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Gerenciamento

O que é gerenciamento do ciclo de vida do sistema de TI?

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Gerenciamento do ciclo de vida do sistema de TI refere-se à administração de um sistema, desde o provisionamento, as operações e até a desativação. Todos os sistemas, recursos e cargas de trabalho de TI têm um ciclo de vida. Com o gerenciamento do ciclo de vida, você pode:

  • Criar sistemas confiáveis de modo automatizado e escalável. 
  • Monitorar e controlar todos os sistemas, ativos e subscrições
  • Verificar a consistência dos sistemas por todo o ciclo de vida. 
  • Descontinuar o uso de sistemas e recursos quando não forem mais necessários.

Desafios comuns do gerenciamento do ciclo de vida

Proliferação de ambientes

Ambientes grandes têm um número maior de sistemas, o que dificulta o monitoramento do status e de eventos em toda a empresa.

Dívida técnica

Frequentemente, os sistemas legados exigem ferramentas e processos especiais para que seja possível administrá-los. Essas demandas atrapalham os esforços para definir somente um conjunto de ferramentas e processos de gerenciamento para todos os sistemas.

Quadro de funcionários limitado

O ritmo de crescimento das equipes de TI não é o mesmo da infraestrutura que elas gerenciam. Assim, as equipes têm cada vez mais trabalho, sobrando menos tempo para os funcionários pensarem nas demandas dos negócios, inovações e mudanças tecnológicas.

Requisitos para a continuidade dos negócios

O gerenciamento do sistema deve ser feito de maneira que não interfira nas operações de negócios.

Práticas recomendadas de gerenciamento do ciclo de vida

  • Desative os recursos ao final da vida útil: recursos abandonados e não utilizados consomem o orçamento e o tempo das equipes, mesmo quando ninguém mais precisa deles. Implemente um processo para desativar sistemas não utilizados e, assim, poupar esforços e custos de gerenciamento. 
  • Implante a automação: à medida que a infraestrutura cresce, os esforços para gerenciá-la também aumentam. Use a automação para otimizar tarefas comuns, reduzir erros humanos e dar a seus funcionários mais tempo para que se concentrem na inovação. 
  • Conecte suas ferramentas: integre suas ferramentas por meio de interfaces de programação de aplicações (APIs) disponíveis. Use as interfaces de sua preferência para realizar tarefas em outras ferramentas, a fim de otimizar as operações e aumentar a produtividade.

Áreas essenciais do gerenciamento do ciclo de vida:

  • Gerenciamento de conteúdo: o fornecimento e a administração dos softwares, pacotes e patches que você implanta no seu ambiente.
  • Gerenciamento do provisionamento: o processo de definir e controlar como os sistemas são provisionados e implantados.
  • Gerenciamento de subscrições: uma maneira de identificar quantos ativos diferentes foram implantados e as características de cada um deles. Muitas vezes, essa tarefa é associada ao sistema de registro de ativos.
  • Avaliação da configuração: o processo de verificação dos sistemas para entender as configurações atuais e identificar aquelas em que é necessário fazer alguma alteração.
  • Análise de desvios: o uso de uma avaliação da configuração para comparar os sistemas com as configurações de linha de base, configurações antigas e outros sistemas para encontrar semelhanças e diferenças.
  • Gerenciamento da configuração: a definição de um estado desejado para o sistema e, a partir daí, criá-lo e fazer a manutenção dele de acordo com o que foi definido. Esse processo está intimamente relacionado à avaliação da configuração e à análise de desvios, utilizando ambas para identificar os sistemas que precisam de atualizações, reconfiguração ou aplicação de patches.

Ferramentas para gerenciar o ciclo de vida de sistemas de TI

Red Hat Smart Management product logo

Uma combinação do Red Hat Satellite e de serviços de gerenciamento de nuvem.

Red Hat Satellite product logo

Uma ferramenta para o gerenciamento do sistema operacional em toda a empresa.

Red Hat Insights logo

Uma ferramenta para análises de dados preditivas em tempo real.

Red Hat Ansible Automation Platform

Uma plataforma de automação sem agentes.

Você pode fazer muito mais com a automação e o gerenciamento