O que é o planejamento de recursos empresariais (ERP)?

ERP significa planejamento de recursos empresariais, sendo uma forma de organizar, integrar e gerenciar os processos e informações de negócios em uma empresa. Esse sistema centraliza grandes quantidades de dados em uma empresa, permitindo que as informações percorram diferentes equipes de modo contínuo e automático. Os dados são extremamente críticos para o sucesso de qualquer organização moderna. Com isso, conforme a organização cresce (em diferentes formas, estruturas e convenções), eles podem começar a se espalhar por equipes e departamentos que precisam de uma single source of truth consistente.

Uma “solução de ERP” geralmente significa um software que centraliza dados e automatiza processos. Ao usar uma implantação ERP como sistema de gerenciamento para oferecer uma única fonte de informações em toda a organização, a empresa pode ter certeza de que os dados estão corretos, atualizados e completos. É assim que as organizações em crescimento unificam os dados de back-office em toda a empresa, disponibilizando-os para o pessoal que precisa deles e fazendo isso com o mínimo de processos manuais. As empresas que desejam atingir esse nível de integração e consistência de dados, bem como reduzir os custos iniciais e aumentar a escalabilidade, costumam optar pela implantação de sistemas ERP baseados na nuvem.

Quase tudo que as empresas fazem pode ser gerenciado pelos módulos de ERP, que gerenciam operações empresariais específicas.

Quais são os principais componentes de uma solução de ERP?

Diferentes sistemas e implementações de ERP podem incluir uma variedade de componentes personalizados para soluções de negócios específicas, mas os principais componentes de uma solução de ERP são:

• Gerenciamento financeiro: rastreamento e geração de relatórios sobre dados financeiros e gerenciamento de riscos, contabilidade geral, contas a pagar e a receber, e otimização e automação do software de contabilidade e das tarefas de entrada de dados.
• Gerenciamento de recursos de manufatura: gerenciamento de processos; planejamento de recursos de manufatura (MRP II); gerenciamento de estoques; fornecedores; compras; planejamento da produção; conformidade regulatória; gerenciamento de projetos e fluxos de trabalho; e programação.
• Gerenciamento da cadeia de suprimentos: monitoramento do estoque nas instalações da empresa e planejamento das necessidades de material para produção.
• Gerenciamento de recursos humanos e capital humano: gerenciamento de tarefas relacionadas aos funcionários, como folha de pagamento, contratação e monitoramento de desempenho.
• Vendas: monitoramento da disponibilidade de produtos, preços, e-commerce e gerenciamento de pedidos, bem como gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM).

Modelos de implantação de ERP

As soluções ERP modernas são implementações de software altamente evoluídas. As empresas podem implantar diferentes tipos de apps de ERP on-premises ou na nuvem. As implantações de ERP baseadas em nuvem também oferecem amplas funcionalidades de conectividade e segurança, além de diversas opções de implantação que permitem às organizações evoluir e crescer conforme as necessidades empresariais. A implantação desses sistemas costuma ser simplificada e gerenciada pelos fornecedores de ERP, o que facilita a transição e oferece gerenciamento contínuo.

As principais funcionalidades da tecnologia ERP ajudam na execução eficiente dos processos de negócios. A especialidade delas é integrar funções da empresa, assegurando que todas utilizem o mesmo banco de dados. Isso significa que os funcionários da organização podem monitorar e otimizar operações individuais, seja no monitoramento de estoque, no preenchimento de pedidos ou na contagem de receitas e despesas.

Os principais benefícios do uso de uma solução de ERP incluem:  

• Gerenciamento de dados centralizado: a integração de todos os processos de negócios em um sistema de ERP aprimora a consistência, precisão e acessibilidade dos dados entre departamentos.
• Eficiência e produtividade: uma solução de ERP automatiza tarefas como monitoramento de inventários, processamento de pedidos e geração de relatórios financeiros para reduzir o trabalho manual e otimizar as operações.
• Tomada de decisões aprimorada: a geração de relatórios e analytics em tempo real fornecidas pelo sistema transformam insights em desempenho de negócios, ajudando na tomada de decisões mais consciente.
• Maior colaboração: com uma plataforma de ERP unificada, funcionários de diferentes departamentos compartilham dados de forma simples, melhorando a comunicação e o trabalho em equipe.
• Economia: com redução de ineficiências, minimização de redundâncias e otimização da alocação de recursos, a solução de ERP diminui os custos operacionais.
• Escalabilidade e flexibilidade: conforme os negócios crescem, os sistemas de ERP escalam para acomodar novos processos, usuários e locais.
• Conformidade regulatória: várias soluções de ERP incluem funcionalidades de conformidade e controles de segurança integrados para as empresas atenderem às regulamentações do setor e protegerem dados confidenciais.
• Atendimento ao cliente aprimorado: com a otimização do processamento de pedidos, gerenciamento de inventários e monitoramento de dados de clientes disponíveis no sistema de ERP, as empresas melhoram os tempos de resposta e aumentam a satisfação dos clientes.  

Usar um sistema de planejamento de recursos empresariais significa eliminar muitos dos problemas de negócios frequentes. Empresas de todos os portes se esforçam para reunir dados e métricas financeiros todos os trimestres usando vários sistemas de software e planilhas. Os sistemas de ERP criam relatórios de business intelligence automaticamente, e não só uma vez por trimestre. Assim, a empresa monitora as finanças e lucros com dashboards personalizados e dados em tempo real.

A todo momento surgem recursos novos e sofisticados de inteligência artificial (IA) e machine learning (ML). Para configurar essas tecnologias, uma empresa pode usar dados internos e abrangentes gerenciados por um software de ERP, melhorando a tomada de decisões e o gerenciamento dos negócios, além de aprimorar as operações essenciais, como previsão de vendas, otimização de estoque e análise de comportamento do cliente.

A implementação de uma iniciativa de planejamento de recursos de negócios envolve vários desafios presentes em outras transformações digitais.  Como o ERP representa uma mudança cultural e financeira, também apresenta desafios de gerenciamento de pessoas e implementação técnica. 

• Custos financeiros e de tempo: os sistemas de ERP podem apresentar grandes despesas, e o tempo necessário para a implantação correta pode ser difícil de gerenciar.
• Migração de dados complexa: a migração de dados é sempre um desafio, e migrar para um sistema de ERP requer limpeza e validação minuciosas.
• Problemas de integração: a integração de um sistema de ERP a softwares existentes, especialmente aplicações legadas, ferramentas de terceiros ou bancos de dados externos, pode exigir desenvolvimento adicional e extensão dos cronogramas.
• Fatores de segurança e conformidade: assim como em todas as grandes iniciativas digitais, a implementação de ERP deve garantir a segurança dos dados, controle de acesso e conformidade com regulamentações do setor (como GDPR e HIPAA). Essa pode ser uma tarefa complexa, especialmente em soluções de ERP baseadas na nuvem.
• Gerenciamento de mudanças: como a implementação de um sistema de ERP provavelmente requer a adaptação de processos de negócios à nova solução, a adoção de ERP exige a mudança das mentalidades e processos. Por isso, o gerenciamento de mudanças é um requisito.

A empresa alemã SAP® desenvolve soluções inovadoras de ERP desde a década de 1970. Ela é tão conhecida que o nome dela é quase sinônimo de ERP. Ela também é responsável pelo release do banco de dados in-memory SAP HANA®. O SAP S/4HANA®, o conjunto de soluções ERP de última geração que é executado somente no banco de dados do SAP HANA, está mais rápido, simples e eficiente do que sua versão anterior, além de ter sido criado para organizações que querem aproveitar os benefícios da nuvem. O SAP S/4HANA® Cloud é a implantação de software como serviço (SaaS) do SAP S/4HANA. 

Para muitas empresas que usam soluções SAP, a migração já está em andamento. Para entender completamente o processo de migração e os benefícios dessa mudança, é importante saber por que a SAP exige essa alteração.

Leia mais sobre a migração do SAP HANA

O SAP S/4HANA é executado exclusivamente no sistema operacional Linux®. A Red Hat trabalha com a SAP há mais de 20 anos e foi selecionada como o primeiro sistema operacional Linux a executar o SAP em 1999. O Red Hat Enterprise Linux é uma distribuição Linux que não só é certificada pela SAP, mas também otimizada para os sistemas dela. 

O Red Hat Enterprise Linux for SAP Solutions oferece muito mais do que apenas um sistema operacional. O Red Hat Enterprise Linux for SAP Solutions oferece funcionalidades e benefícios que atendem aos requisitos necessários de aplicações SAP combinando a confiabilidade, a escalabilidade e o desempenho do Red Hat Enterprise Linux com conteúdo específico para as estruturas SAP operacionais. Ele oferece a base de migração para o SAP S/4HANA e de execução eficiente com o Red Hat Ansible® Automation Platform para simplificar todo o ciclo de vida e minimizar os erros humanos. Além disso, o Red Hat OpenShift e o Red Hat Integration formam uma plataforma que permite às organizações modernizar a estrutura SAP, introduzir o desenvolvimento nativo em nuvem e usar containers. Essa abordagem nativa em nuvem aumenta a flexibilidade e a escalabilidade do sistema, sendo uma solução robusta para atender às necessidades empresariais conforme elas evoluem. A plataforma também atua como base para aprimorar o SAP Data Intelligence com recursos de Internet das Coisas (IoT), aproveitando ao máximo o ambiente híbrido do ERP para aumentar a eficiência operacional.

O Red Hat Enterprise Linux for SAP Solutions inclui:

• O sistema operacional Red Hat Enterprise Linux.
• O High Availability Add-On para aumento de tempo de disponibilidade.
• O Red Hat Satellite para gerenciamento de ciclo de vida.
• O Red Hat Insights para identificação e correção proativas de problemas.
• Componentes técnicos para suporte a SAP HANA, SAP S/4HANA e aplicações e cargas de trabalho empresariais.
• Serviços de atualização para soluções SAP por até quatro anos.

Use uma única plataforma open source como padrão com o Red Hat Enterprise Linux for SAP Solutions e construa uma base forte para aproveitar ao máximo o SAP S/4HANA além da migração.

A Red Hat também fornece um framework de automação empresarial com o Ansible Automation Platform para aprimorar sua implementação do SAP.

Veja o datasheet: Red Hat Enterprise Linux for SAP Solutions