英国陸軍の IAS ブランチは、サポート、パフォーマンス、可用性の問題から、Oracle プライベートクラウド環境からの移行を必要としていました。このシステムはアップグレード時に予定外のダウンタイムを発生させ、ユーザーの作業を中断し、アップデートのデプロイを遅らせる原因となっていました。「常に早く納品しなければならないというプレッシャーがあります」と英国陸軍 IAS ブランチオペレーション担当責任者の Dorian Seabrook 中佐は話します。「ソフトウェアだけでなく、基盤となるインフラストラクチャ、アップグレード、メンテナンス、サポートの提供方法をより効率的にしなければなりません。」

IAS は Oracle Linux から Red Hat Enterprise Linux® に移行することを決定しました。これは、物理インフラストラクチャからソフトウェア・デファインド・データセンターへの以降を意味しました。新しい環境の管理を効率化するため、IAS は自動化とオーケストレーションのプラットフォームである Red Hat Ansible Automation Platform を活用することで、一貫性を向上させ、手動作業によるミスを削減し、DevOps のデリバリー・アプローチに対応しました。「当時は運用モデルの再定義に取り組んでおり、エンドユーザーのニーズに合わせてソフトウェアをより迅速かつ効率的に提供したいと考えていました」と、Seabrook 氏は語ります。

新システムの導入により、IAS はより簡単に正確な管理ができるようになり、パッチ適用の時間が短縮され、起動エラーや設定の問題も大幅に減少しました。また、以前は 1 日がかりの作業が必要で毎月何時間ものシステムダウンを発生させていたアップグレードも、高可用性 (HA) を確保することで、2 時間以内に実行できるようになりました。全体として、変更の実装は 75% スピードアップしました。「一括提供ではなく、段階的に提供することができ、作業時間中の大幅なダウンタイムでユーザーを苛立たせることはなくなりました」と Seabrook 氏は語ります。