Press release

Vodafone Egypt Reboots Customer Experience with Red Hat’s Hybrid Cloud and Cloud-Native Technologies

Dubai

دبي – الإمارات العربية المتحدة 8 أبريل 2019: أعلنت شركةRed Hat  المزود الرائد لحلول البرمجيات مفتوحة المصدر على مستوى العالم، عن تعاونها مع شركة "فودافون مصر" -- شبكة المحمول الرائدة فى مصر -   لتزويدها بمجموعة من حلول البنية التحتية السحابية المتطورة بهدف تعزيز مبادرة فودافون مصر الخاصة بالتحول الرقمى  وتقديم كل ماهو أفضل لعملائها . ويشمل المشروع المشترك بين الجانبين العمل على إعادة تصميم وتطوير موقع فودافون مصرالإلكترونى وتحسين تجربة العملاء وإتاحة  قائمة متطورة من الخدمات المتصلة إضافة إلى اعتماد منهجية DevOps لتحسين عمليات التشغيل مما يوفر للشركة وسائل أسرع وأكثر كفاءة لطرح ابتكاراتها الجديدة في السوق.

يهدف برنامج "التميز في تجربة عملاء" الذي أطلقته فودافون إلى تقديم تجارب متميزة وفريدة من نوعها  لعملائه. ويعد تحديث  موقع فودافون مصر الإلكرتوتي مبادرة رئيسية في هذا المجال، حيث يعتبر الموقع بمثابة بوابة متقدمة للخدمة توفر للعملاء مستوى عالٍ من المرونة لمتابعة وإدارة الخدمات عبر الإنترنت إلى جانب التعرف على العروض الجديدة والحصول على الدعم وغير ذلك الكثير. وكانت "فودافون مصر" قد أطلقت خدماتها في سوق الاتصالات المصرية في عام 1998 وأصبحت منذ ذلك الحين الشركة الرائدة للمحمول في مصر، حيث تقدم خدماتها لأكثر من 40 مليون عميل. وتهدف فودافون من خلال تحديث موقعها الإلكتروني الجديد إلى تقديم خدمات متميزة ومتطورة لعملائها لتلبية احتياجاتهم المتنامية بسرعة وكفاءة عالية. وتماشياً مع هذه الأهداف، عملت الشركة على تحديث بنيتها التحتية لتكنولوجيا المعلومات بهدف تعزيز مرونة بيئة التطبيقات وتطوير الخدمات التي تقدمها.

واختار فريق العمليات في شركة "فودافون مصر" تصميم تطبيقاته بالاعتماد على بنية الخدمات الصغيرة المتصلة ومنهجية نظام DevOps بهدف تعزيز سرعة ومرونة الخدمات والعمليات. وقرر الفريق تجميع التطبيقات في حاوية سحابية واحدة لتجريدها من الهيكلية الأساسية، مما يساعد على تقليل التعقيد وتحسين قابلية نقل البيانات عبر أقسام البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في الشركة، بما في ذلك بيئات السحابة الهجينة. وكان هدف الشركة يكمن في إيجاد منصة برمجيات مفتوحة المصدر لتجميع التطبيقات Linux container platform  والتي تتيح لفرق التطوير العمل بمرونة وكفاءة عالية مع تقليل الوقت المطلوب لضبط الإعدادات والإدارة، بالإضافة إلى توفير إمكانات متكاملة لتمكين التصميم والنشر التلقائي لحلول برمجيات تطبيق لينكس Linux application containers.

وصرح السيد / سانتياغو مادروجا ، نائب الرئيس لقطاع حلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لمنطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في شركة Red Hat” " :نحن سعداء بهذه الشراكة مع فودافون مصر التى من شأنها ان تسهم فى  تقديم خدمات متطورة و أكثر مرونة تعتمد على نظام DevOps ومصممة خصيصاً لإطلاق وإدارة الخدمات وتعزيز مرونة العمليات.

ومن جانبه صرح المهندس / أسامه سعيد رئيس قطاع التكنولوجيا والشبكات بفودافون مصر :" نعمل دائما على توفير أحدث ماتتوصل إليه التكنولوجيا لتطوير البنية التحتية للشبكة بصفة مستمرة ومواكبة إستراتيجية فودافون للتحول الرقمى ، وتعتبر مرونة العمليات بمثابة مفتاح النجاح في سوق تتسم بالتنافسية، وتتيح لنا حلول "Red Hat " المتطورة التمتع بمستوى عالٍ من المرونة مما يمكننا من الاستجابة بسرعة وكفاءة لمتطلبات عملاء فودافون مصر وتزويدهم بمنتجات وخدمات مبتكرة دائما . "

مصادر إضافية:

التواصل مع "ريد هات"

 

About Red Hat

Red Hat is the world’s leading provider of enterprise open source software solutions, using a community-powered approach to deliver reliable and high-performing Linux, hybrid cloud, container, and Kubernetes technologies. Red Hat helps customers integrate new and existing IT applications, develop cloud-native applications, standardize on our industry-leading operating system, and automate, secure, and manage complex environments. Award-winning support, training, and consulting services make Red Hat a trusted adviser to the Fortune 500. As a strategic partner to cloud providers, system integrators, application vendors, customers, and open source communities, Red Hat can help organizations prepare for the digital future.

Forward-looking statements

Certain statements contained in this press release may constitute "forward-looking statements" within the meaning of the Private Securities Litigation Reform Act of 1995. Forward-looking statements provide current expectations of future events based on certain assumptions and include any statement that does not directly relate to any historical or current fact. Actual results may differ materially from those indicated by such forward-looking statements as a result of various important factors, including: risks related to our pending merger with International Business Machines Corporation, the ability of the Company to compete effectively; the ability to deliver and stimulate demand for new products and technological innovations on a timely basis; delays or reductions in information technology spending; the integration of acquisitions and the ability to market successfully acquired technologies and products; risks related to errors or defects in our offerings and third-party products upon which our offerings depend; risks related to the security of our offerings and other data security vulnerabilities; fluctuations in exchange rates; changes in and a dependence on key personnel; the effects of industry consolidation; uncertainty and adverse results in litigation and related settlements; the inability to adequately protect Company intellectual property and the potential for infringement or breach of license claims of or relating to third party intellectual property; the ability to meet financial and operational challenges encountered in our international operations; and ineffective management of, and control over, the Company's growth and international operations, as well as other factors contained in our most recent Quarterly Report on Form 10-Q (copies of which may be accessed through the Securities and Exchange Commission's website at http://www.sec.gov), including those found therein under the captions "Risk Factors" and "Management's Discussion and Analysis of Financial Condition and Results of Operations". In addition to these factors, actual future performance, outcomes, and results may differ materially because of more general factors including (without limitation) general industry and market conditions and growth rates, economic and political conditions, governmental and public policy changes and the impact of natural disasters such as earthquakes and floods. The forward-looking statements included in this press release represent the Company's views as of the date of this press release and these views could change. However, while the Company may elect to update these forward-looking statements at some point in the future, the Company specifically disclaims any obligation to do so. These forward-looking statements should not be relied upon as representing the Company's views as of any date subsequent to the date of this press release.