お客様事例

シスコの顧客をさらに満足させる鍵 - 高い IT 生産性。

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会社概要

業界:テクノロジー
地域:北米
本社:米国、カリフォルニア州サンノゼ
企業規模:従業員 71,500 名

Red Hat のような、当社の優先順位と一致した戦略的で先進的なパートナーがいることは、シスコの成功のための鍵となっています。Red Hat が当社のパートナーとなってくださっていることに感謝しています。

シスコ IT アーキテクト Michael White

概要

顧客の需要に遅れずに対応するため、ネットワークソリューションの大手プロバイダーであるシスコは、新しい IT 製品とソリューションを迅速に提供しなければなりません。課題となるのは、イノベーションを加速するための IT チームの確保、および生産性を保つことです。Red Hat との連携により、シスコは Lightweight Application Environment(LAE)を構築しました。これは Platform-as-a-Service(PaaS)テクノロジーである Red Hat® OpenShift Container Platform(旧称 OpenShift Enterprise by Red Hat)で稼働します。プロビジョニングの所要時間は数カ月から数分になり、シスコの IT チームは戦略的イニシアチブに焦点を合わせることが可能になりました。

Cisco enhances software and product development with Red Hat OpenShift Container Platform(シスコ、Red Hat OpenShift Container Platform を使用してソフトウェア/製品開発を強化)

シスコは、最新のオンプレミス PaaS 環境を構築し、そこで 1,000 名以上の開発者がアプリケーションを容易に設計し、構築できるようにしています。

成功への道のり

課題:生産性の向上と市場投入までの時間の短縮

シスコの成功は、顧客に革新的な IT 製品とソリューションを迅速に開発できるかどうかにかかっています。遅延することで業務にコストがかかる可能性があります。市場投入時間を短縮し、満足度を高めるため、シスコは 1,000 人以上の開発者すべてがアプリケーションの設計と構築に従事し続け、多数の離職者、低い生産性、応答時間の遅延を防がねばなりません。

事例

シスコ、Red Hat OpenShift Container Platform を使用してソフトウェア/製品開発を強化

ソリューション:ワンストップ・ショッピング・カタログの構築

シスコは Red Hat の支援を得て、さまざまなビジネス機能を強化する数百のアプリケーションをサポートする PaaS 導入環境 LAE を設計し、構築しました。このソリューションにより開発者にはセルフサービスポータルが与えられ、これを利用してアプリケーションの開発に必要な IT リソースを発注し、手動プロビジョニングを除外できるようになりました。「これは、開発者が使用する発注プロセスをシームレスで容易にするワンストップ・ショッピング・カタログです」とシスコ IT マネージャー Sudha Agrahara 氏は述べました。

ソフトウェアとサービス

ハードウェア

  • シスコの UCS サーバー
  • シスコのネットワーク機器
  • NetApp ストレージ

結果:迅速なイノベーションにかかる期間を数カ月から数分に短縮

シスコの開発者は従来、プロジェクトがプロビジョニングされるのに 3 カ月もの期間待たなければなりませんでした。「今では開発者がボタンを押すと、数分もしないうちにサービスが提供されます」と Agrahara 氏は述べました。生産性の向上は、顧客にとっては革新的な製品とサービスをより早く入手できることを意味します。このソリューションにより、限定された IT リソースに対する要求は削減され、開発者はクリエイティブなプロジェクトに焦点を合わせるための時間を得ることができ、従業員の満足度が高まりました。「Red Hat のような、当社の優先順位と一致した戦略的で先進的なパートナーがいることは、シスコの成功のための鍵となっています」とシスコ IT アーキテクト Michael White 氏は述べました。「Red Hat が当社のパートナーとなってくださっていることに感謝しています」。

OpenShift を利用する前は、少数のテクノロジーに限定され、新しいテクノロジーを追加するのに長い期間がかかりました。OpenShift によって開発者が求めるテクノロジーが迅速かつ自動的に提供されるので、企業、お客様、パートナーに最良の貢献をします。

シスコ IT アーキテクト Michael White
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