Lauréat des Innovation Awards 2019 et 2026
Emirates NBD gagne en efficacité en regroupant les machines virtuelles, les conteneurs et l'IA avec des solutions Red Hat
Secteur :
services financiers
Région :
Europe, Moyen-Orient et Afrique (EMEA)
Siège social :
Dubaï, Émirats arabes unis
Effectif :
24 000 employés
Présentation
Emirates NBD est l'un des principaux groupes bancaires au Moyen-Orient, en Afrique du Nord et en Turquie. Il compte plus de 20 millions de clients dans de nombreux pays. Le groupe propose une gamme complète de produits et services, notamment des services bancaires institutionnels, islamiques, privés, de détail, d'entreprise, d'investissement, de gestion d'actifs, d'investissement et de financement sur les marchés internationaux ainsi que de courtage. Pour répondre à la demande de services bancaires innovants et disponibles en continu, Emirates NBD avait besoin de standardiser son infrastructure et ses plateformes numériques.
Dans le cadre de sa stratégie d'unification de ses environnements fragmentés, Emirates NBD a choisi Red Hat® OpenShift® Virtualization pour regrouper ses charges de travail de machines virtuelles et de conteneurs. Le groupe utilise également Red Hat OpenShift AI afin d'optimiser l'utilisation des ressources des processeurs graphiques (GPU) pour les services d'IA. Cette approche lui permet d'atteindre le niveau de résilience, d'efficacité opérationnelle et d'évolutivité nécessaire aux entreprises. La banque peut désormais lancer plus rapidement de nouveaux produits, proposer des services disponibles 24 h/24 et 7 j/7 ainsi qu'offrir une expérience cohérente à ses clients partout dans le monde.
Les plateformes mobiles, API et systèmes essentiels de la banque fonctionnent en permanence. Les temps d'arrêt ne sont pas un simple désagrément : ils ont des effets négatifs sur nos clients, les activités et plus généralement l'économie. Cette dimension exige de mettre en place une résilience adaptée aux entreprises et d'organiser l'ingénierie à chaque niveau.
Défi
Gérer la complexité d'une infrastructure bancaire essentielle
Chaque jour, des millions de transactions s'effectuent via l'infrastructure d'Emirates NBD : paiements de détail, financement du commerce pour les entreprises, flux de trésorerie ou encore décisions de crédit en temps réel.
Depuis longtemps, les grands établissements bancaires s'appuient sur plusieurs infrastructures parallèles. La virtualisation prend en charge les systèmes centraux, tandis qu'une plateforme de conteneurs distincte exécute les applications modernes. Cette approche entraîne cependant souvent un cloisonnement de l'exploitation, une redondance des outils, une incohérence des contrôles de sécurité et une hausse des coûts. Afin de pérenniser son infrastructure technologique, Emirates NBD a compris qu'il fallait la standardiser sur la base d'une plateforme unique et centralisée qui lui permettrait de simplifier la gestion, d'améliorer l'évolutivité et d'offrir un meilleur service client.
Solution
Regrouper les conteneurs, la virtualisation et l'IA avec des technologies Open Source
Emirates NBD utilise des solutions Red Hat depuis longtemps. Le groupe a d'abord déployé le système d'exploitation Red Hat Enterprise Linux®, sur lequel s'exécute près de 90 % de son infrastructure. Il a ensuite adopté Red Hat OpenShift pour les
« Red Hat OpenShift AI nous offre une approche Open Source et nous permet de choisir les GPU à utiliser ainsi que l'emplacement d'exécution des charges de travail d'IA : sur site ou dans le cloud », précise Ali Rey, responsable des plateformes technologiques chez Emirates NBD.
La stratégie de modernisation d'Emirates NBD repose sur les normes Open Source, la portabilité et la souveraineté de l'architecture à long terme. La banque a choisi Red Hat pour la qualité reconnue de son service d'assistance en matière de technologies Open Source, pour son expertise dans le domaine de l'orchestration des conteneurs et pour sa stratégie de plateforme adaptée au cloud hybride et aux environnements hautement réglementés. Dans le cadre de sa collaboration avec l'équipe des services de consulting Red Hat, Emirates NBD a adopté une approche structurée pour migrer ses charges de travail vers Red Hat OpenShift Virtualization.
L'équipe de consulting nous a apporté un contexte précieux et une vision plus large que celle dont nous disposions en interne. Elle nous a aidés à comprendre comment d'autres entreprises abordent des défis similaires. Elle nous a permis de développer un plan clair et structuré afin de mener à bien la migration.
En utilisant la
« Avec Red Hat OpenShift, nous avons créé une plateforme unifiée capable d'exécuter à la fois des machines virtuelles et des conteneurs. Cette plateforme simplifie les processus, standardise l'observabilité et la sécurité tout en offrant une expérience de développement cohérente à nos 3 000 ingénieurs », explique Miguel Rio-Tinto.
Emirates NBD continue de collaborer avec un responsable de compte technique Red Hat pour résoudre les problèmes plus rapidement, travailler étroitement avec les équipes produit et planifier l'optimisation continue de la plateforme.
Notre responsable de compte technique a joué un rôle essentiel en étant notre point de contact direct pour nos questions et nos commentaires destinés aux équipes produit. Nous avons ainsi pu réduire de manière significative les délais grâce aux réponses fournies la plupart du temps dans la journée. Son accompagnement a également été déterminant pour gérer nos plateformes et garantir la mise en place du niveau d'assistance adapté à la croissance de notre environnement.
Logiciels et services utilisés par Emirates NBD
Red Hat® Enterprise Linux®
Red Hat® OpenShift®
Services de consulting Red Hat®
Responsable de compte technique Red Hat®
Red Hat® OpenShift® Virtualization
Red Hat® OpenShift® AI
Résultats
Renforcement de l'évolutivité, de l'efficacité et de l'innovation
Grâce au regroupement des machines virtuelles et des conteneurs sur la même plateforme Red Hat OpenShift, Emirates NBD a pu augmenter la résilience et l'évolutivité dans l'ensemble de son infrastructure. L'orchestration unifiée, l'application cohérente des politiques, l'intégration du réseau et du stockage, les pipelines standardisés de CI/CD (intégration et distribution continues) ainsi que l'observabilité partagée de la plateforme ont transformé la manière dont la banque gère son exploitation. Par exemple, la visibilité centralisée facilite la mesure de l'utilisation et de la capacité, ce qui aide la banque à gérer plus efficacement son infrastructure et sa consommation. En outre, avec
Red Hat OpenShift permet à la banque de mettre de nouveaux produits plus rapidement sur le marché, notamment des offres liées aux cryptomonnaies et des actifs de gestion de patrimoine tels que les actions et les obligations, tout en assurant à ses clients un accès continu aux services où qu'ils se trouvent.
« Avec Red Hat OpenShift Virtualization, nous n'avons plus besoin de choisir entre infrastructure traditionnelle et moderne. Nous pouvons exécuter sur une même plateforme des machines virtuelles essentielles ainsi que des charges de travail conteneurisées conçues pour l'IA, ce qui nous permet d'accélérer l'innovation, de simplifier l'exploitation et de bénéficier d'une base solide pour déployer l'IA à grande échelle », indique Miguel Rio-Tinto. « Red Hat OpenShift nous permet de moderniser progressivement notre environnement à notre rythme tout en préservant la stabilité en production. »
Ressources associées
Grâce à l'automatisation évolutive du réseau, TD a réduit ses délais de provisionnement de plusieurs mois à quelques jours.
Bradesco a utilisé les solutions intégrées de Red Hat pour transformer son écosystème informatique.
Bank of India a amélioré la satisfaction client de 95 %.
Les technologies Open Source soutiennent l'innovation. Les clients de Red Hat en sont le meilleur exemple : ils utilisent les technologies Open Source pour changer la donne. Nous les appelons les « Innovateurs Open Source » et partageons fièrement leurs expériences.
