メンテナンス
Redhat.com はまもなく復旧いたします。
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。
Red Hat® 製品のご注文については、1-888-REDHAT1 まで、
Red Hat サポートへのお問い合わせは、1-888-GO-REDHAT までお電話ください。
トレーニングのご要望については、training_sales@redhat.com 宛てにメールをいただくか、1-886-626-2994 までお問い合わせください。
Red Hat テクニカルサポートの電話サポートサービスの地域ごとの電話番号と通常営業時間を、以下の表でご案内します。
Premium サブスクリプションをお持ちのお客様が営業時間外に業務影響度 (シビリティ) 1 または 2 の問題でお問い合わせいただく場合は、各地域のセンターにご連絡ください。時間外のお問い合わせに対応している部署に転送されます。また、オープンケースの更新をお知らせする E メールにご返信いただくか、techsupport@redhat.com 宛にご連絡いただき、サポートにお問い合わせいただくことも可能です。
| 場所 | 通常営業時間 (現地時間) | サポート言語 | 地域ごとの電話番号 |
|---|---|---|---|
| 米国およびカナダ | 月～金、午前 9 時から午後 6 時 | 英語 | フリーダイヤル：888-GO-REDHAT （888-467-3342） |
| 中南米およびメキシコ地域（ブラジル以外） | 月～金、午前 9 時から午後 6 時 | スペイン語 | アルゼンチン：0800-222-7294 ボリビア：800-100-377 チリ：800-56-2626 コロンビア：01800-700-1664 コスタリカ：0800-054-2046 エクアドル：1800-010-125 グアテマラ：1800-300-0073 メキシコ：01800-123-1661 パナマ：00800-054-0402 パラグアイ：00980-0542-0024 ペルー：0800-52-410 プエルトリコ：1866-677-2402 ウルグアイ：000-4054-353 ベネズエラ：0800-100-5602 その他：+54 11 4341 6298 |
| ブラジル | 月～金、午前 9 時から午後 6 時 | ポルトガル語 | フリーダイヤル：0800-602-5222 その他：+55 11 3529 6006 |
| 西欧、北欧、アフリカ | 月～金、午前 9 時から午後 5 時 | 英語 フランス語 ドイツ語 イタリア語 スペイン語 |
デンマーク、フィンランド、フランス、ドイツ、ノルウェー、イタリア、南アフリカ、スペイン、スウェーデン、英国からの国際フリーダイヤル： +800-GO-REDHAT (00800 4673 3428) 地域ごとのフリーダイヤル： フランス：0800 914 729 イタリア：800 876 846 南アフリカ：0800 991 536 スペイン：900 991 843 英国：0800 018 5548 その他の国、またはフリーダイヤルが利用できない場合： 英語：+44 1252 362 710 フランス語：+44 1252 362 711 ドイツ語：+44 1252 362 713 イタリア語：+44 1252 362 725 スペイン語：+44 1252 362 728 |
| 東欧 | 月～金、午前 9 時から午後 5 時 | 英語 ロシア語 |
ロシア：+7（495）2323668 その他：+381 11 3605 361 |
| 中東 | 土～木、午前 9 時から午後 5 時 | アラビア語 英語 フランス語 |
サウジアラビア：800 8445141 アラブ首長国連邦：800 04415146 その他：+971 4425 7200 |
| インド | 月～金、午前 9 時から午後 6 時 | 英語 | フリーダイヤル（インドのお客様）13：1-800-407-733428 有料通話（インド以外のお客様) : 91 - 20 - 30467490 営業時間外のフリーダイヤル：000-800-440-1708 |
| 北部アジア太平洋地域 | 月～金、午前 9 時から午後 5 時 | 北京語 広東語 日本語 韓国語 |
中国：800 810-2100 Option 2 中国（携帯電話用）：+86 10 6533-9396 香港：800 901 222 台湾：00801 861036 日本：0120 102 012 韓国：080 081 0880 |
| 上記以外のアジア太平洋地域 | 月～金、午前 9 時から午後 5 時 | 英語 | オーストラリア：1800 888 297 インドネシア：00180 361 365 マレーシア：1 800 804 523 ニュージーラン：0800 441 734 フィリピン：1 800 1611 6738 シンガポール：800 6161 771 スリランカ：242 2044 または 011 2422044 タイ：001 800 611 1101 その他：+61 7 3514 8160 |
