permettre d'approfondir le sujet et se révéler utiles.

Format de l'examen

Cet examen est une évaluation, basée sur les performances, des aptitudes des candidats à diagnostiquer et résoudre les problèmes courants qu'ils pourraient rencontrer sur Red Hat Enterprise Linux. Les candidats devront analyser et, dans certains cas résoudre, les problèmes liés à un ou plusieurs systèmes et aux applications qu'ils hébergent.

Un test basé sur les performances signifie que les candidats doivent effectuer des tâches semblables à celles qu'ils réaliseraient en milieu professionnel.

Cet examen consiste en une session d'une durée de 4 heures.

Résultats et communication des notes

Les notes officielles attribuées pour les examens proviennent exclusivement du Centre de certification Red Hat. Red Hat n'autorise pas les examinateurs ou les partenaires de formation à donner directement leurs résultats aux candidats. Les notes d'examen sont généralement communiquées sous trois (3) jours ouvrables (aux États-Unis) après l'examen.

Les résultats d'examen sont communiqués sous forme de notes globales. Red Hat ne communique pas les résultats sur des points particuliers et ne fournit pas non plus d'informations complémentaires sur demande.

Examens ou cours recommandés pour la suite

Voici les recommandations de Red Hat pour la préparation de cet examen d'expertise :