Red Hat では、オープン・ハイブリッドクラウドにおけるイノベーションを促進する自社の取り組みを評価するうえで、お客様からのフィードバックを大切にしています。Red Hat が TrustRadius と提携した理由はそこにあります。TrustRadius はテクノロジー分野の意思決定を支援するプラットフォームのリーダーであり、厳選された包括的な製品情報と実際の使用者が生成するコンテンツを通じて、自信を持って購買に関する意思決定を行えるよう支援します。TrustRadius は、Feature Set (機能)、Relationship (顧客との関係)、Value (価値) の分野で卓越した強みを発揮するテクノロジーベンダーを表彰する Best Of Awards を毎年開催しています。
Red Hat が提供する Red Hat Ansible Automation Platform、Red Hat OpenShift、Red Hat Enterprise Linux の 3 製品がそれぞれ、これら 3 つのカテゴリで Best Of Awards を獲得しました。
TrustRadius のリサーチ担当バイスプレジデントである Megan Headley 氏は次のように述べています。
「Red Hat Enterprise Linux (RHEL)、Red Hat Ansible Automation Platform、Red Hat OpenShift はいずれも、それぞれのカテゴリで最高の賞を獲得しました。これらの賞は、顧客からの声のみに基づいて授与されたものです。寄せられたフィードバックは、機能セットを称賛し、販売およびマーケティングでうたわれている内容に間違いがないこと、および支払う金額に対して優れた価値が提供されることを認めるものでした。卓越性を追求する Red Hat の妥協のない姿勢により、これらの製品は OS、構成管理、Platform-as-a-Service (PaaS) の分野でひときわ優れた選択肢となっています。」
同サイトの確認済みユーザーが語る Red Hat の価値はこちらでご覧いただけます。
しかし、Red Hat はそこで立ち止まりません。お客様に対する当社のコミットメントとは、進化の歩みを止めず、さまざまに変化するお客様の IT 課題に対応し続けることだからです。ですから、今後も皆様のご意見をお待ちしております。Red Hat のお客様よりフィードバックをご提供いただける場合は、こちらにレビューをお寄せください。
執筆者紹介
Red Hat's Customer and Partner Experience team works to drive customer and partner success by collecting, analyzing and operationalizing feedback. The team works with all areas of Red Hat to drive enhancements based on the feedback we receive from users.
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