Red Hat Summitお客様導入事例
Grupo Logístico Andreani、Red Hat と Microsoft の支援を受けて急激な需要増に対応
Grupo Logístico Andreani
アルゼンチンの大手物流企業である Grupo Logístico Andreani は、COVID-19 による強制的な社会的隔離期間中、国内での供給を維持するために医薬品や基本的生活必需品などの重要な製品を配送する必要がありました。Andreani は Microsoft Azure Red HatⓇ OpenShiftⓇ を使用してサービスを中断せずに維持しました。導入プロセスを 1 週間以内に完了し、35% の需要増に対応できるようにしました。
Grupo Logístico Andreani は、アルゼンチン、ブラジル、ウルグアイで事業を展開しており、付加価値の高い業界向けの物流および e コマース・ソリューションを管理し、製薬、化粧品、テクノロジー、金融サービス、通信における 300 以上のクライアント企業と連携しています。
課題
パンデミックがデジタル・トランスフォーメーションの取り組みを加速
2020 年 3 月に COVID-19 のパンデミックが宣言されてからわずか数週間後、Andreani では需要が 35% 増加しました。実は、2023 年まではこの量に到達することはないと予測されていました。同時に、Andreani は強制検疫による制限を受けることになり、それが業務を遂行する上で妨げになりました。同社は、サービスの遅延や中断を避けるために、業務および処理能力を拡張する高速で効率的かつ安全な方法を必要としていました。急激な需要増に対応する一方で、罰金を回避し、同社の評判やサービス品質、顧客満足度を維持するために、契約上の義務も果たす必要がありました。
Andreani はすでに、より柔軟な業務運営に向けて改善を行っていましたが、COVID-19 によって生じた課題に対しては、まだ十分な準備ができていませんでした。同社は 2018 年に Red Hat OpenShift でデジタル・トランスフォーメーションの取り組みを開始し、Microsoft Azure でハイブリッドクラウドを導入していたため、コンテナとマイクロサービスを介してアプリケーションをモダナイズし、必要な柔軟性を獲得して迅速に変化することができました。
ソリューション
重要な責任を果たすために作業能力を拡大
Andreani は長年、Microsoft とも Red Hat とも個別に連携していました。オンサイト・インフラストラクチャを削減するハイブリッドクラウド戦略で Microsoft Azure を使用しており、すでに Microsoft との協力関係にありました。また、基盤となるハイブリッドクラウドのデプロイメントとは別にコンテナとマイクロサービスを管理するために、Red Hat OpenShift を部分的に使用していました。Andreani は需要に対応するために Azure Red Hat OpenShift を導入し、物流業務での配送順路を標準化しました。
Azure Red Hat OpenShift の設計、運用、サポートは Red Hat と Microsoft が共同で行っています。両社が協力してインフラストラクチャを管理するため、Andreani のチームはソリューションの開発と提供に集中することができます。Andreani はパブリッククラウド・インフラストラクチャとプライベートクラウド・インフラストラクチャで OpenShift を使用しており、サービスをあるインスタンスから別のインスタンスに移動するための抽象化レイヤーを備えています。
Andreani がワークロードをオンサイトの OpenShift から Azure Red Hat OpenShift に動的に移動し、実装をテストするための PoC を準備できるまで、約 1 カ月かかりました。
業務上の成果
迅速で効果的なソリューションの提供
Andreani は、Azure Red Hat OpenShift を使用して、35% の需要増だけでなく従来の業務にも対応しながら、セキュリティとアジリティを向上させてシステムを改善することができました。Azure Red Hat OpenShift がなければ、需要に対処できる新しい OpenShift クラスタの実装には 3 週間から 4 週間はかかったでしょう。このソリューションのおかげで、Andreani は約 1 時間でワークロードを実行できました。
この困難な目標を迅速に達成することができたのは、主に Andreani、Red Hat、および Microsoft がチームとして協力して取り組んだからです。このソリューションにより、Andreani はビジネスの需要に基づいて必要に応じて拡張できるようになり、また、オンサイトとクラウドの両方のリソースを使用できるという柔軟性も獲得しました。需要をベースとする効率的な経費管理と IT サービス提供の加速により、ユーザーエクスペリエンスが大幅に向上しました。同社のデジタル・トランスフォーメーションの取り組みにおける次のステップは、データセンターの OpenShift バージョンを更新して水平方向のスケーリングを行い、ハイブリッドクラウド・ワークロードを動的に移行することです。
Andreani は、収益をはるかに超えるメリットを享受できていると考えています。COVID-19 のパンデミックによって引き起こされた最も困難な世界的危機の中で、300 を超えるクライアント、5,000 のユーザー、および 200 万を超える受領者に対するサービス品質が向上しました。
Azure Red Hat OpenShift を通じて Microsoft と Red Hat が連携していることを考えれば、彼らを選択するという当社の決定は正しかったと思います。このテクノロジーは、当社がこれまで経験してきたクラウドの負荷の増大に、今後も引き続き対応できると確信しています。
関連事例
アルゼンチン保健省は、パンデミック対応をサポートする COVID-19 ダッシュボードを作成しました。
公共イノベーション庁は、アルゼンチンの国民が情報やサービスに容易にアクセスできるようにしました。
Medifé は、遠隔医療プラットフォームを立ち上げ、アルゼンチンにおける医療の手続きをデジタル化しました。
