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Gerenciamento

O que é gerenciamento de conformidade?

O gerenciamento de conformidade é o processo contínuo de monitoramento e avaliação dos sistemas. Esse processo assegura a conformidade deles com os padrões de segurança e do setor, além dos requisitos e políticas empresariais e regulatórios.

Isso inclui a avaliação da infraestrutura para identificar sistemas que estejam fora de conformidade devido a alterações em normas, políticas ou padrões, configurações incorretas ou outros motivos.

O gerenciamento de conformidade é importante porque a não conformidade pode gerar multas, violações de segurança, revogação de certificações ou outros prejuízos à empresa. Ao acompanhar as atualizações e as mudanças na conformidade, você evita a interrupção dos processos de negócios e economiza.

Para monitorar e gerenciar a conformidade da infraestrutura dos seus negócios, você precisa seguir estas etapas:

  • Avaliação: identifique os sistemas que estão fora de conformidade, vulneráveis ou sem patches.
  • Organização: priorize as ações de correção de acordo com a quantidade de esforço, o impacto e a gravidade do problema.
  • Correção: aplique patches e reconfigure sistemas que demandam alguma ação com rapidez e facilidade.
  • Relatório: confirme que as mudanças foram aplicadas e crie relatórios sobre os resultados delas.

Desafios do gerenciamento de conformidade

Estes são alguns fatores que dificultam o gerenciamento de conformidade:

  • Cenários inconstantes de conformidade e segurança: as ameaças à segurança e as mudanças na conformidade evoluem rapidamente, o que exige respostas imediatas aos novos riscos e alterações nas regulamentações.
  • Ambientes distribuídos por várias plataformas: à medida que as infraestruturas se tornam mais distribuídas nas plataformas de nuvem e no local, fica mais difícil acompanhar por completo o ambiente e todos os riscos e vulnerabilidades possíveis.
  • Equipes e ambientes grandes: ter infraestruturas e equipes grandes e complexas pode dificultar a coordenação de todos os componentes do ambiente espalhados pela empresa. Na verdade, quanto mais complexo o sistema, maior o prejuízo de uma violação de dados.

Ferramentas e práticas recomendadas para conformidade

A melhor maneira de superar cada um desses desafios é adotar uma abordagem multifacetada para monitorar todos os ambientes, além de identificar e corrigir as inconsistências nas regulamentações, atualizá-las, colocá-las em conformidade e registrar essas atualizações.

Seguindo essas práticas recomendadas, você acompanha todas as mudanças regulatórias e mantém os sistemas em conformidade:

  1. Verificações frequentes do sistema: faça o monitoramento diário para identificar os problemas de conformidade e as vulnerabilidades de segurança antes que eles afetem as operações empresariais ou gerem multas ou atrasos.
  2. Implantação da automação: à medida que o tamanho da sua infraestrutura aumenta, fica mais complicado gerenciá-la manualmente. Use a automação para otimizar as tarefas comuns, aumentar a consistência e realizar o monitoramento e a criação de relatórios com frequência. Assim, você fica livre para se concentrar em outros aspectos dos negócios.
  3. Aplicação de patches e testes relacionados: manter os sistemas atualizados é uma maneira de aumentar a segurança, a confiabilidade, o desempenho e a conformidade. É necessário aplicar patches uma vez ao mês para corrigir os problemas importantes, e esse processo pode ser automatizado. Os patches para bugs e defeitos críticos devem ser aplicados o mais cedo possível. Teste a aceitação dos sistemas que receberam patches antes de recolocá-los na produção.
  4. Ferramentas conectadas: os ambientes distribuídos geralmente contêm ferramentas de gerenciamento diferentes para cada plataforma. É possível integrá-las por meio de interfaces de programação de aplicações (APIs). Assim, você usa as interfaces que quiser para realizar tarefas em outras ferramentas. Empregar um número reduzido de interfaces simplifica as operações e aumenta a visibilidade do status de segurança e conformidade de todos os sistemas que fazem parte do seu ambiente.

Estas são algumas ferramentas úteis:

  • Verificação proativa: ao realizar a verificação automatizada, você garante que seus sistemas sejam monitorados em intervalos regulares e de que sejam emitidos alertas sobre eventuais problemas, sem desperdício de tempo e esforço.
  • Insights úteis: com informações personalizadas para o seu ambiente, você identifica com mais rapidez quais problemas de conformidade e vulnerabilidades de segurança estão ocorrendo, quais sistemas foram afetados e os possíveis impactos.
  • Resultados personalizáveis: defina o contexto de negócios para reduzir falsos positivos, gerenciar os riscos para os negócios e fornecer uma visão mais realista do status de segurança e conformidade do ambiente.
  • Correções priorizadas e prescritivas: com as instruções de correção prescritiva, você não precisa mais pesquisar as ações necessárias por conta própria, economizando tempo e reduzindo o risco de erros. A priorização de ações com base no possível impacto e nos sistemas afetados ajuda a aproveitar ao máximo as janelas limitadas de aplicação de patches.
  • Criação de relatórios intuitiva: gerar relatórios intuitivos e claros sobre quais sistemas já receberam patches, quais ainda precisam receber e quais estão fora de conformidade com as políticas regulatórias e de segurança facilita a realização de auditorias e ajuda a entender melhor o status do ambiente.

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Adotar uma estratégia de automação é essencial para possibilitar a verificação da conformidade dos sistemas sem aumentar os custos ou o tempo gasto. As práticas de conformidade manuais são mais demoradas, suscetíveis a erros humanos e mais difíceis de repetir ou verificar. 

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