開始するための要件
よくある質問 (FAQ)
トライアル版とは何ですか。Red Hat 製品のトライアル版が、従来のライセンスソフトウェアのトライアル版と異なる点はどこですか。
Red Hat® 製品のトライアル版では、Red Hat サブスクリプションが提供するすべてのメリットを享受できます。Red Hat 製品のトライアル版に含まれるのは、最新のコードへのアクセスだけではありません。ソフトウェアの全バージョンと、パッチやその他のソフトウェアアップデート、そして受賞歴のある Red Hat カスタマーポータルへのアクセスがそれぞれ含まれます。
プロダクション環境でトライアル版のソフトウェアを実行することはできますか。
トライアル版はプロダクション環境向けではありません。プロダクション環境でトライアル版を使用することは、トライアル版の利用規約に違反します。
Red Hat 製品のトライアル版にはサポートが含まれますか。サポートが含まれるかどうかはどうすれば確認できますか。
製品によって、一定レベルのサポートが含まれる場合と、セルフサポート (サポート対象外) となる場合があります。トライアル版のサポートレベルを確認する方法はいくつかあります。
- トライアル版の名前 (60 Day Self Support Red Hat Directory Server Evaluation など)。これは、トライアル版が開始されるときに送られるウェルカムメールに記載されています。
- Red Hat カスタマーポータルのサブスクリプションページで確認する。
- 営業またはカスタマーサービスに連絡する。
セルフサポートのトライアル版をご利用の場合は、製品マニュアルおよび膨大な Red Hat ナレッジベースにアクセスできます。
トライアル版はどこでダウンロードできますか。
トライアル版のサブスクリプションが有効になると、「成功」ページ (「無料トライアルを始める」をクリックすると開くページ。送信される確認メールからもアクセス可能) で最新バージョンをダウンロードできます。または、Red Hat カスタマーポータルのダウンロードセクションからソフトウェアをダウンロードできます。しかし、ダウンロードではなく、クラウドでアクセスできるものもあります。そのような場合には、トライアル版にアクセスするための手順をお知らせします。
トライアル版の期間はどのくらいですか。
ほとんどのトライアル版の期間は 60 日ですが、お客様のニーズに応じて Red Hat の営業もしくはカスタマーサービスが別途設定する場合もあります。
このプログラムで試用できるテクノロジーにはどんなものがありますか。
ほぼすべての Red Hat テクノロジーを試用できます。利用可能なトライアル版の一覧は、Red Hat 製品トライアルセンターで確認できます。一覧に記載されていないテクノロジーを試用したい場合は、Red Hat 営業チームに連絡してください。
一部のトライアル版を使用する際に営業担当者への連絡が必要になるのはなぜですか。
以下の場合は、営業担当者に連絡する必要があります。
- 複数のトライアル版が必要な場合。
- トライアル版が Web 経由で提供されていない製品の場合。
- バンドル SKU の一部として複数のトライアル版が必要な場合。
- トライアル版を有効にする前に追加の承認が必要な製品の場合。
これらのテクノロジーを試用するには、Red Hat 営業チームに連絡してください。
有効期限が切れた後にトライアル版を更新することはできますか。
指定された期間に各製品に許可されるトライアル版の数には上限があります。トライアル版を延長したい場合や、他のトライアル版も必要な場合は、Red Hat 営業チームに連絡してください。
トライアル版の有効期限が切れた後もトライアル版ソフトウェアを使用したい場合や、プロダクション環境でそのソフトウェアを使用したい場合には、どんな選択肢がありますか。
- サブスクリプションを購入する。
- 有効期限の猶予期間が終了した後にトライアル版を更新する。
- Red Hat 営業チームに連絡し、トライアル版がすぐに更新できるか、同様のトライアル版が利用できるかどうかを確認する。
開始するための要件
次のステップ
-
システム構成要件の確認
Red Hat OpenShift クラスタで、Advanced Cluster Management for Kubernetes の使用を開始します。 -
Red Hat OpenShift クラスタに、Advanced Cluster Management for Kubernetes を追加します。
カスタマーポータルで段階的な手順を参照してください。
サポートが必要な場合
If you have questions about your product trial, contact the support team at 888-RED-HAT-1 or 919-754-3700, then select the menu prompt for Customer Service.
ご購入の前に
サブスクリプションの価値の詳細をお読みになり、Red Hat Advanced Cluster Management for Kubernetes の完全サポートバージョンに今すぐアップグレードしましょう。
営業
Red Hat のエキスパートが、お客様のニーズに合わせて Red Hat Advanced Cluster Management for Kubernetes の最適なオプションを選択するお手伝いをします。
パートナー
インフラストラクチャに関して具体的な課題がある、業界特有の専門知識が必要、などでお悩みのお客様はRed Hat パートナーにお問い合わせください。
役立つリソース
製品トライアルを最大限に活用するには、次のリソースを確認してください。
インストールの要件と推奨手順を確認します。
試用版のリリースノート、計画の推奨事項、およびその他のガイダンスを確認します。
マルチクラスタ Kubernetes 管理のメリットについてお読みください。
トライアル版または Red Hat 製品に関する質問への回答を得ます(注：カスタマーサービスは、セルフサポート型の製品トライアルに対してブレイクフィックスまたはトリアージサポートを提供しません)。
