Historia de éxito

Aviva Asia mejora los tiempos de respuesta y proporciona nuevos servicios más rápido al mercado

Aviva

Datos básicos

Sector: Servicios financieros
Región: APAC
Ubicación: Singapur
Tamaño de la empresa: 29,600 empleados

Nuestra relación con Red Hat es excepcional. Entendieron que estábamos bajo presión y trabajaron de acuerdo a nuestros requerimientos, para garantizar que tuviéramos la capacidad de proporcionar servicios a tiempo.

Sam Simopoulos, Director de Información regional, Presidente de Aviva Asia Pte. Ltd.

Acerca de la empresa

Cuando Aviva plc, un grupo multinacional de proveedores de seguros, adquirió Friends Provident International (FPI), necesitaba reemplazar el costoso sistema de flujo de trabajo de administración de imágenes propietarias y de obligaciones financieras de FPI. Con la ayuda de Consultoría Red Hat®, Aviva Asia Pte. Ltd. creó y lanzó una nueva aplicación basada en Red Hat JBoss® Middleware en un plazo ajustado de seis meses; redujo los costos y mejoró los tiempos de respuesta para los usuarios finales.

El camino hacia el éxito

Desafío: Optimizar la migración del sistema

Después de adquirir Friends Provident International (FPI), Aviva descubrió que debía reemplazar su sistema de flujo de trabajo de administración de imágenes propietarias y de obligaciones financieras. El sistema se basaba en software propietario con tarifas de mantenimiento y de renovación costosas e inflexibles, y a las licencias les faltaban seis meses para vencerse. "El sistema estaba en proceso de renovación y necesitaba actualizarse", señaló Sam Simopoulos, Director de Información Regional de Aviva Asia Pte. Ltd. "No cumplía con lo que necesitaba la empresa". Aviva decidió tomar medidas rápidamente para reemplazar la solución, a través de tecnologías innovadoras para respaldar un lanzamiento más rápido al mercado de sus nuevos servicios.

Estudio de caso

Aviva Asia optimiza la migración de su sistema y reduce costos con Red Hat

Solución: Implementar soluciones de middleware para un sistema nuevo y automatizado

Después de evaluar distintas soluciones empresariales, Aviva optó por migrar a un nuevo sistema de generación de imágenes y flujo de trabajo basado en Red Hat JBoss Middleware. Para cumplir con un cronograma de proyecto "agresivo", de tan solo seis meses desde su inicio hasta su producción, en la que participaron cuatro proveedores e integradores de sistemas, Aviva recurrió a Consultoría Red Hat, que proporcionó orientación in situ en distintas ubicaciones mundiales. "Nuestra relación con Red Hat es excepcional", dijo Sam. "Entendieron que estábamos bajo presión y trabajaron de acuerdo a nuestros requerimientos, para garantizar que tuviéramos la capacidad de proporcionar servicios a tiempo".

Resultados: Un mejor rendimiento y menos costos

Gracias a su nueva solución basada en el concepto de open source, Aviva disminuyó las tarifas de las licencias de sus proveedores y otros costos relacionados, que permitió que la empresa se adaptara de forma flexible a su entorno de TI para satisfacer las necesidades futuras. Además, por automatizar sus procesos e integrar sus sistemas en varios países, Aviva puede brindar nuevos servicios más rápido al mercado. "Con el nuevo sistema, nuestros tiempos de respuesta son muchos más rápidos", dijo Joanna Leong, Gerente de Desarrollo Sénior de Aviva Asia Pte. Ltd. "Hemos recibido comentarios muy positivos de los usuarios".

Con Red Hat, podemos satisfacer las demandas de los usuarios y al mismo tiempo, evitar los costos excesivos del sistema anterior.

Sam Simopoulos, Director de Información regional, Presidente de Aviva Asia Pte. Ltd.