Perguntas frequentes

Acreditamos que suprir a falta de habilidades tecnológicas é fundamental para o futuro do software empresarial. Portanto, a associação ao Red Hat Academy é gratuita para as instituições educacionais qualificadas.

Para se tornar membro do Red Hat Academy, a instituição precisa atender às seguintes qualificações:

• Ser formalmente reconhecida por um órgão público ou governamental.
• Conceder diplomas e certificados acadêmicos.
• Ser uma instituição sem fins lucrativos que não cobre dos estudantes o pagamento de taxas por aula para o recebimento dos treinamentos da Red Hat.
• Ministrar com o currículo do Red Hat Academy em várias semanas de treinamento.

Acesse a página do Red Hat Academy e inicie o processo de solicitação. Basta clicar no botão "Inscreva-se agora" na parte superior da página. Use sua ID do Red Hat Network para enviar a solicitação. Caso ainda não tenha uma conta, basta criar uma.

Após enviar a solicitação, você receberá um email de confirmação automático. Geralmente, a solicitação é analisada e processada em cinco (5) dias úteis.

Não, mas ao fazer o download da subscrição de desenvolvedor gratuita do Red Hat Enterprise Linux, você terá direitos de acesso à base de conhecimentos incluída nessa subscrição.

Sim, os estudantes recebem um certificado quando concluem o curso e são aprovados. Para receber um certificado, você precisa concluir um percentual do curso determinado pelo instrutor.

O Red Hat Academy Learning Platform proporciona uma experiência de usuário aprimorada que inclui a capacidade de gerenciar as aulas e acessar materiais de treinamento verificados pela Red Hat. Oferecemos diversas funcionalidades em nosso programa que beneficiam as instituições e os estudantes:

• Inscrição online fácil e gratuita para as instituições qualificadas.
• Currículo completo elaborado para preparar os estudantes para vagas de emprego de TI que exigem conhecimento em tecnologia de ponta.
• Descontos em exames da Red Hat para instrutores (75%) e estudantes (50%).
• Vários formatos de materiais didáticos, incluindo versões impressas, ebook ou HTML.
• Opções de laboratório flexíveis para que as instituições se adaptem às necessidades dos estudantes.
• Treinamento para instrutores por meio de cursos gratuitos em videoaulas.
• Materiais padronizados globalmente disponibilizados no portal web do Red Hat Academy e por meio do processo de pedido.
• Conteúdo disponível em nove (9) idiomas.
• Acesso ao Red Hat Learning Community, que apresenta estudantes e instrutores a especialistas no assunto e nas tecnologias Red Hat, bem como nas tendências do setor.

Se a instituição tiver adquirido e instalado a estrutura da Red Hat para a realização dos exames individuais, ela poderá oferecê-los no próprio campus. Contate seu gerente regional do Red Hat Academy para saber mais.

Sim, as instituições podem comprar materiais didáticos da Red Hat em atacado na loja online do Red Hat Academy.

Depois que você se registra no Red Hat Academy, o administrador dele recebe um email de boas-vindas solicitando a criação de uma conta e a adição de mais instrutores que ministram os cursos da Red Hat na instituição.

Todos os novos instrutores recebem um email de boas-vindas para fazer o login e criar uma conta. Depois de criá-la, o instrutor poderá produzir novas aulas e adicionar estudantes à plataforma.

A associação é renovada automaticamente até a instituição decidir sair do programa, ou caso a Red Hat precise encerrar a associação devido a alguma violação das diretrizes do programa.

Por meio do programa Adopt an Academy, conectamos os parceiros do Red Hat Academy e os associados Red Hat para proporcionar o engajamento com instrutores, estudantes e a comunidade. Os especialistas da Red Hat usam a experiência técnica e sobre o setor para melhor capacitar os instrutores e estudantes nas instituições acadêmicas. Para isso, eles realizam palestras, participam dos conselhos deliberativos, administram workshops e dão mentoria aos estudantes. Esse programa aumenta a adoção das tecnologias Red Hat e possibilita que os estudantes experimentem nosso conteúdo.

Se quiser a ajuda de um associado Red Hat em algum engajamento na sua instituição do Red Hat Academy, o Administrador do Academy precisará solicitá-la usando a guia "Receber suporte" no Red Hat Academy Learning Platform.

Os instrutores recebem acesso gratuito ao nosso ambiente de treinamento empresarial em vídeo e em sala de aula para os cursos relevantes, além de um guia complementar para cada um dos cursos oferecidos.

Também recomendamos que os instrutores comprovem seus conhecimentos e suas habilidades. Para isso, basta realizar o exame de certificação da Red Hat associado aos cursos do Red Hat Academy ministrados, com 75% de desconto incluído na oferta. No portal do Red Hat Academy, você também encontra tutoriais em vídeo para instrutores e estudantes sobre como usar melhor a plataforma durante o curso, incluindo dicas de navegação pela interface e utilização das funcionalidades mais recentes.

Incentivamos os instrutores a participar do treinamento gratuito em sala de aula e a realizar os exames de certificação com desconto para se prepararem para as aulas e entenderem todo o currículo. No entanto, estes não são requisitos obrigatórios para ministrar os cursos na instituição.

No Red Hat Academy Learning Platform, acesse a guia "Receber treinamento e certificação" para solicitar o código de 75% de desconto, que deve ser aplicado durante a compra do curso.

A certificação é disponibilizada nos formatos de exames remoto e individual por meio do Red Hat Academy. Saiba mais sobre os testes em qualquer lugar por meio dos exames remotos ou encontre um local perto de você para realizar os exames individuais.

Nossa plataforma facilita a interação dos instrutores com todas as suas turmas. Para isso, eles recebem notificações automáticas quando novos estudantes são incluídos em um curso, podem utilizar um determinado laboratório, recebem as notas de laboratórios e outros projetos e obtêm acesso aos materiais complementares da Red Hat. A plataforma também disponibiliza vídeos de treinamento gratuitos para os instrutores.

Os instrutores também podem enviar notificações aos estudantes dentro do sistema ou por email no caso de mensagens importantes. Além disso, é possível avaliar os laboratórios dos estudantes diretamente na plataforma e enviar a eles as notas e o feedback sobre o trabalho.

No portal, os estudantes também podem acessar o conteúdo completo do curso com simplicidade e facilidade. Eles podem adquirir e utilizar os materiais do curso, comprar mais horas de laboratório e se preparar para os próximos exames. Os instrutores e estudantes também podem adquirir laboratórios diretamente na plataforma para usar nos cursos e como preparação para os próximos exames.

O Red Hat Academy Student Ambassador Program oferece aos estudantes motivados e interessados a oportunidade de trabalhar diretamente com a equipe da Red Hat para cultivar o sucesso do programa Red Hat Academy no campus. No Student Ambassadors, os estudantes usam suas habilidades empresariais e de liderança para organizar eventos no campus, apresentações do setor e workshops de tecnologia. O objetivo é aumentar o interesse dos colegas nas tecnologias Red Hat.

Para participar do programa, o estudante deve ser indicado por um instrutor do Red Hat Academy na instituição. Isso é feito por meio das informações do estudante localizadas na guia "Gerenciar turmas" do Red Hat Academy Learning Platform. Depois, o gerente de programa regional do Red Hat Academy entrará em contato diretamente com o estudante para informar as próximas etapas do processo.

O Red Hat Learning Community é um ambiente de aprendizado colaborativo que todos os interessados em tecnologias open source podem participar. Os membros interagem, tiram dúvidas, compartilham recursos, participam de discussões, recebem selos e recomendam práticas. Com essas e muitas outras atividades, você fica atualizado sobre as ferramentas e documentações que complementam seus objetivos de aprendizado individuais.

No Red Hat Learning Community, criamos uma comunidade do Red Hat Academy com instrutores, estudantes e especialistas da Red Hat em que incentivamos o diálogo sobre nossos cursos, funcionalidades do programa e outros assuntos. Participe do fórum do Red Hat Academy hoje mesmo para compartilhar seus insights.

Nosso currículo foi criado com a contribuição das equipes de desenvolvimento, suporte e consultoria em campo para ajudar as instituições educacionais a acompanhar as demandas do setor de TI. O currículo oferece instruções hands-on para diferentes tecnologias de plataforma, middleware e nuvem. Isso dá aos estudantes a oportunidade de aprender habilidades práticas com base em casos de uso de milhares de implementações empresariais.

Ao contrário das ofertas Linux genéricas e que não dependem de distribuição, nosso currículo é baseado no Red Hat^® Enterprise Linux^®, considerado líder do mercado em implantações de aplicações atuais e novas.

Não, o conteúdo dos cursos e as certificações do Red Hat Academy são exatamente iguais aos oferecidos pelo Red Hat Training and Certification.

Oferecemos três soluções de laboratório diferentes:

1. Autosserviço (gratuito)
2. Nuvem (mediante taxa)
3. Parceria (gratuito)

Você encontra instruções sobre como acessar as imagens de laboratório no Red Hat Academy Learning Platform. Acesse as funções de Instrutor e Administrador do Academy na guia "Acessar recursos".

O ambiente precisa ser compatível com a virtualização aninhada para oferecer suporte à opção de laboratório por autosserviço. Se você precisar de suporte técnico durante a instalação, envie um email à nossa equipe e um representante responderá à solicitação.

A implantação de laboratório em nuvem está disponível mediante o pagamento de uma taxa por usuário, durante um período definido. Nessa opção, recomendamos um dos nossos muitos parceiros fornecedores de serviços de laboratório. As soluções de serviços em nuvem oferecem um serviço web de laboratório hospedado que usa a Internet para acessar os laboratórios associados aos cursos do Red Hat Academy.

Dependendo de alguma possível parceria que a instituição tenha com um fornecedor de laboratório, esta opção de implantação é oferecida gratuitamente. O Red Hat Academy trabalha com diversos parceiros que fornecem serviços de laboratório hands-on para instituições globais que oferecem programas acadêmicos em TI.

Se a sua instituição tiver um programa acadêmico em TI que usa componentes de hardware e serviços para ensinar os cursos, ela já poderá implantar os laboratórios da Red Hat.

Antes de fazer o download das imagens de laboratório, confira os requisitos mínimos do sistema para atender aos parâmetros de instalação.

O Red Hat Academy Learning Platform oferece material didático para estudantes em três formatos:

1. Online (gratuito)
2. Ebooks (mediante taxa)
3. Livros impressos (mediante taxa)

No Red Hat Academy Learning Platform, os estudantes recebem acesso imediato aos materiais didáticos online no Resumo do curso. Eles são atribuídos pelo instrutor do curso em que estão inscritos.

Os materiais fornecidos em formato impresso ou ebook estão à venda na Gilmore Global, nossa parceira de entrega de conteúdo. Essas opções incluem um link e estão na guia "Acessar recursos" do Red Hat Academy Learning Platform.

Observação sobre a política de devolução: o Red Hat Academy não aceitará devoluções de livros impressos, a menos que seja devido à dano causado no frete. Somente os códigos de licença de ebook não resgatados podem ser cancelados ou devolvidos, de acordo com os termos e condições.

Nossos locais de treinamento e teste presenciais foram fechados temporariamente devido às medidas de distanciamento social do nosso plano de combate à COVID-19. No entanto, é possível desenvolver suas habilidades sem precisar visitar esses locais físicos. Para isso, basta usar nossos formatos de aprendizado online e videoaulas sob demanda e no seu ritmo. Essas opções oferecem os mesmos laboratórios e conteúdo que nossos cursos em sala de aula. Também é possível realizar os exames remotos e preliminares virtualmente.

Com o fechamento de escolas e de locais públicos ao redor do mundo, nosso programa oferece opções virtuais de materiais didáticos, laboratórios e conteúdo. É possível acessar nossos materiais e recursos em qualquer lugar, seja para realizar o treinamento e o teste de casa ou participar presencialmente na instituição.

Para lidar com o fechamento dos locais públicos, oferecemos diversas opções de teste virtual. Nossos exames preliminares foram criados para avaliar as habilidades e demonstrar o progresso do profissional em relação à certificação escolhida. É possível realizá-los usando o seu próprio dispositivo. Saiba mais sobre os exames preliminares para ver como eles são diferentes dos testes de certificação.

Além disso, os novos exames remotos trazem mais flexibilidade para a sua jornada de certificação, permitindo que você realize os testes baseados em desempenho da sua própria casa. Veja todas as opções de teste para encontrar a melhor para você.

Você pode recuperar seu login, redefinir sua senha ou contatar o atendimento ao cliente se precisar de mais ajuda.

Após o processamento do registro, o contato principal receberá um email com as credenciais de login na loja online do Red Hat Academy.

Processamento de pedidos: todos os pedidos são processados e impressos assim que recebidos. Os pedidos realizados antes das 12h no horário padrão do leste dos EUA são enviados em até dois (2) dias úteis após a conclusão do processamento.

Em caso de problemas para localizar o que você precisa na loja online do Red Hat Academy, envie um email ou fale conosco por meio dos números de telefone +1 800-795-6661 e +1 613-599-6065 durante o horário de funcionamento da loja online (de segunda a sexta, das 8h às 17h no horário padrão do leste dos EUA).

Dependendo da sua região, envie um email para uma das equipes a seguir:

• Europa, Oriente Médio e África
• América do Norte
• Ásia-Pacífico
• América Latina

Você também pode enviar um email para o responsável pelo programa global, caso tenha mais dúvidas sobre o programa Red Hat Academy.