Die Emirates NBD Group ist die Bank in den VAE mit dem schnellsten Wachstum. Das gilt besonders für ihre ausschließlich auf den Mobilbereich beschränkte Banking App namens Liv. Um dieses Wachstum auf Dauer zu garantieren, benötigte Emirates NBD eine skalierbare und robuste Basis für schnelle digital-native Innovationen. Allerdings konnte dies mit den aktuellen langsamen Prozessen und der komplexen IT-Umgebung nicht realisiert werden. So dauerte die Bereitstellung von physischen Servern nicht selten Monate und die von virtuellen Servern bis zu einer Woche. „Unsere Server boten nur eine begrenzte Kapazität, weshalb wir bei Wachstumssprüngen immer wieder Hardware hinzufügen mussten. Wir konnten uns nicht mal schnell mit Partnern kurzschließen und unseren Kunden die benötigten Services schnell und kostengünstig bereitstellen“, so Jayesh Patel, Head of Liv. bei Emirates NBD.

Emirates NBD entschied sich, die Transformation zum offenen Banking zusammen mit Red Hat durchzuführen. Mithilfe von Red Hat OpenShift® Container Platform hat die Bank schließlich Sahab entwickelt, eine flexible Open Source Private Cloud-Plattform, die von einer Bank im Nahen Osten in großem Maßstab ausgeführt wird, und zwar unter Einsatz einer Technologie, die der von cloudnativen Unternehmen ähnelt.¹ Mit Sahab werden sämtlichen Mitarbeitern der Bank Anwendungen, Systeme und andere Ressourcen für die End-to-End-Entwicklung über ein „as-a-Service“-Modell bereitgestellt. Auf der Plattform werden die gesamte mobile Bank und die dazugehörigen Funktionen der digitalen Banking App Liv gehostet. Dazu Miguel Rio Tinto, CIO bei Emirates NBD: „Wir wollten Open Source-Technologie und die besten cloudnativen Stacks sowie Kubernetes und Container. Mit einem Wort: Red Hat OpenShift.“

Mit der neuen Plattform konnte Emirates NBD die Zusammenarbeit zwischen internen Teams und den Partnern verbessern, die APIs (Application Programming Interfaces) und Microservices verwenden. Und mit den neuen agilen Entwicklungspraktiken war das Unternehmen in der Lage, Lancierungs- und Update-Zyklen für seine Apps entscheidend zu verkürzen. „Mit unserer DevOps Pipeline und Red Hat konnten wir für das WhatsApp Banking binnen drei Tagen einen Machbarkeitsnachweis erstellen“, sagt Ali Rey, Vice President of Cloud Platforms bei Emirates NBD. „Früher hätten wir dazu sechs Monate oder ein ganzes Jahr gebraucht.“ Die neue Plattform bietet eine flexible und zugleich robuste Basis für die Private Cloud von heute und die Hybrid Cloud von morgen. Jetzt ist die Bank in der Lage, mit den personalisierten innovativen Services weniger regulierter Mitbewerber zu konkurrieren.