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Servizi bancari digitali

I vantaggi dell'open banking

L'open banking consente agli istituti finanziari di estendere l'offerta di prodotti e servizi bancari digitali, grazie all'integrazione con altri provider. Inoltre, permette ai clienti di gestire le loro finanze in modo completo, mettendo la sicurezza al primo posto.

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Cos'è l'open banking?

Il temine "open banking" descrive un modello di business che include l'uso delle interfacce di programmazione delle applicazioni (API) per la condivisione dei dati finanziari tra le varie parti, tra cui dati condivisi tra i provider di servizi finanziari (banche, società assicurative, rivenditori e simili) tra provider e clienti o tra individui. Non si tratta di una soluzione o di una tecnologia particolare, ma di una nuova modalità di ampliare la scelta di prodotti e servizi per i clienti. L'open banking è l'approccio innovativo che sta cambiando il modello di business delle banche, che si sono affidate per lungo tempo a processi non digitali definiti centinaia di anni fa.

È importante sottolineare che la banca aperta non si basa su un modello senza una struttura o le necessarie protezioni. Indica piuttosto lo scambio aperto di informazioni bancarie digitali con il consenso del cliente.

L'importanza dell'open banking

I clienti chiedono ai loro provider di servizi finanziari soluzioni sempre più ottimizzate. Il modello bancario tradizionale non trova più riscontro nello scenario digitale moderno, e l'open banking aiuta a ottimizzare le transazioni digitali e a consolidare la sicurezza dei dati finanziari online; inoltre, può potenzialmente cambiare il modo in cui le persone interagiscono con gli istituti finanziari. 

L'open banking propone inoltre alle banche e agli istituti finanziari svariate opportunità per ottenere flussi di ricavi innovativi, ad esempio con l'immissione sul mercato di prodotti e servizi personalizzati per il singolo, promuovendo una migliore relazione tra banca e cliente.

L'open banking (chiamato anche connected banking) è già largamente in uso in molti Paesi in cui le banche e altri istituti collaborano per creare nuovi prodotti e servizi, come pagamenti digitali e tramite portafoglio elettronico (ewallet). Nell'odierna economia digitale, i consumatori richiedono agli istituti finanziari prodotti e servizi migliori e molte banche hanno deciso di seguire questo approccio per essere competitive sul mercato. La direttiva PSD2 (Second Payment Services Directive), emanata dall'UE, ha rafforzato i diritti dei clienti delle banche nell'ambito della condivisione dei loro dati finanziari con soggetti terzi. Diversi Paesi stanno seguendo questo esempio. Negli Stati Uniti, la NACHA (Electronic Payments Association) ha predisposto un framework per l'open banking, ma la normativa non è stata ancora consolidata. L'adozione dell'open banking, volontaria o meno, ha apportato molti vantaggi, creando nuovi modi per offrire servizi finanziari a supporto dei clienti.

Come funziona la banca aperta?

L'open banking è un modello di business basato sulle interfacce di programmazione delle applicazioni (API), la cui funzione principale è consentire la comunicazione tra diversi programmi. In questo scenario, le banche possono scambiarsi le informazioni direttamente, indipendentemente dal programma software utilizzato.

La maggior parte delle applicazioni moderne per il personal financial management (PFM) si avvalgono del cosiddetto screen scraping, ovvero la lettura e copia di dati di testo direttamente da un sito web. Tali applicazioni utilizzano questi dati per eseguire determinate attività (effettuare pagamenti, gestire i conti e così via) per conto del cliente. Se da un lato questa modalità funziona, dall'altro non è efficiente e può sottendere svariate difficoltà, non da ultima la necessità, da parte del cliente, di fornire allo strumento di gestione tutte le password dei vari account. Questo approccio apre le porte delle banche alle società proprietarie dell'applicazione rendendo disponibili tutti i dati del cliente (cronologia degli acquisti, saldo, stipendio, ecc.), anche nel caso in cui questi non fossero necessari per completare una determinata attività. Considerando le continue violazioni di dati di cui sentiamo parlare ogni giorno, il settore dei servizi finanziari ha acquisito maggior consapevolezza in merito all'importanza della privacy dei dati e ha iniziato a riconsiderare il modo in cui interagisce con i propri clienti.

Le API alla base dell'open banking garantiscono più sicurezza, stabilendo un collegamento diretto tra quei provider che non richiedono la condivisione delle password del cliente. Promuovono inoltre la sicurezza, consentendo al cliente di stabilire esattamente quali informazioni vengono condivise e con chi.

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Il futuro dell'open banking

Il sistema bancario tradizionale non è destinato a scomparire, benché l'adozione dell'open banking abbia un ritmo tale da poter offuscare il modello tradizionale nei prossimi anni. Per restare in vantaggio rispetto ai nuovi competitor, ormai consolidati in questo settore, le banche non devono limitarsi a spostare sul digitale i prodotti e i servizi esistenti, ma riconsiderare il loro modello aziendale nella sua totalità.

I clienti chiedono più autonomia e flessibilità nella gestione dei loro conti. È nell'interesse del settore finanziario accogliere l'open banking come base del suo nuovo modello di business. Per il successo del settore è quindi imprescindibile un ambiente più collaborativo, aperto e capace di promuovere l'innovazione.

Soluzioni Red Hat per il settore bancario

Per essere davvero open, le banche moderne non possono prescindere dall'open source. La soluzione Red Hat per l'open banking aiuta le aziende del settore finanziario a creare una base capace di supportare l'approccio open mantenendo, al contempo, i sistemi esistenti e a definire un framework che agevoli la loro adattabilità al cambiamento.

Facendo affidamento sull'innovazione e sulla collaborazione, l'open banking intende trasformare la tecnologia, i processi e la cultura. E noi siamo al tuo fianco per aiutarti a realizzare la tua strategia di open banking.

Scopri di più sull'open banking

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