IndiGo、Red Hat Fuse を使用してリアルタイムデータを実現し、アプリケーションの統合によって燃料費を劇的に削減

概要

旅客航空会社の IndiGo は、400 以上のアプリケーションにわたるデータの接続を改善し、手動によるデータの再入力を減らすために、より最適化されたアプローチを必要としていました。同社は Red Hat Fuse と Red Hat コンサルティングを使用して、すべてのアプリケーションを単一のインタフェースに統合し、乗務員のスケジューリングや荷重計算など、あらゆる業務に関するリアルタイムデータを提供することができました。この即時アクセスによって、情報に基づいた意思決定をより多く、より迅速に行えるようになり、その結果、コストの削減と効率の向上を実現できました。

IndiGo は、航空業界向けの複数のアプリケーションを利用して、チケットの予約や乗務員のスケジューリングから、荷重計算や乗客の安全報告まで、あらゆる業務をサポートしています。これらのアプリケーション間で情報が直接やり取りされることはないため、従業員は情報入力のたびにそれぞれのアプリケーションで重複する情報を何度も再入力する必要がありました。人的エラーの可能性を減らし、アプリケーション (主にスケジューリング、エンジニアリング、予約、およびそれらに関連するアプリケーションを中心に展開するもの) 間のデータをより適切に接続するために、IndiGo はデータを単一のインタフェースに統合する新しい統合ソリューションを必要としていました。

IndiGo は、Red Hat Fuse を使用して、アプリケーションを単一のインタフェースに統合し、従業員はいつでもリアルタイムデータを見られるようになりました。この統合作業で、ダウンタイムは一切発生しませんでした。また、Red Hat コンサルティングと連携してデプロイメント・アーキテクチャを検証し、ベストプラクティスを確立しました。その結果、IndiGo の全員が荷重に関する情報をリアルタイムで確認し、各フライトに必要な燃料をより正確に算出できるようになりました。また、乗務員とフライトのスケジューリングを改善できただけでなく、手動によるデータの再入力に伴う人的エラーの可能性を回避できるようになりました。

ソフトウェアとサービス

Red Hat® Fuse

Red Hat コンサルティング

サービスシステムを適切に統合できたことで、乗務員と空港の情報伝達が迅速化し、より情報に基づいた意思決定ができるようになりました。これは、発券プロセスの単純化、機内食発注の正確性の向上、フライトレポート作成の迅速化、アプリケーション間でのデータ入力の自動化につながります。また、この統合によって、IndiGo は必要な燃料をより正確に予測できるようになったため、燃料費を年間 5 億ルピー節約できます。さらに、フライトの遅延や欠航が減少し、乗客体験が向上しました。