Thème

Comprendre les technologies mobiles

Suite à l'adoption massive des smartphones, les entreprises ont dû développer et déployer des applications mobiles afin d'interagir différemment avec leurs clients et leurs employés. L'objectif était de permettre à ces derniers d'accéder aux données et aux fonctions lorsqu'ils en avaient besoin, dans le but d'améliorer leur productivité et d'offrir une expérience plus personnalisée aux clients.

Que représentent les technologies mobiles pour l'entreprise d'aujourd'hui ?

Elles représentent un facteur d'innovation et de transformation numérique. La mobilité d'entreprise consiste à placer les utilisateurs mobiles au cœur de la stratégie métier. Aujourd'hui, les développeurs d'applications délaissent les initiatives mobiles indépendantes au profit de solutions plus intégrées. Ces applications tirent parti de nombreuses technologies qui offrent davantage de valeur métier, augmentent l'efficacité du développement et du déploiement tout en renforçant la flexibilité et l'évolutivité. Les technologies mobiles intègrent de ce fait le spectre plus large du développement d'applications d'entreprise et de l'edge computing.

Pour les entreprises, les applications mobiles représentent un canal de communication essentiel avec leurs clients et leurs employés. Cependant, compte tenu de la nature imprévisible de la demande des utilisateurs et des exigences en matière d'évolutivité, le développement et le déploiement d'applications mobiles nécessitent un niveau de rapidité et de flexibilité élevé. Pour les équipes informatiques, le défi consiste à accélérer le développement et la distribution tout en assurant le contrôle de la sécurité, la gestion des besoins de l'infrastructure et l'intégration des données et processus aux applications. Pour ce faire, elles peuvent développer des stratégies de sécurité, d'API et se doter de plateformes compatibles avec le développement mobile.

Améliorez l'agilité métier grâce à des solutions mobiles d'entreprise

Transformez votre entreprise grâce aux solutions mobiles

Parce que les technologies mobiles sont toujours disponibles, instantanées, omniprésentes et qu'elles prennent efficacement en compte le contexte, elles offrent aux entreprises une formidable occasion de rationaliser et de transformer leurs processus métier, ce qui peut se traduire par de nouveaux flux de revenus et une meilleure efficacité de l'exploitation. Les technologies mobiles représentent un élément clé de la transformation numérique et des approches modernes en matière de développement d'applications.

Aussi, plus les interactions avec les clients et les employés se multiplient via le canal mobile, plus il devient crucial d'accélérer et d'optimiser la création, l'intégration et le déploiement des applications mobiles. Nous proposons des outils pour soutenir le développement des applications mobiles ainsi que des services de consulting qui permettent aux clients et partenaires d'accélérer le développement des applications mobiles et l'intégration aux systèmes back-end et aux services tiers.

Mobile transforms business

Gestion du personnel sur le terrain

Dans de nombreux secteurs, le personnel passe une grande partie de son temps de travail sur le terrain, par exemple pour effectuer des opérations de maintenance, dépanner l'infrastructure, vendre des produits et services ou dresser des inventaires. La gestion de ces activités de terrain peut s'avérer complexe et coûteuse. En utilisant des technologies mobiles pour la gestion du personnel sur le terrain, il est possible d'innover et d'améliorer l'efficacité de l'exploitation ainsi que le service clientèle grâce aux avantages suivants :

Solutions mobiles par secteur

Les services de banque mobile décollent à une vitesse vertigineuse, tandis que la demande en solutions mobiles et technologies de soutien a atteint des sommets. L'amélioration du service clientèle et des contrôles à la demande via les applications mobiles nécessite des innovations rapides et l'adoption d'une philosophie d'entreprise privilégiant la mobilité.

En outre, les institutions bancaires et financières traditionnelles doivent faire face à une concurrence accrue des startups et autres concurrents (par exemple, Apple Pay, PayPal, Moven, etc.), alors que les agences bancaires sont malmenées par les services bancaires en ligne et mobiles.

Tandis que l'offre de services de banque mobile a décollé, la demande en matière de solutions mobiles, de technologies sous-jacentes et de compétences en développement a elle, atteint des sommets.

Les smartphones et les tablettes connectés à des systèmes d'entreprise back-end permettent d'automatiser davantage. Ils améliorent aussi la façon dont les fabricants travaillent avec leurs fournisseurs et communiquent avec leur main-d'œuvre sur le terrain et leurs clients. Fournir des informations en temps réel aux employés, où qu'ils se trouvent, permet d'accroître leur productivité, de mieux gérer les ressources et de prendre des décisions plus rapidement.

Les solutions mobiles se basent fortement sur les personnes et sur les ressources telles que les machines et les stocks de pièces et de produits. Elles offrent ainsi de nouvelles possibilités aux fabricants pour optimiser la gestion des stocks, la logistique, la gestion du parc de véhicules, le service clientèle et bien plus encore.

La fabrication intelligente, ou « smart manufacturing », transforme les processus de la chaîne logistique et influe sur les modes de conception, de production, de traitement et d'expédition des produits.

Des appareils de forage aux pipelines, en passant par la gestion du parc de véhicules, les solutions mobiles d'aujourd'hui constituent des opportunités uniques d'améliorer l'efficacité des exploitations pétrolières et gazières critiques.

Les applications mobiles de gestion de la main-d'œuvre peuvent fournir automatiquement aux ingénieurs sur le terrain la position des pipelines actifs pour les contrôles de maintenance et permettent un accès instantané aux données et caractéristiques importantes. En cas d'incidents, les solutions mobiles permettent également à l'utilisateur de capturer des images des problèmes et de communiquer avec d'autres ingénieurs pour obtenir de l'aide. Enfin, les inspections sur site peuvent être effectuées avec des formulaires mobiles.

Solidement intégrées aux systèmes back-end, les applications mobiles favorisent la réactivité et augmentent la quantité d'informations disponibles, permettant d'améliorer la sécurité et la productivité, ainsi que de prendre des décisions éclairées.

Du papier aux applications

Des formulaires papier sont toujours utilisés pour recueillir des données, notamment lors de certaines inspections sur le terrain ou lors du traitement de transactions. Imaginez que vous puissiez remplacer bon nombre de ces formulaires par des applications mobiles qui permettent de capturer aisément des informations numériques, de remplir automatiquement des champs de données, de vérifier les informations saisies et d'échanger ces dernières avec les systèmes de back-office. Cette approche plus conviviale, mais également plus fiable, sécurisée et efficace, vous offre un contrôle et une visibilité en temps réel. Découvrez l'analyse de rentabilité relative au remplacement des workflows basés sur des documents papier par des formulaires mobiles au moyen d'outils sans code.

Pourquoi choisir Red Hat ?

Nous sommes particulièrement actifs au sein de la communauté Open Source des technologies mobiles. Nos ingénieurs améliorent les fonctions, la fiabilité et la sécurité de vos solutions mobiles pour vous assurer qu'elles fonctionnent correctement tout en restant stables et sécurisées.

Comme pour tous les projets Open Source, nous apportons notre contribution et nos améliorations au code en amont et partageons nos avancées au fur et à mesure. Bien évidemment, la collaboration avec une communauté ne se limite pas au développement du code. La collaboration, c'est la liberté de poser des questions et de proposer des améliorations. C'est le principe même de la méthode Open Source et de l'entreprise ouverte. Et c'est pourquoi les clients nous font confiance dans le domaine des infrastructures d'entreprise depuis plus de 20 ans.

Pour concrétiser le potentiel de l'expérience mobile, il est indispensable de permettre aux utilisateurs d'accéder en temps réel à toutes les informations dont ils ont besoin.

Nicola Mortimer, Responsable des produits, du marketing et de l'exploitation pour les entreprises, Three

Les outils de mobilité dont vous avez besoin

Le cloud computing

Solution PaaS (Platform-as-a-Service) Open Source et hybride qui permet aux développeurs de développer, d'héberger, de faire évoluer et de distribuer rapidement des applications dans le cloud.

Le cloud computing

Ensemble d'environnements d'exécution natifs pour le cloud pour le développement d'applications en natif sur Red Hat OpenShift.

Gestion des API

Plateforme qui simplifie le partage, la sécurisation, la distribution, le contrôle et la monétisation de vos API pour les utilisateurs internes et externes.

Intégration

Plateforme d'intégration distribuée qui relie votre infrastructure et permet aux experts en intégration, aux développeurs d'applications et aux utilisateurs métier de développer, ensemble ou individuellement, des solutions connectées.

Vous ne savez pas encore tout sur la mobilité…