アプリケーションがなければ、バックエンドでの操作も、顧客へのサービス提供もできません。CA Technologies は、企業顧客が急速に移り変わるアプリケーション・エコノミーの中で競争力を維持できるようにサポートするため、開発チームが安全で革新的なアプリケーションを、より迅速に顧客に提供するためのソリューションを必要としていました。「近年、どの企業もソフトウェア企業化しています。そのため、当社はイノベーションを推進し続け、ソフトウェア市場に進出する顧客が直面する問題を解決できるようにする必要があります」と CA Technologies ディスティングイッシュドエンジニア（技術理事）である Howard Abrams 氏は述べました。

CA Technologies の内部開発チームは、PaaS ソリューションを使用して外部顧客向けのスケーラブルで安全な Web ベースアプリケーションを、より迅速に構築して導入できるようになりました。こうしたアプリケーションは、急速な使用量の増加やピーク時間の突然のスパイクに対して、サービスの信頼性やユーザーエクスペリエンスを損なわずに対処できます。「これには従来の処理とは全く異なるアーキテクチャが要求されます」と Abrams 氏は述べました。

CA Technologies は、概念から製品に至る新しい Web ベースアプリケーション製品を手に入れ、それをかつてない速さで導入できるようになりました。迅速かつより頻繁にソフトウェアをリリースすることで、顧客は競争で優位に立てます。同社では、以前は新しいソフトウェアの導入に数カ月かかっていましたが、今では新しいリリースやアップデートがわずか数日で可能になっています。