Red Hat Enterprise Linux 7 は、メンテナンスサポート 2 フェーズの終了を迎えました。最新バージョンにアップグレードしましょう。または、延長ライフサイクルサポート (ELS) を利用して、2029 年 5 月 31 日まで、最大 4 年間の最後のマイナーリリース (7.9) のメンテナンスサポートを受けることもできます。今すぐ始めましょう。
標準運用環境 (SOE) の実装には、ロジスティクスの単純化やスケールメリットなど多くの利点があります。しかし、この環境を維持することは、状況が最良であっても非常に困難な場合があります。サポート対象の顧客基盤のニーズによって、サポート提供の目標達成度が低くなってしまうことは少なくありません。たとえば、開発チームはテストのためにアーカイブビルドへのアクセスを必要としており、情報保証チームは特定の期日までにすべてのシステムを特定のソフトウェアリビジョンにするよう求めているとします。1 回はすべての関係者が合意することができたとしても、その後何度も同じようなことが発生する場合、人員、コンピューティングリソース、メンテナンスのオーバーヘッド、レガシーサポートコストなどの問題に対処する必要があります。
Red Hat はお客様からこのような話を聞き、それに向き合いました。その結果、Red Hat は、予算を浪費させるだけでなく経験豊富な従業員の効率とモチベーションをも消耗させる、高コストなプラットフォームクリープ (意図しない膨張) をお客様が特定、軽減、除去できるようにすることを目的とした一連のツールを作成しました。
Red Hat Satellite
Red Hat Satellite は、Red Hat Enterprise Linux (RHEL) 環境やその他の Red Hat インフラストラクチャが効率的に稼働し続け、セキュリティを向上させ、さまざまな標準に準拠した状態を維持できるようにすることを目的に設計された、包括的なインフラストラクチャ管理製品です。Satellite はコンテンツ、パッチ、プロビジョニング、サブスクリプション管理を重視しているため、Red Hat インフラストラクチャでどのコンテンツをいつ利用できるかをしっかりと管理できます。
Red Hat Ansible Automation Platform
Red Hat Ansible Automation Platform は、大規模な IT 自動化を構築して運用するためのエンタープライズ・フレームワークを提供します。自動化フレームワークである Ansible Automation Platform はリソースの能力を倍増させ、繰り返し可能なアクションをより効率的に実行できるようにするのと同時に、さまざまな監査および監視機能を提供します。
Red Hat カスタマーポータル
Red Hat カスタマーポータルは、Red Hat の製品とサービスに関するドキュメント、記事、動画、ツール、および最新情報を提供する、使いやすく 24 時間 365 日利用可能なオンラインリソースです。
インプレース・アップグレードを実現するための Leapp ユーティリティ、スナップショットとロールバック用の BOOM ユーティリティ、RHEL アーキテクチャを最新の状態にするためにサポートされているワークフローを特定する RHEL Upgrade Helper などの補完ツールに関する情報を参照できます。
仕組み
ツールはとても便利なものですが、包括的なソリューションとは言えません。エンタープライズ組織がシステム管理に関する運用上の目標を達成するには、ソリューションがいくつかの重要な機能を備えている必要があります。
- エンドツーエンドの自動化
- スナップショット/ロールバックの機能
- サードパーティツール/エージェントのサポート
- レポート・ダッシュボード
Red Hat の管理機能スイートは、まさにこれを実現するものです。Ansible Automation Platform は一元化された調整ポイントです。アップグレード・ワークフローをインテリジェントかつ動的にデプロイできるようにし、デプロイのステータスレポートも行います。
Satellite インフラストラクチャは、ワークフローの完了に必要なコンテンツの一元的なリポジトリとして機能し、標準化された予測可能かつ反復可能なプロセスの提供を支援します。Leapp と BOOM を組み合わせたツールチェーンをインストールすると、カスタマイズされた Ansible Automation Platform ワークフローはこれらのユーティリティを使用して、より少ないリスクで目的の移行を実現します。大きな利点として、この処理は大規模に実行され、ダウンタイムは最小限に抑えられます。組み込みのロールバック計画やワークフローの並列化も可能です。
Red Hat のサポート内容
Red Hat コンサルティングは、メンタリングとインフラストラクチャの自動化、市場投入時間の短縮、ミスの低減を通じてお客様の目標達成を支援します。Red Hat のエキスパートは、オープンソースとプロプライエタリーなテクノロジーの両方を使用したプラットフォームの構築と統合についての包括的なサポートとガイダンスを提供します。
Red Hat のコンサルタントは、実践的な指導セッションによりチームのスキル構築を支援するとともに、プロセスを効率化し、チームの足並みを揃え、システムとアプリケーションが中断なく連携できるようにします。Red Hat のコンサルタントは、Red Hat サポート部門および製品開発部門と直接連絡が取れる体制となっています。Red Hat のコンサルタントの多くは、Red Hat テクノロジーを支えるアップストリーム・オープンソース・コミュニティへの積極的なコントリビューターでもあり、卓越した専門知識を有しています。
Red Hat コンサルティングは、Red Hat ソリューションに安全かつ効率的に移行するために必要な情報とスキルを提供します。利用を開始するには、ディスカバリー・セッションをリクエストするか、今すぐ当社のチームにお問い合わせください。
Red Hat テクニカル・アカウント・マネージャー (TAM) は、セキュリティに重点を置きながら Red Hat ソフトウェアに関する計画とそのデプロイを適切に行うための支援を必要とする顧客およびパートナー向けの技術アドバイザーです。TAM は単一の窓口であり、潜在的な問題を発生する前に解決できるようお客様とともに取り組みます。TAM はエンジニアであり、お客様に寄り添いながらテクノロジー戦略やセキュリティに関するアドバイスを提供するサポートのエキスパートです。
Red Hat トレーニングは、組織のスキルギャップに対処することでお客様のチームのイノベーションを促進します。包括的なプラットフォーム・カリキュラムにより、インフラストラクチャ投資で長期的な成功を収めるためのスキルを構築できます。
詳細は、Red Hat サービスおよび Red Hat トレーニングと認定をご覧ください。
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