UPS, ein weltweit führendes Logistikunternehmen, wollte seine Sendungsverfolgung und -zustellung verbessern und entschied sich deshalb für die Entwicklung einer neuen Anwendungsplattform namens Center Inside Planning and Execution System (CIPE). Darüber hinaus wollte das Unternehmen einen agilen, kollaborativen DevOps-Ansatz mit Technologien übernehmen, die die neuen CIPE-Funktionen und Arbeitsmethoden unterstützen sollten. „Wir mussten von unseren alten Technologien auf die Cloud umstellen, um mithilfe von Echtzeitanalysen von Big Data bessere Entscheidungen treffen zu können“, so Rich West, Senior Application Development Manager bei UPS.

Nachdem UPS erkannt hatte, dass die Containertechnologie die Anforderungen nach agilen, cloudbasierten Workflows am besten erfüllen würde, machte man sich auf die Suche nach einem geeigneten Anbieter. Schlussendlich entschied man sich für die unternehmensfähige Open Source-Technologie von Red Hat. Zur Planung und Implementierung des neuen Systems nahm UPS darüber hinaus die Unterstützung von Red Hat® Consulting in Anspruch. „Dank Red Hat wurden unsere Entwickler in kürzester Zeit zu Experten in Sachen Containertechnologie“, so Stacie Morgan, Senior Application Development Manager bei UPS. „Dadurch konnten wir die erste Iteration der Site-Anwendung schon nach drei Monaten starten. So schnell ist uns das noch nie zuvor gelungen.“

Mit der neuen Infrastruktur konnte UPS die Produktivität seiner Entwickler steigern, die Anwendungen und Funktionen schneller entwickeln konnten, was wiederum den Geschäftswert steigerte. Dazu Carla Maier, Senior Manager of Cloud Platforms and Technology bei UPS: „Statt eine Lösung nach erst anderthalb Jahren bereitzustellen, beginnt die Wertschöpfung bereits nach wenigen Monaten oder gar Wochen.“ Dazu kann UPS sein System jetzt zu Spitzenzeiten (wie z. B. in der Urlaubszeit) flexibel und automatisch skalieren. Das Ergebnis: konsistente und zuverlässige Sendungsverfolgung und -zustellung an den Kunden − und zwar tagaus, tagein.