Red Hat について Red Hat サブスクリプションの価値 Red Hat® サブスクリプションは、テスト済みのソフトウェア、サポート、より強化されたセキュリティ、柔軟性など、複雑な環境でテクノロジーを活用するために必要なあらゆるものをサブスクリプションを通して提供します。 Jump to section Jump to section 安定性とイノベーションの両方を実現 オープンソースは柔軟性だけでなく、実証済みのエンタープライズグレード品質とパフォーマンスによって強化されたイノベーションをもたらし、お客様をロックインから解放します。その方法をご覧ください。 Red Hat サブスクリプションのメリット テクニカルサポート システムの稼働を維持し、問題を迅速に解決するために必要なドキュメント、ナレッジベース、ツールだけでなく、電話やオンラインでのサポートにもアクセスできます。 セキュリティリソース Red Hat のソリューションは、可能な限り安全を維持するためにテストされ、強化されています。また、当社の製品に影響を与えるリスクを監視および特定し、それに対処する専任の製品セキュリティチームによって支えられています。 パートナーエコシステム Red Hat は、何千ものソフトウェア、クラウド、ハードウェアのパートナーと提携しているため、お客様の環境内のテクノロジーが Red Hat と連携することを理解した上でデプロイできます。 ライフサイクルを通じたサポート Red Hat サブスクリプションは特定のバージョンに関連付けられていないため、サポートされている複数のバージョンから自由に選択し、お客様のスケジュールに応じてアップグレードできます。 製品ロードマップ サブスクリプションをお持ちのお客様は、製品ロードマップをご確認いただき、当社の製品の方向性に関連するフィードバックをお寄せいただけます。 プロアクティブな分析 Red Hat ポートフォリオの多くの製品は Red Hat Insights や分析サービスと統合されており、それらのサービスは、セキュリティ、コンプライアンス、構成のリスクをプロアクティブに特定して修正するために役立ちます。 信頼される IT リーダー Red Hat は、Red Hat® Enterprise Linux® でオープンソースに革命を起こしました。今ではポートフォリオを拡張し、ハイブリッドクラウド・インフラストラクチャ、ミドルウェア、アジャイル・インテグレーション、クラウドネイティブ・アプリケーション開発、運用管理および自動化などのソリューションを提供しています。 ポートフォリオ全体を見る Red Hat サブスクリプションモデルに関する FAQ Red Hat® サブスクリプションモデル、お客様の環境でのサブスクリプションの使用方法、サブスクリプションの管理が重要である理由について、よくある質問への回答を確認できます。Red Hat サブスクリプションが、システムを確実かつ安全に稼働させるために必要なものをどのように提供するかをご覧ください。 Red Hat サブスクリプションモデルとは何ですか。 Red Hat サブスクリプションを通じて、サポートおよびリリースされているバージョンの Red Hat ソフトウェアをダウンロードすることができます。また、オンラインのナレッジベースへのアクセスと、重要な環境でも Red Hat ソフトウェアをデプロイ、構成、管理するためのアドバイスとガイダンスを提供します。 さらに、Red Hat ソフトウェアが Red Hat によって更新されたら、すぐにそれを利用できます。 サブスクリプションには何が含まれていますか。 アクティブな Red Hat サブスクリプションには、すべてのシステムを確実かつ安全に稼働させるために必要なものが含まれています。ソフトウェアの提供に加えて、エキスパートのコミュニティ、ナレッジリソース、セキュリティアップデート、およびサポートツールにアクセスできます。これらは他では提供されません。 継続的な提供 パッチ バグの修正 アップデート アップグレード テクニカルサポート 年中無休 無制限のインシデント 専門分野に基づくルーティング ケースをマルチベンダーで共有 マルチチャネル 業界のエコシステム ハードウェア認定 ソフトウェア認定 クラウドプロバイダー認定 ソフトウェア保証 専門知識 Red Hat 製品セキュリティ Red Hat カスタマーポータル ナレッジベース Customer Portal Labs Red Hat サブスクリプションにはサポートが含まれていますか。 もちろんです。サブスクリプションを購入する際に、お客様に特有のユースケースと環境に適したサポートサービスのレベルを選択します。サポートレベルには、プレミアム、スタンダード、セルフサポート (一部の地域および Red Hat Enterprise Linux Server Entry Level でのみ利用可能) があります。Red Hat は、カスタマイズされたパッケージ向けに、サブスクリプションに追加できるサポートサービスも提供しています。 サブスクリプション期間はどのくらいですか。 Red Hat サブスクリプションの期間は通常、1 年間か 3 年間です。一部のオファリングでは、構造と課金方法が異なる場合があります。 詳細はどこで確認できますか。 サブスクリプションを最大限に活用する方法をご確認ください。Red Hat サブスクリプションが役立つその他の理由については、こちらのホワイトペーパーをご一読ください。 Red Hat へのお問い合わせ Red Hat サブスクリプションがどのようにビジネスを支援するか。その方法のすべてをご覧ください。 詳細はこちら