業界とライバルの圧力に面して、バークレイは業務の応答性を高める必要がありました。「私たちは、製品を市場に送り出すための時間をこれまでになく短縮するとともに、市場のトレンドへの対応力を高める必要があります」と、バークレイの Platform-as-a-Service (PaaS) ミドルウェアエンジニアリング主任 Simon Cashmore 氏は語ります。私たちは、未来の銀行を目指しています。バークレイ社は、IT 環境とそのカルチャーを更新して、最高のツールをフル活用すると共に、銀行業務に関して最高の人材を採用するようにしました。「アプリケーションの動的作成方法を追求し、基盤となるハードウェアやソフトウェア、そしてスタッフの活用度を高めることを目指しました」。

バークレイ社が採用した DevOps アプローチは、技術担当のチームと業務のチームとが協力して継続的な開発作業をすることにより、顧客と市場の需要に迅速に対応するというものです。銀行のクラウド戦略の一部として、従来のミドルウェアを、Red Hat OpenShift Container Platform によるオンプレミス aPaaS で置き換えることにしました。このソリューションにより開発チームは、アプリケーションの開発とホスティングのための、セキュリティの点でも一貫性の点でもスケーラビリティの点でも向上したプラットフォームを手に入れました。ソリューションの設計と構築、またチームのトレーニングに関して、Red Hat から銀行の現場にサポート要員が派遣されました。「このプロジェクトは旅路のようなものでした。初期プラットフォームをデプロイするということは、テクノロジーを選択すると同時に、社内エンドユーザーがそのテクノロジーをどう適用すればいいかを理解するということでもありました」と Cashmore 氏は語っています。

新しい DevOps アプローチと aPaaS 環境により、バークレイ社の開発者の作業効率が上がり、更新や新機能を短時間でリリースすることができるようになりました。セルフサービスの能力により、プロビジョニングの時間が週単位から時間単位にまで短縮され、IT スタッフがルーチンタスクではなく新しい価値あるプロジェクトに携われるようになっています。これらの改善により、銀行の社内ユーザー、それもロンドンだけでなく世界中のユーザーの効率が向上しました。「Red Hat OpenShift Container Platform のおかげで、アジャイル性が高まりました」と Cashmore は言います。「アイディアを思いついたら、それを試し、失敗と学習を経て調整を加えることができま。カルチャーとしてこれは大きな変化です」。銀行では、さらに一歩進んでパブリッククラウドコンピューティングへと踏み出し、パブリッククラウドでもプライベートクラウドでも同じサービスを提供することを計画しています。