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Introdução à cultura organizacional aberta

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Costumamos dizer que a cultura da empresa é sua "personalidade". Ela é a forma como as pessoas são acolhidas no escritório, participam de reuniões e se comportam no trabalho. A cultura organizacional aberta funciona da mesma maneira.

Em essência, a cultura organizacional aberta existe quando os princípios e valores abertos mais importantes representam e reforçam as estruturas, as comunicações, os processos e até mesmo as tecnologias de uma organização.

Atualmente, a maioria dos líderes segue uma cultura empresarial hierárquica nas operações diárias. No entanto, com essa abordagem, eles não usufruem da colaboração, da comunicação e da inovação que costumam ser geradas pelo trabalho em um ambiente que apoia a cultura organizacional aberta. Descubra como a adoção desse tipo de uma cultura baseada em transparência, inclusão e adaptabilidade possibilita inovações em todos os níveis da empresa.

 

Como um conceito, ela também pode se referir a um movimento social e político mais amplo, com foco no acesso a recursos e artefatos culturais. Os profissionais que seguem essa cultura defendem diversas causas. Por exemplo, o uso das licenças da Creative Commons para facilitar o acesso a trabalhos criativos, a digitalização de textos para disponibilizá-los para novos públicos e a pessoas com deficiência visual, o financiamento de instituições como o Internet Archive para democratizar o acesso a artefatos culturais e a criação de leis que diminuam as restrições impostas por direitos autorais.

Algumas pessoas consideram o open source como um subconjunto de um movimento cultural maior. O mesmo se aplica à cultura organizacional aberta.

A cultura de cada empresa varia de acordo com sua estrutura, missão e outros fatores organizacionais. No entanto, ambientes abertos têm uma característica em comum: os mesmos princípios e os valores essenciais são adotados por todos os membros da organização, incluindo líderes e colaboradores individuais. São esses valores compartilhados que contribuem para uma cultura sólida e a melhoria da experiência do funcionário.

Em um ambiente de trabalho aberto, os líderes da empresa incentivam a inclusão como uma forma de abrir canais de comunicação entre departamentos e aumentar o envolvimento dos funcionários, acolher diversos pontos de vista e cultivar um ambiente em que as ideias são ouvidas e cuidadosamente consideradas. Eles exibem comportamentos organizacionais como o trabalho em equipes multidisciplinares para colaborar e compartilhar ideias, dar e receber feedbacks construtivos e se adaptar a mudanças inevitáveis. Assumir riscos é comum e os funcionários não devem ter medo de cometer erros, pois essa é uma característica que torna as empresas ágeis.

Culturas e lideranças organizacionais abertas também incentivam a criação de equipes e debates para discutir ideias e enfrentar desafios. Os líderes da empresa gerenciar pelo exemplo, ajudando a fortalecer as relações e construir uma comunidade mais coesa, com base no trabalho em equipe e em valores organizacionais comuns.

O trabalho em um ambiente que aceita a cultura organizacional aberta gera benefícios para funcionários em todos os níveis de uma organização. Nessa abordagem, o que importa são as conquistas, e não o cargo na empresa. Assim, as melhores ideias e projetos sempre vencem. A tomada de decisões é também baseada em uma abordagem coletiva, e não hierárquica.

E ao mesmo tempo que assumem a responsabilidade por seus atos, os funcionários têm liberdade para controlar as próprias condições de trabalho e escolher os projetos mais adequados aos seus interesses e habilidades. Esse equilibro entre cultura e saúde inspira e capacita as pessoas a trabalharem melhor.

A cultura organizacional aberta gera muitos benefícios, mas continua sendo um desafio para muitas organizações, especialmente as que têm medo de mudar sua mentalidade. Isso porque ela é bastante influenciada pelo comportamento dos gerentes e, para dar certo, pode exigir que os líderes repensem determinados hábitos ou até mesmo mudem completamente os valores e a comportamentos da organização.

Para adotar a cultura aberta e se comprometer com essa mudança, os gerentes devem eliminar as barreiras da comunicação, orientar em vez de mandar e repensar seus pontos de vista sobre o que significa liderar. Eles precisam parar de tomar decisões hierárquicas sobre metas e resultados empresariais e passar a compartilhar ideias e pedir contribuições de todos os membros da organização.

Os líderes da empresa precisam ser abertos e transparentes, possibilitando a troca irrestrita de informações e ideias. E eles precisam assumir publicamente seus erros para que os funcionários também se sintam à vontade para fazer o mesmo.

Esse tipo de mudança cultural não acontece de um dia para o outro. Na verdade, para que a mudança organizacional ocorra, a empresa precisa de tempo para se adaptar a uma nova mentalidade e processos. Há muitas práticas de gerenciamento aberto para seguir, desde a criação de um framework de decisões abertasaté a escala das operações. Dá trabalho, mas não é impossível.

Ao adotar os valores e princípios da cultura organizacional aberta, os líderes da empresa aproveitam melhor o conhecimento dos associados, criam uma maneira inovadora e criativa de colaborar com os clientes e fornecedores, além de obter resultados gerais mais sólidos.

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